Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo İadesi Sorunu

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo İadesi Sorunu
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo İadesi Sorunu
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo İadesi Sorunu
profile
Gamze
24 Aralık 2025 13:40
363

Trendyol üzerinden Evidea mağazasından 1.440,90 TL bedelle vazo siparişi verdim; ancak 23 Aralık tarihinde teslim edilen kargoyu açtığımda vazo yerine Rakle marka bardak çıktığını gördüm. Ürün açıkça hatalı gönderildiği için iade etmek istiyorum.

Bulunduğum bölgede DHL Kargo şubesine ulaşım oldukça zor ve mesafe çok uzak olduğu için ürünü şubeye götürmem mümkün değil. Buna rağmen DHL, evden alım yapmadığını belirtiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Kargom dün teslim edildi, bugün paketi açıp hatalı gönderimi fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ve Evidea ile iletişime geçtim, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yanlış gönderilen ürünün iade sürecinin, beni mağdur etmeyecek şekilde çözülmesini; kargo sürecinin evden alım ya da en azından benim için daha erişilebilir, makul bir yöntemle sağlanmasını talep ediyorum. Trendyol üzerindeki ilgili sipariş numaram 10809511252’dir. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

24 Aralık 2025 15:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

24 Aralık 2025 17:05
29 Aralık 2025 09:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Evidea Siparişimde Gecikme Karışıklık Ve Mağazada Çalışan Tarafından Tehdit Edildim

profile
Kübra
03 Ekim 2025 12:49
710
evidea-siparisimde-gecikme-karisiklik-ve-magazada-calisan-tarafindan-tehdit-edildim-2.pdf
evidea-siparisimde-gecikme-karisiklik-ve-magazada-calisan-tarafindan-tehdit-edildim-1.pdf

Eksik Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

profile
Uğur
15 Eylül 2025 10:44
377
eksik-ve-kalitesiz-urun-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-1.pdf
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
22 Temmuz 2025 21:26
269
"E**** Hanim'a ilgisinden dolayı teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Evidea Kategorileri
TrustBuy Skoru