to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Kartım Uzun Süredir Gelmedi, Şube Ve Merkez Arasındaki İletişimsizlik
QNB Finansbank Esenyurt şubesinde bulunan maaş hesabıma ait hesap kartımı 09.02.2026 tarihinden bu yana bir türlü alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeden bilgi almam gerektiği söyleniyor, şubeye gittiğimde ise genel merkezden hesap kartı için onay gelmediği ifade ediliyor. Uzun süredir aynı cevabı almama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı.
Maaşım bu hesap üzerinden yattığı için, kartım olmadığı müddetçe her ay maaşımı çekebilmek için iş yerimden izin alıp şubeye gitmek zorunda kalıyorum. İş yoğunluğum nedeniyle her ay izin almakta zorlanıyorum ve bu nedenle zaman zaman maaşıma da erişemiyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hesap kartımın onay ve basım sürecinin ivedilikle tamamlanarak tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
