to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA internet mağazasından poang tekli koltuk aldım, oturma kısmının minderin altında iskelet kısmına monte edilen keten kumaşı zamanla kendiliğin yırtıldı, şu an oturulamaz durumda, ayrıca minder kumaşının rengi çok fazla soldu, bu sorunu IKEA müşteri hizmetlerine bildirdim, benden ürünün görsel fotoğraflarını çekerek mail göndermemi istediler, ne dedilerse yaptım, ürün 10 yıl garantili olmasına rağmen bunu müşteri hizmetleri kendisi de teyit etti, sonuç olarak Exper incelemiş IKEA bugün mail ile dönüş yaptılar cevap olarak"görseller incelendi üründe kullanıcı problem olması sebebi ile herhangi bir işlem gerçekleştirilemez iade veya değişim olumsuz " demişler. IKEA dan bu zamana kadar bir çok ürün aldım ilk kez onarım veya değişim istedim. Haklı olmama rağmen yardımcı olmadılar. Yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER e başvuru yapacağım. Kesinlikle IKEA dan alışveriş yapmam
IKEA dan aldığım kıvık marka koltuğum un minderinde çökme oldu. IKEA ile görüştüğümde benden resim çekip e-mail yollamamı istediler yolladım. Bana e maille Exper raporu yolladılar. O kadar özensiz inceleme yapılamadan yazılmıştı ki ev adresim daha eski adresimdi. İtiraz ettim sonuç değişmez dediler....
IKEA dan aldığım 10 yıl garantili kıvık koltuklarımda ciddi ezilmeler oldu, şekil bozuklukları var ve formsuzlar. Bozuklukla ilgili resimler ektedir. Aynı üründen kullananlarda ürünlere bakıyorum kesinlikle aynı yapıda değiller, mağazadaki koltuklarda aynı yumuşak süngere sahip değil. Kullanmaya baş...
12.01.2018 tarihinde almış olduğum Kıvık üçlü koltuk takımına ait minderlerin iç süngerleri bozuldu, fermuarı arızalandı, dış yüzeyindeki tela yırtıldı. IKEA, bu ürünün minderlerine 10 yıl garanti veriyor. Satışını yaparken ancak beş yıl içinde maalesef bu hale geldi. Değişim için başvurduğumuzda is...
IKEA internet sitesinden Kıvık model 2 koltuk aldım. Yanına da uzanma koltuğu ile birlikte aldım. Ürünün kurulumunu gerçekleştirdim. Sonrasında fark ettim ki uzanma koltuğunda renk tonu farkı var. IKEA müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim maille fotoğraflar gönderildi. Eksper yönlendirildi ...
IKEA'dan bir koltuk aldım, üründe resimlerde de görüldüğü gibi çökmeler oldu. Görüşmeler sağladım, temsilci geldi. Ret kararı verdi. Sonrasında ne yapacağımı sorduğumda bunu bu şekilde kullanacağımı söylediler. Oturulan yer çökmedi, yaslanma yerinin üstü çöktü, şu an mağdur durumdayım. 10 yıl garant...
Yorumlar