to read complaints and reviews, or file yours. 
3.7.2021 tarihinde IKEA Antalya mağazasından ev eşyası alışverişi yaptım. Bu alışverişe ait toplam 929,85 TL tutarındaki ürünlerimin faturası için mağazayla defalarca iletişime geçmeme rağmen faturam tarafıma gönderilmedi.
Aynı alışverişte talep ettiğim iki faturadan birini gönderdiler, ancak diğer faturamı ne telefonla ne maille defalarca istememe rağmen göndermediler ve artık geri dönüş de yapmıyorlar. Mağaza ve mail üzerinden yaptığım başvurularda da bir açıklama yapılmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen sonuç alamadım.
Eksik olan bu faturamın acilen mail adresime gönderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
IKEA Antalya mağazasından 10.05.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünler Borusan Lojistik kargo şirketine verilmişti. Ürünler kargo şirketinde kayboldu ve bana teslim edilmedi. Bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi. Elliye yakın telefonla hem IKEA hem de Borusan müşteri hizmetlerini aradım. 3 aydır ...
08/07/2025 tarihinde IKEA online mağazasından aldığım hediye çeki ile toplam 9027 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaşmadan, 09/07/2025 tarihinde iade işlemini başlattım ve müşteri hizmetlerini arayarak telefonla da iade talebi oluşturdum. İademin oluşturulduğu ve 1 ile 5 gün içinde dön...
IKEA online mağazasından bir adet kitaplık aldım ancak daha sonra başka bir kitaplık beğendim ve siparişimi iptal ettim. IKEA Antalya mağazasından elden teslim şeklinde verdiğim bir siparişti bu ancak param iade edilmedi. Ben de müşteri temsilcisini aradım, Antalya mağazasını arayacaklarını söyledil...
IKEA internet mağazasından bir şifonyer aldım 111309231202506 numaralı sipariş 13 Eylül 2023 tarihinde, üründe kırık parçalar olduğu için değişim talep ettim. Ardından ürün benden geri alındı. Yaklaşık 7-8 gün içinde bu süreç tamamlandı. Ancak, 2 Ekim 2023 tarihi itibariyle hala bana bir dönüş yapıl...
IKEA Antalya mağazasından daha önce kendilerinin ölçüm yapıp bu ölçülerle kendilerinden mutfak dolabı satın aldım. Montaj günü geldiğinde. Ölçüleri yanlış aldıklarını hatanın kendilerinde olduğunu. Mağazayı arayıp durumu ilettiler. Yeni ölçülerle tekrar sipariş açacaklarını ve iade faturası kesmem g...
Yorumlar