Toplam çözüm sayısı
..

IKEA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 37.766

IKEA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.100 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

IKEA Hizmette Yaşanan Problemlen

Antalya IKEA mağazasında 02.08.2021 saat 14:30/14:50 civarı yemek katında alışveriş yapmak için gittim. Her zaman paket aldığım ürünlerini bugün de paket istediğimde salatamı kendim paketlemem gerektiği söylendi. 'Biz size tabağıyla verelim pakette verelim masada siz paketlersiniz. Prosedür böyle de...

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 gün önce

IKEA Gıda Alışverişi İle Gelen Chia Tohumu

512507211235696 numaralı IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım gıda ürünlerinden Chia tohumunun paketi üzerinde üretim, son tüketim, ürün yılı, parti no hiçbir şey yazmıyor. Ürün bayat mı taze mi belli değil. Tuhaf bir kokusu var ve topak topak oluyor ki normalde böyle olmaması gerekir. Daha ...

IKEA Gıda Alışverişi İle Gelen Chia Tohumu
profile
  • 47görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Hiçbir Ürünü İade Almıyor

IKEA'dan almış olduğum lack marka orta sehpamın aldığım günün ertesi gün kurulumunu yaptık 1 gün ardından bir bacağının içe doğru çöktüğünü fark ettik ve değişim talebinde daha 24 saat geçmeden ürünün bu hale gelmesi nasıl tüketici kaynaklı olabiliyor iade almadılar, durumla alakalı hiç birleşilse y...

IKEA Hiçbir Ürünü İade Almıyor
IKEA Hiçbir Ürünü İade Almıyor
IKEA Hiçbir Ürünü İade Almıyor
+1
profile
  • 37görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Eksik Kargo Teslimatı

21.06.2021 tarihinde yapmış olduğum 2121*********66 sipariş numaralı online IKEA alışverişim Horoz Lojistik 3367********84 takip numarası ile kargoya verilmiş fakat tarafıma eksik teslim edilmiştir. Eksik ürünlerle ilgili sürekli aramamıza ve ürünlerin belli bir tarihte gönderileceği söylenmiş olmas...

profile
  • 166görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Gıda Alışverişindeki Çikolata Erimiş Şeklide Geldi

512507211235696 sipariş numaralı IKEA, internet sitesinden yaptığımız gıda alışverişinde gelen çikolata neredeyse tamamen erimişti. Buz kısmına atmamıza rağmen eski şekline dönmedi. İletişim adreslerine e-posta atıp durumu bildirdim cevap olarak iade-değişim linkine tıklayabilirsiniz yazmışlar. İade...

IKEA Gıda Alışverişindeki Çikolata Erimiş Şeklide Geldi
IKEA Gıda Alışverişindeki Çikolata Erimiş Şeklide Geldi
IKEA Gıda Alışverişindeki Çikolata Erimiş Şeklide Geldi
+1
profile
  • 165görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Uzun Süren Sipariş Süreci

1 temmuzda internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünler 30 Temmuz itibariyle elime ulaşmadı. Ürün iznim olmadan iptal edilmiş firma iptal etmedik diyor kargo iptal edildi diyor. Aksi gibi benim siparişimle ilgileneceğini söyleyen temsilci 12 gündür beni arayıp bilgilendirme yapmadı. Müş...

profile
  • 176görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Güvenlik Görevlileri Sorunsalı

İzmir IKEA da dün çocuklarım ve ailemle 100 km yol yapıp alışverişe gittim, çocuklarımın 2 adet Scooter içeri alamayacaklarını söylediler, bu taleplerini anlayışla karşılayıp katlayıp sepete koydum ama bu şekilde içeri almayacaklarını yaklaşık 10 güvenlik eşliğinde kaba bir şekilde izah ettiler. Ken...

profile
  • 173görüntüleme
  • 4 gün önce

Ikea Online Alışveriş Şikayeti

İnternet üzerinden satın aldığım ürün 1 ay beklememe rağmen elime ulaşmadı. Daha sonra stokta kalmadığı için para iadesi yapılacaktır şeklinde bir mesaj aldım. Üstelik stokta olmasına ve fiyatının artmış olmasına rağmen. Arayıp durumu söyledim iade istemediğimi ürünü istediğimi belirttim. Muhtemelen...

profile
  • 169görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Brankis Çamaşır Sepetinin Kalitesizliği

05.08.2020 tarihinde web sitenizden satın almış olduğum 90340038 çamaşır sepeti (Brankis) kapağı kısa süre içerisinde kullanıcı hatası olmaksızın ekteki fotoda görüldüğü üzere kullanılmayacak hale gelmiştir müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kullanıcı kaynaklı olduğu bilgisi verilmiştir. Çok ...

IKEA Brankis Çamaşır Sepetinin Kalitesizliği
IKEA Brankis Çamaşır Sepetinin Kalitesizliği
IKEA Brankis Çamaşır Sepetinin Kalitesizliği
+2
profile
  • 213görüntüleme
  • 6 gün önce

IKEA Nın Müşterisine İlgisizliği.

Herkes selam. IKEA mağazasının, müşterisini nasıl mağdur ettiğini ilgilenmediğini umursamadığını herkesin bilmesini istedim. İnternet sitelerinden TV sehpası aldık. Geldiğinde yazlığa gideceği için paketi bozulup zarar görmesin diye annem paketi açmamış fakat paketin iki yerinde göçük mevcuttu. Foto...

IKEA Nın Müşterisine İlgisizliği.
profile
  • 199görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Her Seferinde Horoz Lojistik ile Hasarlı Kargo Yolluyor!

Horoz Lojistik Adana yüzünden sürekli mağdur ediliyoruz ve IKEA olarak bu sorumsuz firmayla çalışmaya devam ediyorsunuz gerçekten tebrikler. Birkaç ay önce de aldığım mobilya ürünümü parçalamışlardı resmen yine uzun uğraşlar ve şikayetler sonucu sonunda elime ulaşan kargomun 6 kolisi de hasarlı ben ...

profile
  • 144görüntüleme
  • 6 gün önce

IKEA Covid 19 Pozitif Çıkan Personel

26.07.2021 tarihinde Bodrum IKEA ya gidip yemek bölümünde yemek yedim. Bugün öğreniyorum ki mağaza çalışanlarının birinde covid19 testi pozitif çıkmış ve mağaza bu durumla ilgili bilgilendirme yapması gerekirken konuyu örtbas edip personelleri çalıştırmaya devam edip test yaptırmak için 4 gün daha b...

profile
  • 123görüntüleme
  • 6 gün önce

IKEA İnternet Mağazası Sipariş Problemleri

Son 1 ayda internet mağazasından verdiğim tüm siparişlerde bir problem oldu; kırık teslimat, eksik teslimat, iadede ücretin bir türlü geri ödenmemesi. Kaldı ki iade ettiğim ürünü de kırık teslimatla ilgili bir türlü aksiyon alınmasından dolayı tepki olarak yaptım. Gittim başka bir yerden aldım. Bu ş...

profile
  • 139görüntüleme
  • 6 gün önce

IKEA'nın Akıl Almaz İade Sorunu

11.07.2021 tarihinde saat 10:30 sularında internet sitesinden 4 adet şeffaf sandalye olan "tobıas" aldık. Sipariş no : 411107211058396 tutar : 2471 TRY fakat mağazaya gidip almamız gerektiğinden internet siparişini aynı gün saat 13:00 sularında iptal edip, Bursa mağazasına gidip aynı ürünleri kendim...

IKEA'nın Akıl Almaz İade Sorunu
profile
  • 258görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Jüt Halı Pişmanlığı Ve Ücret İadesi Olmaması

IKEA jüt halı pişmanlığı IKEA'dan jüt halı almıştım. Fakat halının altında sürekli süpürmeme rağmen siyah bir birikinti oluyor. Üst kısmında da aşırı bir tozlanma var evin her tarafını her gün süpürmek zorunda kalıyorum. Ben halının özelliği sandım fakat araştırdıkça normal olmadığını gördüm. Süre...

profile
  • 177görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Hasarlı Ürünün Değişim Talebinin Israrla Reddedilmesi

IKEA'dan 30.06.2021 tarihinde yaptığım alışveriş sonunda evime hasarlı bir nevresim takımı gönderildi. Defalarca kez değişim talebi oluşturduğum halde firma birkaç günlük bekleyişin ardından bana değişim kodunun süresinin dolduğuyla ilgili mesajlar gönderildi. Yakın zamanda yeniden değişim talebi ol...

profile
  • 140görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ikea Paramızı İade Etmiyor

IKEA’dan mayıs ayında yaptığım alışverişte, yanlış gelen ürünü açmadan iade ettim. Müşteri temsilcisi doğru ürünün stokta olmadığını belirttiğinde ödemesinin iadesini talep ettim. Ancak mayıs 2021'den bu yana sandalyenin ücretini iade edilmemesi ve defalarca yazılı talep etmemize rağmen ilgilenilmem...

profile
  • 460görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ikea Ürünümün Tarafıma Ulaşmaması

2 Temmuz'da vermiş olduğum 210207212107266 numaralı sipariş hala tarafıma ulaşmadı. IKEA ile bu ürün için iptal işlemi yapılmamış olmasına rağmen, kargo takibi yaparak horoz nakliyat sayfasına ulaştığımızda ürün iptal edilmiş gibi görünüyor. Hotoz nakliyat ile görüştüğümüzde ise ürünler hala horoz n...

profile
  • 282görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Yemekten Dolayı Kırılan Diş!

21.07.2021 Tarihinde IKEA Kartal Restaurant bölümünde yemek yer iken maalesef ki et sotenin içindeki bir parçadan ( Ne olduğu belli olmayan kemik parçası veya yemeğin içinde olmaması gereken sert bir cisim) dolayı eşimin direk ön dişi neredeyse kökünden kırıldı. 1 gün içinde dönüş yapılacak denildi ...

IKEA Yemekten Dolayı Kırılan Diş!
IKEA Yemekten Dolayı Kırılan Diş!
IKEA Yemekten Dolayı Kırılan Diş!
+1
profile
  • 123görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Plastik Kutuların Şeklinin Bozulması Kullanıcı Hatası,

Üç adet plastik kutu aldım, sıcak suyla yıkanmaması gerektiği yazılı olan etiket ya da bilgilendirme yoktu. Üzerindeki lekeleri ve yapışkanlı kağıtları çıkarabilmek için sıcak suyla yıkadım, elin dayanabileceği sıcaklıkta ki su ile plastiklerin şekli bozuldu, ertesi gün geri götürdüm kullanıcı hatas...

profile
  • 283görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA-Eksik Ürünün Telafisinin Yapılmaması

Merhaba, IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığımız alışverişte iki parçadan oluşan arkalığın bir tanesi eksiktir (fotoğrafta). İkamet adresimiz Tekirdağ olup müşteri hizmetlerine şikayette bulunduğumuzda mağaza alışverişi olduğu için elden almamız gerektiği belirtilmiştir. Bu nasıl bir saçmalık?! Bu ...

IKEA-Eksik Ürünün Telafisinin Yapılmaması
profile
  • 112görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ikea 1 Aydır Sisteme Yanlış Kayıt Ettikleri Numaramı Düzeltemediler

Şifonyer ve gardırop aldım. Montaj işlemleri için kayıta gittiğimde numaram yanlış yazılmış. Ben bunu birkaç gün sonra fark ettim insanlık halidir dedim müşteri hizmetlerini aradım düzeltmeleri için tamam hemen düzeltiyoruz dediler ama düzeltilmemiş. Teslimata gelen arkadaşlar bana ulaşmaya çalışmış...

profile
  • 264görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Internet Alışverişinde Neden 150 TL Zorunluluğu Var.

Neden 150 TL lik alışveriş yapmak zorunda bırakıyorsunuz. IKEA siteniz çok saçma alışveriş yapmak zulüm yani. Adres sekmesini 10 dakika da yazabildim iyice saçmalamış artık IKEA Mağazaya zevkle gelirdim ama internet alışverişi yüzünden IKEA bitmiştir benim için

profile
  • 282görüntüleme
  • 2 hafta önce

IKEA Hazır Mutfak Hasar Ve Takipsizliği

210507212121856 sipariş numaralı IKEA hasarlı ürün gönderimi sonrası, takipsizliği ve ilgisizliği. 05.07.2021 tarihinden sipariş ettiğim knoxhult marka hazır mutfak ürünüm 16.07.2021 tarihinde montaj için geldiklerinde hasarlı çıktı ve tutanak tutuldu. Gelip alacaklar denildi. 2 gün geçti ve kimse a...

IKEA Hazır Mutfak Hasar Ve Takipsizliği

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

IKEAmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97