to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan Majgull model 804.178.15 kodlu perdeyi satın almak istiyorum. Yaklaşık iki haftadır online satışta ve İstanbul’daki üç mağazada bu ürünü kontrol ediyorum, ancak stokta bulunmuyor. Ürünün sadece Bursa, İzmir ve Antalya mağazalarında olduğu ve yalnızca fiziksel olarak gidip alabileceğim müşteri hizmetleri tarafından bildirildi. İstanbul’da oturduğum için, sırf bir perde almak amacıyla bu şehirlere gitmem bekleniyor ki bu mantıklı değil. Ayrıca Majgull modelinin diğer renkleri de uzun süredir stokta yok.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ancak ürünün siparişle başka bir mağazaya getirilmesinin mümkün olmadığı ve yalnızca ürünün bulunduğu şehirden alınabileceği belirtildi. Şu anda devam eden %20 indirim kampanyasından faydalanamıyorum ve Ekim ayı bitmeden ürünü alamazsam indirim hakkımı kaybedeceğim.
Ürünün İstanbul’daki bir mağazaya transfer edilmesini ve indirimden yararlanabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
204.243.62 stok kodlu IKEA fyresdal divanını çocuğumuzun odası için almaya karar verdik hatta yataklarını da aldık. IKEA Ankara mağazasına gittik fakat biz gidene kadar kritik olan stok bitmiş buraya kadar her şey normal bu bizim şanssızlığımız. İlginç olan durum şu: ürün internet sitelerinde stokta...
IKEA İzmir mağazasından yaklaşık bir hafta önce 2’li Kıvık kanepe satın aldım. Ancak koltuğu bana kılıfsız olarak sattılar ve kılıfın daha sonra geleceği, geldiğinde ise online mağazadan alabileceğim söylendi. Mağaza çalışanları kılıfın üç-dört gün içinde satışa açılacağını belirtmesine rağmen, üzer...
IKEA'nın Ümraniye'deki mağazasından aldığımız Fönsterblad perdenin kurulumunu evde yapamayınca müşteri hizmetlerini aradık. Perdeyi monte etme hizmetinin olmadığını söylediler. İstanbul'da yaşamamıza rağmen yoğunluktan dolayı iade tarihi olan 30 günden birkaç gün sonra ancak mağazaya iade etmeye göt...
10 Ekim’de IKEA’nın internet sitesinden blåsverk abajur (sarı) siparişi verdim. Sipariş verirken ürün stokta görünüyordu ve ödeme sırasında herhangi bir uyarı almadım. Siparişim onaylandı, toplam 599 TL ürün bedeli ve 299 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 898 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak 4 gün...
IKEA'dan oluşturduğum siparişlerimde ki ürünlerin stokta olduğu bilgisini görerek satın aldım. Ancak, tarafınızdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün stokta olmadığı gerçeğini kendi çabalarımla öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de ticari etik kuralları...
Yorumlar