IKEA Antalya Mağazası Fatura Gönderiminde İhmal

3.7.2021 tarihinde IKEA Antalya mağazasından ev eşyası alışverişi yaptım. Bu alışverişe ait toplam 929,85 TL tutarındaki ürünlerimin faturası için mağazayla defalarca iletişime geçmeme rağmen faturam tarafıma gönderilmedi.

Aynı alışverişte talep ettiğim iki faturadan birini gönderdiler, ancak diğer faturamı ne telefonla ne maille defalarca istememe rağmen göndermediler ve artık geri dönüş de yapmıyorlar. Mağaza ve mail üzerinden yaptığım başvurularda da bir açıklama yapılmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen sonuç alamadım.

Eksik olan bu faturamın acilen mail adresime gönderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.