IKEA Halı Hayvan Kokuyor.

IKEA dan aldığım yün halıda ki kullanmaya engel olacak kadar ağır hayvan kokusu. Ocak ayında İstanbul Ümraniye IKEA dan aldığım halılardan biri olan yün halıyı mart ayında İzmir deki evimde kullanıma açtığım halımda anormal derecede hayvan kokusu vardır. Online yaptığım şikayette ayıplı mal olduğunu ve iade etmek istediğimi söyledim. İade sürelerinin 1 ay olduğunu ve yün halının kokacağını söyledi beni arayan müşteri ilgilisi. Oysa bu ürünün üstünde ve özelliklerinde hiçbir yerinde " bu yündür ve kokar" gibi bir uyarı yoktur. Bu kadar kullanılamaz derecede hayvan kokan bir ürün ayıplıdır. Bu bilgiyi görsem o ürünü almazdım. Tüketiciyi eksik bilgilendiren IKEA gibi bir firmayı bu nedenle tüketici heyetine bildirdim ve tüketici olarak hakkımı yasal yollardan aramaktan başka çarem kalmadı. Tüketiciyi mağdur eden bir firma olmak IKEA ya yakışmıyor.