Yanlış Yaş Ve Beden Gönderimi Nedeniyle İade Talebi

Trendyol üzerinden My Kids Wera adlı mağazadan “Kız Çift Şerit Kurdeleli Eşofman Takımı” ürününü 15-16 yaş olarak sipariş ettim, ancak bugün teslim edilen üründe yaş olarak 4-5 gönderildiğini gördüm. Arada çok büyük yaş farkı olmasına rağmen yanlış beden/yaş gönderilmesi nedeniyle ürünü kullanmam mümkün değil.

Herhangi bir şekilde satıcıyla veya Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Yanlış gönderilen bu ürünü iade etmek ve yerine çocuğuma uygun, farklı bir ürün satın almak istiyorum.

Yanlış yaş/beden gönderimiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.