Görünüm          
25 şikayet listeleniyor

IKEA online mağazadan aldığım karyola ve yatak başlığı 6 ekimde arvota depolarından çıkıp 8 Ekim'de Horoz Lojistik ile bana ulaştı ürün geldiğinde yatak başlığı kolisi hasarlıydı ve kolisinden mobilyaya kadar ulaşmış ve mobilyası sıyrılmıştı. Ben de ürünü teslim almadan iade ettim yenisini talep ett...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 yıl önce IKEA Bornova mağazasından satın almış olduğum ofis sandalyesi için fatura istemiştim satın alımda fatura değil fiş verdiler. Faturamı lütfen mail adresime yollayın. Satın alımda ismimden farklı bir kart ile sandalyeyi satın aldık. İletişime geçip e-fatura olarak yollarsanız sevin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Bornova mağazanızdan 1800₺'lik bir alışverişim oldu. Ödeme sonrasında tarafıma fiş verildi ve 7 gün içinde e-arşiv faturamın mail adresime gönderileceği söylendi. Fakat alışverişimin üzerinden 15 günden fazla süre geçti hala fatura bana ulaşmış değil. Durumu tarafınıza bildirir ilgili faturayı ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Haziran tarihinde IKEA ınternet sitesinden alışveriş yaptım. Alışverişi tamamlar tamamlamaz adresimi güncellenmediğini fark edip IKEA müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 45 dakika telefonda bekledikten sonra bir yetkili ile görüşüp adresi güncelledim. Yetkili bana bir problem çıkmayacağını sipa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

IKEA'dan 35 gün önce malm şifonyer aldım kapağında bir göçük olduğu için mail attım değişim yapılacağı söylendi. Kargo adresi numarası her şey verildi paketleyip kapağı gönderdim fakat sonra arayıp ellerinde değişim için ürün olmadığını tüm ürünü paketleyip göndermem iade olacağı söylendi. Hazır kur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

12 haziranda siparişimi verdim. Adresimi değiştirdim. Eski adresimi sildim. Ne olur ne olmaz diye mail attım. Adres değişikliğini teyit ettim. En kısa zamanda dönüş yapacağına teşekkür ederiz diye mail geldi. 1 hafta sonra eski adresime gönderdiler. Tabii ki iade oldu. Tekrar mail attım. Telefonla d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Cem

111105201656426 numaralı ''sipariş teslim edildi'' yazan siparişim bana teslim edilmedi. Bu siparişi verdiğimden 1 ay sonra Horoz Lojistik 1 adet IKEA kolisi ve 1 adet lohals halı elinde olacak şekilde kapıya geldi. Sosyal mesafe kuralları gereği siparişi teslim edip imzayı Paraf olarak kendi atacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

IKEA üzerinden üç koli ürün aldım, bir koli kırık geldi. Paketleri açarken fotoğraf ve video çekmiştim. [email protected] mail adresine fotoğrafları attım ama hala bir dönüş alamadım. Hepsi çok acil ürünlerdi. Birisi acil dönüş yapabilir mi?Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Şubat günü IKEA Online'dan kütüphane satın aldım. Teslimat adresi farklı olması gerekirken orada da fatura adresi görünüyordu. Hatayı ilk yarım saatte fark edip hemen 444 4 532 ile görüştük. Sözüm ona adres revizyonu yapıldı. Mail geldi adresiniz güncellendi diye. Ben yine de tedbirli davranıp bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alışverişim ile ilgili faturama ulaşamıyorum. İşlem no... 91025563. e-arşiv fatura no... :3092019000006347. işlem tutarı 1.969,49. tarih:07/12/2019. Acil olarak e arşiv faturamın malı müşavirinin aşağıdaki mail adresine gönderilmesini istiyorum. Gü[email protected]Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim online olarak IKEA dan benim adıma TV sehpası siparişi vermiş. Ürünü kurmak için kutularından çıkardığımda çekmece kapağının darbe ile kırılmış olduğunu gördüm. Konu hakkında IKEA yi aradık durumu anlattık. Kırık kapağının resminin gönderilmesi için mail adresi verdiler 48 saat içinde aranacaks...Devamını oku

  • - Görüntüleme
IKEA E-Arşiv
profile-icon Zafer 04 Kasım 2019 23:13
IKEA Logo

İkea'nın e arşiv hizmetine ulaşamıyorum. Aldığım ürünlerin faturasına ihtiyacım var ama maalesef hiçbir şekilde elde edemedim. İkea'nın kendi sitesinden de fayda göremedim. Açıklama bilgilendirme vs. Yok. Bu kadar zor olmamalı. Mail adresimi de belirtmeme rağmen mail atılmamış.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hasarlı gelen 312310192046406 numaralı ürünüm için IKEA'yı aradığımda mana hızlı bir çözüm için mail adresi verdiler hasarlı ürünü fotoğraflayıp attım fakat dönüş yapılmadı. Site üzerinden yine fotoğraflı şekilde şikayet ilettim yine dönüş yapılmadı. Ürün sarılı şekilde iç ambalajı dahi açılmamış şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme