to read complaints and reviews, or file yours. 
08/07/2025 tarihinde IKEA online mağazasından aldığım hediye çeki ile toplam 9027 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaşmadan, 09/07/2025 tarihinde iade işlemini başlattım ve müşteri hizmetlerini arayarak telefonla da iade talebi oluşturdum. İademin oluşturulduğu ve 1 ile 5 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, her aradığımda farklı müşteri temsilcilerinden farklı cevaplar aldım. Bugün 17. gün olmasına rağmen çek hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Ayrıca, kartımdan çekilen tutar kadar olması gerekirken sadece 1027 TL'lik bir çek tanımlanmış. Hâlâ çekin iadesi yapılmadı, e-posta atıyorum dönüş yok, arıyorum cevap alamıyorum. Müşteri memnuniyeti sağlanması gerekirken, umursamaz davranışlarla karşılaşıyorum.
Tam olarak bugün iadenin 20. Günü tarafıma yaptığım alışverişin iadesi bile gerçekleşmedi 8000 TL online yaptığım hediye çekinin iadesi sadece dalga geçer gibi 1027 TL mi? İkea müşteri hizmetleri ile konuşmaktan sıkıldım her gün arıyorum tarafıma aranacaksınız diyorlar dönüş yok ne kadar ilgili oldukları aşikar. Birbirinden habersizler hiçbir geri dönğüş yok herhalde çekin üstüne yatmamı bekleniyor yetkili bile yok hep talebiniz nedir talebiniz nedir sonuç alamamaktan sıkıldım artık yasal süreniz 14 gün deyip sayfanızda bilgilendirme var 20 gün oldu Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım
07.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından verdiğim 14.958,40 TL tutarındaki siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 310710255340916. Sipariş iptali sonrasında, bana sipariş sonrası otomatik olarak tanımlanan 1.000 TL’lik hediye çekini hiç kullanmamış olmama rağmen, IKEA ödememi 1.000 TL eksik...
22.02.2025 tarihinde IKEA - Online mağazadan almış olduğum ve tarafıma 26.02.2025 tarihinde ulaşmış olan TV ünitesini 02.02.2025 tarihinde iade olarak sisteme girdim. 1 haftadır sürekli IKEA müşteri hizmetleri ile iademin evden alınmadığı hakkında görüşmekteyim. Call center'da çalışan kişiler sürekl...
19.05.2025 tarihinde IKEA online mağazadan 67.863,18 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişim, Mayıs ayında geçerli olan ve 5000 TL hediye çeki kazandıran kampanya şartlarını tamamen sağlıyordu. Sipariş numaram: 211905252872266. Ancak kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 5000 TL’lik hediye çe...
03.05.2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından toplam 76.863,62 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında geçerli olan kampanyaya göre, her 5.000 TL’lik alışverişe 500 TL hediye çeki verileceği taahhüt ediliyordu. Bu hesaba göre 7.500 TL tutarında hediye çeki hakkım bulunuyor. Defalarca...
17/10/2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından 411*****7303436 numaralı siparişim için iptal işlemi gerçekleştirdim. Siparişte hem kredi kartı hem de IKEA’dan alışveriş sonrası verilen 5000 TL’lik hediye çeki kullanmıştım. Kredi kartıma iade hızlıca yapıldı, ancak hediye çekimin iadesi üzerinden ...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 56 
Çöp Kovası 32 
Dolap 500 
Gardırop 577 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 109 
Kitaplık 425 
Koltuk Takımı 307 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 185 
Lamba 51 
Lambader 26 
Masa 393 
Minder 28 
Montaj 981 
Mum 16 
Mutfak 406 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 84 Restoran 129 
Saat 438 
Sabunluk 13 
Sandalye 337 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 578 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 68
Yorumlar