IKEA alışveriş

Şubat ayında IKEA’dan mutfak dolabı satın aldık, ürünler kargo ile adresimize gönderildi. Teslimat sırasında evde olmadığımız için kargoyu site güvenliğine bırakmışlar. Ürünlerin montajı yapıldığında ise iki parçanın eksik olduğunu fark ettik; 20 cm yağdanlık dolabı kapağı ve rayı kutularda yoktu. ...

19.02.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimin Horoz Lojistik aracılığıyla 23 Şubat Pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak o gün hiçbir ürün teslim edilmediği halde, Horoz Lojistik’ten 61559303579227 takip numaral...

Geçen hafta sonu Ankara Mamak’taki IKEA mağazasını ziyaret ettim. Mağazada yer alan ürünlerin genel olarak hem fiyatlarını aşırı yüksek hem de kaliteyi oldukça düşük buldum. Mobilyadan ev aksesuarlarına kadar baktığım tüm ürünlerde, istenen fiyatların ürünlerin kalitesiyle örtüşmediğini gördüm. Bu ...

16 Şubat’ta IKEA’nın internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken hesabımdaki mail adresinin saçma sapan bir telefon numarası şeklinde kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle internetten yaptığım alışverişin faturasını mail yoluyla takip edemiyorum ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil...

19.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Hemnes banyo dolabı satın aldım. Ev tadilatının olduğu için ürünü ancak yaklaşık bir ay sonra açıp kontrol edebildik ve paketi açtığımızda hem kırık parçalar hem de ciddi eksikler olduğunu fark ettik. Gelen üründe iki ayna kapağının camları çift taraf...

+1

11 Şubat 2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından nakliye ve montaj dahil olacak şekilde Brimnes divan satın aldım. Ürün 3 parça halinde kargolandı ancak parçalardan biri yanlış gönderilmiş. Bunu, montaj için gelen kendi kurulum ekibi tespit etti. Bugün 20 Şubat ve hâlâ yanlış parça alınmadı, doğ...

IKEA firmasından ürün aldım. Masa ürünü LINNMON/Adils modelini aldım, fiyatı da makuldü. Görünüşüne aldanmıştım; ürünü eve getirince fark ettim, içi boş, suntaymış, korunaklı değildi, kenarı içine çökmüş. Hadi neyse dedim. Fakat kurduktan sonra duvara dayadık; çocuk yazarken çok sallanıyor. Aldıktan...

Bugün öğle saatlerinde, restoranın en yoğun olduğu zamanda İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasının restoran katında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoran alanında ve alışveriş alanında evcil hayvanların, özellikle de pusetli ve açık şekilde gezdirildiğine şahit oldum. İnsanlar alışveriş se...

07.12.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa Forum mağazasından alışveriş yaptık. Aldığımız ayakkabı çekeceği ürününü kasada unuttuğumuzu daha sonra fark ettik. Şehir dışında yaşadığımız için mağazaya ancak 13.02.2026 tarihinde tekrar gidebildik. Bu tarihte tekrar alışveriş yaparken kasadaki görevliye daha...

Ankara Mamak IKEA mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım sarımsak ezeceğinin metal duş kısmında, ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra soyulmalar oluştu ve yaklaşık bir yıldır çirkin ve sağlıksız göründüğünü düşündüğüm bu görüntüyle kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün bu kadar kısa ...

IKEA’dan bir model kitaplık satın aldım ancak ürün defolu ve ayıplı çıktı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve 4 Şubat tarihinde bana SMS ile bir iade kodu gönderildi. Mesajda, bu kodu adrese gelecek kuryeye iletmem gerektiği yazıyordu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen İstanbul Beykoz’daki adresim...

+2

Ankara IKEA mağazasında mescit alanı bulunmaması, özellikle bugün yaklaşık 4 saat mağazada kaldığım süreçte beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Türkiye’de pek çok alışveriş merkezinde mescit imkanı varken IKEA’da olmaması üzücü bir eksikliktir. Ankara mağazası başta olmak üzere tüm IKEA mağazal...

IKEA firmasından alışveriş yaptım, grevde olan kolay gelsin kargo veriliyor, peşinden koşuyoruz. Kendilerine ürünleri almakla uğraşın, bana başka kargo ile çıkın ya da para iade sağlayın diyorum. Bilgi verilmiyor. Ürünlerim ya da para iademi talep ediyorum.

01/02/2026 tarihinde saat 19:38 civarında IKEA Ümraniye şubesinden, 111325297 numaralı işlem ile toplam 6.325 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında rlsfstp LED aydınlat isimli üründen 2 adet satın aldım. Ancak ürünlerden 1 adedini kasa alanında unuttuğumu sonradan fark ettim. Kısa ...

Şirketimin Pluxee üzerinden tanımladığı 30.000 TL’lik hediye çekini 25 Ocak tarihinde IKEA’da kullanmak istedim. Alışveriş esnasında kasada Pluxee bakiyemden sadece 1.941 TL kullanıldı, kalan tutarı ise kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen Pluxee uygulamasında hediye kartımın tamamının ...

13 Aralık’ta IKEA online üzerinden yaklaşık 16.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri daha sonra iade ettim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte IKEA’yı üç kez aradım. Her seferinde iadenin gerçekleştiği, bankayla görüşmem gerektiği söyle...

IKEA’dan lack yan sehpa ve lack orta sehpa satın aldım. Ürünlerim iki parça halinde sevk edildi, ancak sadece bir parçası teslim edildi, diğer parça ise 21 Ocak’tan beri bir türlü elime ulaşmadı. Kolay gelsin kargo firmasını defalarca aradım, her seferinde ürünümün “taşınım aşamasında” olduğu ve 22 ...

14.12.2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından “bılly beyaz 4 kapaklı kitaplık” ve cam kapaklı kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram 5114*********26’dır. Gelen ürünlerden 4 kapaklı kitaplığın 2 kapaklı kısmı hasarlı olduğu için hemen değişim talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

İkea.com üzerinden satın aldığım Pax 2 kapaklı dolap için nakliye ve montaj hizmetini birlikte aldım. Nakliye hizmeti, montajdan yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirildi; ürünler girişte bırakıldı. Montaj için arandığımda sadece ürünlerin yerinin boş olması gerektiği söylendi, ben de bunu kabul etti...

İzmir IKEA mağazadan gardırop satın aldım. Özenle taşımasını kendimiz yaptık ürünün kurulumu sırasında kapakların köşelerinde ezilmeler olduğunu fark ettik. Firmaya ulaşıp kapakların değişim talebinde bulunduk evimize ekip gelip inceleme yaptı ve bize direkt kapaklar tasıma sırasında hasar görmüş de...

IKEA online mağazadan yaptığım alışveriş sonrasında 23.01.2026 tarihinde düzenlenen faturam hatalı kesildi. Kurumsal fatura olarak kesilmesi gerekirken, T. C. Kimlik numarası doğru olmasına rağmen isim bilgisi yanlış yazılmış ve fatura G**** A**** adına düzenlenmiş görünüyor. İşlem numarası 5585**0...

IKEA Ümraniye mağazasından ürün satın aldım, ürünlerle birlikte nakliye ve montaj hizmetini de özellikle planlayarak aldım. Teslimat için 27.01.2026 tarihi, 17:00–20:00 saat aralığı yazılı olarak verildi, daha sonra bu saat aralığı 18:00–21:00 olarak revize edildi. Ancak bu revizyonun ardından “üzgü...

15.01.2026 tarihinde IKEA’dan 6 parça ürün siparişi verdim. 16.01.2026 tarihinde tarafıma ürünlerin kargoya teslim edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. IKEA’nın Arvato adlı lojistik firması ile çalıştığı belirtildi. Ancak aradan 10 gün gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat...