to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA dan aldığım 10 yıl garantili kıvık koltuklarımda ciddi ezilmeler oldu, şekil bozuklukları var ve formsuzlar. Bozuklukla ilgili resimler ektedir. Aynı üründen kullananlarda ürünlere bakıyorum kesinlikle aynı yapıda değiller, mağazadaki koltuklarda aynı yumuşak süngere sahip değil.
Kullanmaya başlayalı 1 sene bile olmadan süngerleri çok ezik, kayıyor düzeltme, kabartma işe yaramıyor. 2 defa eksper geldi gördü ancak dönüş olmadı, Kartal şubeye gidip başvurdum neden dönüş olmuyor diye mail atmamızı söylediler 3 defa mail attım dönüş alamadım. 1. Olarak neden doğru düzgün açıklamalı bir dönüş alamıyoruz. 2. Madem bir işlem yapılmayacak neden 10 yıl garantili olduğu iletiliyor. Ürünle ilgili işlem yapılması için ürünün tamamen kırık, yamuk kullanılamayacak bir durumamı gelmesi mi lazım.
2016 Bayrampaşa IKEA mağazasından 10 yıl garantisi olan kıvık model 2Lİ ve 3LÜ koltuk aldım. Koltuğun fotoğrafta gördüğünüz gibi kolçak kısmında sünger kaydı çıktı, ayrıca oturulmayan kısmıdır o. IKEA ile iletişime geçtik, Exper gönderdiler. Exper 194-013227 servis formu numaralı formunda koltuk det...
22.02.2022 tarihinde IKEA kıvık marka koltuk satın aldık. Döşemesinde pamuklanma yaptığından dolayı eksper talebi yaptık ve değişim kararı çıktı. Sonrasında gördüğümüz iskeletinde ayrılmalar meydana geldiğini belirterek ikinci eksper talebinde bulunduk. Koltuk olarak üretilmiş ürünün birleşimini yap...
12.01.2018 tarihinde almış olduğum Kıvık üçlü koltuk takımına ait minderlerin iç süngerleri bozuldu, fermuarı arızalandı, dış yüzeyindeki tela yırtıldı. IKEA, bu ürünün minderlerine 10 yıl garanti veriyor. Satışını yaparken ancak beş yıl içinde maalesef bu hale geldi. Değişim için başvurduğumuzda is...
IKEA dan aldığım kıvık marka koltuğum un minderinde çökme oldu. IKEA ile görüştüğümde benden resim çekip e-mail yollamamı istediler yolladım. Bana e maille Exper raporu yolladılar. O kadar özensiz inceleme yapılamadan yazılmıştı ki ev adresim daha eski adresimdi. İtiraz ettim sonuç değişmez dediler....
IKEA internet mağazasından poang tekli koltuk aldım, oturma kısmının minderin altında iskelet kısmına monte edilen keten kumaşı zamanla kendiliğin yırtıldı, şu an oturulamaz durumda, ayrıca minder kumaşının rengi çok fazla soldu, bu sorunu IKEA müşteri hizmetlerine bildirdim, benden ürünün görsel fo...
Yorumlar