to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA dan aldığım yün halıda ki kullanmaya engel olacak kadar ağır hayvan kokusu. Ocak ayında İstanbul Ümraniye IKEA dan aldığım halılardan biri olan yün halıyı mart ayında İzmir deki evimde kullanıma açtığım halımda anormal derecede hayvan kokusu vardır. Online yaptığım şikayette ayıplı mal olduğunu ve iade etmek istediğimi söyledim. İade sürelerinin 1 ay olduğunu ve yün halının kokacağını söyledi beni arayan müşteri ilgilisi. Oysa bu ürünün üstünde ve özelliklerinde hiçbir yerinde " bu yündür ve kokar" gibi bir uyarı yoktur. Bu kadar kullanılamaz derecede hayvan kokan bir ürün ayıplıdır. Bu bilgiyi görsem o ürünü almazdım. Tüketiciyi eksik bilgilendiren IKEA gibi bir firmayı bu nedenle tüketici heyetine bildirdim ve tüketici olarak hakkımı yasal yollardan aramaktan başka çarem kalmadı. Tüketiciyi mağdur eden bir firma olmak IKEA ya yakışmıyor.
IKEA'dan aldığım yün halıda aşırı ağır koyun kokusu var. Nasıl bu kadar kokuyor şok içindeyim, evin içi çok ağır kokuyor dışarıdan geldiğimde rahatsız edecek kadar fazla durulmuyor bile. Halıyı alalı 1 hafta olmadı biraz bekleyince belki geçer diye düşündük ama dayanamıyoruz maalesef iade etmek isti...
20.12.2023 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Stoense model halı 170X240 satın aldım. Halıyı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, halının yüzeyinde keçeleşme problemi başladı ve bu sorun sürekli hale geldi. Halının hiçbir şekilde temizliğini yapmadım, sadece normal kullanım gerçekleşti. Ancak keçeleşme k...
İkea'dan mutfağım için aldığım, makinede yıkanabilir olduğu belirtilen halımı, ilk yıkamada ipliklerinden attığı için İkea'ya götürdüm ve üretim hatası olabileceğini düşünerek aynı modelle değişim talep ettim. Ancak, aynı model olan yeni halımı yıkadığımda yine aynı sorunu yaşadım. Bu sefer ürün değ...
IKEA Kartal mağazasından dün aldığım Vonsbak halı ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Halıyı poşetten çıkardığım andan itibaren yoğun bir plastik kokusu odaya yayıldı ve 24 saat geçmesine rağmen koku hâlâ devam ediyor. Ürün aşırı ince, tamamen plastikten yapılmış gibi ve kalitesi beklen...
Yakın zamanda mağazanızdan teşhir ürünü olarak satın aldığım bir halıdan, eve getirdikten sonra yoğun ve rahatsız edici bir hayvansal (inek benzeri) koku geldiğini fark ettim. Koku o kadar keskin ve yaygın ki, halıyı kullandığım alanı yaşanmaz hale getirdi. Ürünün teşhir ürünü olması nedeniyle bell...
Yorumlar