IKEA antalya müşteri hizmetleri

IKEA internet mağazası üzerinden 29.08.2025 tarihinde 5129*********66 sipariş numarası ile 9.804,63 TL, 08.09.2025 tarihinde 5108*********36 sipariş numarası ile 6.778 TL, 01.10.2025 tarihinde 5101*********46 sipariş numarası ile 4.545,97 TL, 23.10.2025 tarihinde 5123*********26 sipariş numarası ile...

01/10/2025 tarihinde IKEA’dan aldığım karyola ayak ucu ve ek dolap ünitesi arkasında hata olduğu için ürünleri değişim amacıyla gönderdim. Ürünler 09/10/2025 tarihinde IKEA’ya ulaştı ve değişim talebim kabul edildi. Ancak benim ürünleri göndermemin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen ürünlerim ban...

27.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından alışveriş yapmak istedim. Antalya Alanya Konaklı Mahallesi, Vatan Caddesi, Zümrüt Konakları adresine teslimat seçerek, toplamda yaklaşık 33.311 TL tutarında ve sonu 8188 ile biten Garanti Bankası banka kartımla ödeme yapmak istedim. Ancak ödeme ekranın...

20.10.2025 tarihinde IKEA Antalya mağazasından pax model bir dolap satın aldım. Ürünü teslim almadan önce, herhangi bir sorun olması durumunda ürünü mağazaya geri getirmem gerektiği tarafıma açıkça bildirildi. Ancak, bugün dolabın raflarının yanlış verildiğini fark ettim ve aracıma yükleyip mağazaya...

IKEA’dan Majgull model 804.178.15 kodlu perdeyi satın almak istiyorum. Yaklaşık iki haftadır online satışta ve İstanbul’daki üç mağazada bu ürünü kontrol ediyorum, ancak stokta bulunmuyor. Ürünün sadece Bursa, İzmir ve Antalya mağazalarında olduğu ve yalnızca fiziksel olarak gidip alabileceğim müşte...

IKEA Antalya mağazasından 21 Eylül tarihinde birkaç parça mobilya yanında 5'li Kıvık model köşe koltuk satın aldık. Montaj için kutu açılımı yaptığımızda, kutu içerisinden koltuğun bağlantı parçaları çıkmadı. Sorunu IKEA Antalya mağazasına ilettiğimizde eve eksper ekibi yolladılar ve gelen eksper ek...

IKEA Antalya şubesinden satın aldığım Pax gardırobun iadesi için çarşamba günü, montaj ekibi geldiğinde iade talebimi ilettim. O günden bu yana Antalya müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca genel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sa...

Ikea Antalya mağazasından almış olduğumuz method mutfak mobilyaları 21.07.25-22.07.25 tarihleri arasında kuruldu. Ancak kurulum aşamasında gelen ustaların işçiliği mobilyaların zarar görmesine sebep oldu. Parçalara zarar vermek dışında asimetrik şekilde kurulum yapıldı. Sorunumu defalarca müşteri hi...

+2

01.07.2023 tarihinde IKEA Antalya mağazasından satın almış olduğumuz Lommarp model konsolun henüz iki yıl olmamışken çeşitli yerlerinde oluşan boya atmalarına ilişkin olarak IKEA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, inceleme sonucu ürünün sadece üst tablasının değiştiri...

IKEA Antalya mağazası ürün değişimlerinde müşteriye asla bilgi vermiyor. Ürünüm değişime gitti 6 gün herhangi bir mail vs gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum ürün bankoya bırakılmış deniyor. Peki ne zaman kargoya verilecek bilen yok. Antalya'dan bilgi talep ediyorum. Asla dönüş yok müşteriyi kaile...

14-11-2024 tarihinde Antalya IKEA mağazasından almış olduğum saksı, bir haftalık kullanım sonunda dış kısmında küf, mantar benzeri yeşilimsi ve sarımsı kötü görünen yapılar oluştu. Yiyecekler üzerinde oluşan küfe benziyor. IKEA müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tür saksılarda nadir de olsa üretim ...

IKEA'dan bir ürün aldım. Ürün için 715 lira kargo parası ödedim. Bu kadar kargo ücreti ödememe rağmen IKEA ürünü hasarlı yolladı. Ürün hiçbir şeye sarılmadan yollandığı için suntası hasar görmüş. Bir başka parçası da fabrikada düzgün lehimlenmemiş. Kargocu ürün için tutanak tutturamayacağını söyledi...

IKEA aile kartım kullanmama izin verilmedi... Antalya IKEA müşteri hizmetleri aile kartıma tanımlanan iskontonun hakkım olup olmadığını araştırılmadan kasayı bilgilendirdiğim için aile kartımı kullandırılmadı. Müşteri hizmetleri ve sonra yaşanan suçlu gibi davranılmam IKEA'nın eski bir çalışanı ola...

IKEA markus çalışma sandalyesi ve IKEA iade süreci. IKEA mağazalarını çok seviyorum ve keyifle geziyor, alışverişlerimi yapıyorum. Geçtiğimiz hafta markus çalışma sandalyesini kurumsal kartımı kullanarak satın aldım. Tekerleklerinde sorun çıktı ve müşteri hizmetlerini aradım. Her konuştuğum kişi ayr...

IKEA’dan bebeğim için dolap aldım. Ekstra raf koymam istedim içine. Bulunduğum şehirdeki IKEA'da stok olmadığı için kendi uygulaması üzerinden internetten sipariş verdim 3 adet raf. Bu raflardan 2 si hasarlı geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Değişim talebinde bulundum. Antalya IKEA’dan değişim...

IKEA mağazası 2 ayda bir mutfak montajını bitiremedi. Her geldiklerinde eksik kalan yerler oldu. Her seferinde 2 hafta sonraya randevu veriyorlar. Montaj için para aldıkları bazı şeyleri sonradan monte etmeyeceklerini söylediler. Batarya monte etmiyorlarmış. Ankastre ocak kısmını kesemediler bir tür...

IKEA'dan uzun yıllardır alışveriş yapan ve montaj konusunda deneyimli bir müşteriyim. Bugüne kadar IKEA’dan aldığım yaklaşık 30 üründe hiçbir sorun yaşamadım ve her durumda müşteri hizmetleri yardımcı oldu. Ancak, son alışverişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Antalya mağazasından satın aldığ...

IKEA online satıştan masa ve sandalye takımı aldık. Sandalye ve masa ayağı kusurlu geldi değişim talep ettik. Sandalye on gün içinde bize yeni yollandı fakat masa ayağı bir ay oldu. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüştüm. Dedikleri teksey ayak Antalya mağazamızda yok Ankara'ya yönlendirildi. Bir ay...

Antalya IKEA'dan aldığım çöp kovası paslandı. Müşteri hizmetleri faturası ile getirin dediler fakat müşteri hizmetleri, 2 yıl garantili olan ürünün paslanmaz çelik olarak geçmediği için değiştiremeyeceklerini söylediler. Teneke üzerine emaye boyası yapılan ürünün contaları ve birleşim noktaları pasl...

+3

01.06.2024 tarihinde Antalya IKEA mağazasından alışverişimi tamamladıktan sonra yaklaşık 6 aydır düzenli ve aktif şekilde eşimle birlikte kullandığımız IKEA Kurumsal Kartımızın kapandığını öğrendim. Mağaza içerisinde bulunan müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemiz söylendi. Almış olduğumuz ürünler...

IKEA'dan Temmuz 2022'de almış olduğum Millberget çalışma sandalyesinin minderinde meydana gelen çökme sebebiyle 12.01.2024 tarihinde IKEA Antalya mağazasına götürerek müşteri hizmetleri adı altında hizmet veren birime müracaat ettim. Sandalyeyi alıp bekleterek kontrole götürdüler ve geri geldiklerin...

IKEA'dan almış olduğum deri koltuk takımı 4 yılda kullanılamaz hale geldi. 10 yıl garanti vermelerine rağmen, iskelet yapısında oluşan deformasyonu 'doğal deformasyon' olarak niteleyerek ürünlerine sahip çıkmadılar. Bir koltuk takımı nasıl olur da doğal deformasyonla 4 yılda kullanılamaz hale gelebi...

22.11.2023 tarihinde IKEA online mağazasından 4839 TL tutarında mobilya satın aldım. Tutarın %10 'u nakliye ücretidir. Ürün yaklaşık 10 gün sonra kargo hasarlı olarak geldi ve değişim talep ettim. Ürünü adresimden teslim alıp yaklaşık 3 hafta sonra IKEA Antalya mağazasından ürünün yenisi Ankara'daki...