to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA markus çalışma sandalyesi ve IKEA iade süreci. IKEA mağazalarını çok seviyorum ve keyifle geziyor, alışverişlerimi yapıyorum. Geçtiğimiz hafta markus çalışma sandalyesini kurumsal kartımı kullanarak satın aldım. Tekerleklerinde sorun çıktı ve müşteri hizmetlerini aradım. Her konuştuğum kişi ayrı bir bilgi veriyor. Sadece müşteri hizmetleri değil videolu kayıtlar da oluşturdum kesinlikle aydınlatıcı bir bilgi verilmiyor.
Ve her müşteri hizmeti görevlisi ayrı bilgi veriyor. Ayrı bir süreç başlıyor. Kurumsal olarak eğitim yolculuğunuz yok mu? Kurumsal olarak herkes neden tek dil kullanmıyor. Bu kadar amatör olunmaz. Telefon konuşmalarım kayıt altına illaki alınıyordur lütfen dinlenmesini rica ediyorum. Son durumda bu süreçten yıldım ve iade için tekrar iade faturası kestim.
Yeni bir müşteri hizmetleri ile görüştüm iade faturasının yansıyıp yansımadığını anlamak için tabii ki yine bir sürü tutarsız cevap ve en sonunda en iyisi sizi Antalya mağazası arasın dedi. Telefon bekliyorum. Artık amaç şöyle geliyor. 30 günü dolduralım ve bu süreç kapansın. Ki böyle olduğuna hiç inanmak istemem.
IKEA’dan bir çalışma masası sipariş ettim ve daha sonra bir sandalye eklemek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana mevcut siparişimi iptal edip yeni bir sipariş oluşturmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim. Ancak, gün içinde iade tutarım hesabıma y...
01.08.2022 tarihinde 130108221913736 sipariş numarası ile almış olduğum IKEA markus Çalışma Sandalyesi ürünümün yaklaşık bir sene sonra amortisör üst kapağı, amortisör gövdesinden yukarıya doğru ayrılmaya başladı. Konu ile IKEA ile müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde benden doğrulama amaçlı...
IKEA'dan Temmuz 2022'de almış olduğum Millberget çalışma sandalyesinin minderinde meydana gelen çökme sebebiyle 12.01.2024 tarihinde IKEA Antalya mağazasına götürerek müşteri hizmetleri adı altında hizmet veren birime müracaat ettim. Sandalyeyi alıp bekleterek kontrole götürdüler ve geri geldiklerin...
IKEA internet mağazasından markus model çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra sandalye mekanizmasında bozulma meydana geldi ve bu sorun ortaya çıktığı andan itibaren aralıksız olarak her kullanımda devam ediyor. Mekanizmadaki bu bozulma nedeniyle aylardır ciddi bel ve ...
Yakın zamanda IKEA internet mağazasından çalışma masası sipariş ettim. Ürünü kurdum fakat ürün beklentimi karşılamadı. Sürekli hareket edip duvara çarpıyordu. Ve yankı yapıyordu. Ders çalışma masası olarak kullanıma sahip olamayacağını anlayınca iade etmeye karar verdim. İade süresinde iade talebi o...
Yorumlar