Vetvitaminler.com Sipariş İptali İçin Muhatap Bulamıyorum

Vetvitaminler (Web Vitaminler) üzerinden Advantage Multi iç dış parazit kedi damlası siparişi verdim. Sipariş oluştururken kedimin kilosunu sistemde yanlış işaretlediğim için, kedime uygun olmayan ürünü sipariş etmiş bulundum.

Durumu fark eder etmez, sipariş numaram 7963 olan bu ürün için iade ve yardımcı olunması talebiyle firmaya ulaşmaya çalıştım. Instagram üzerinden mesaj attım, WhatsApp hattına yazdım, telefonla aradım ve e-posta gönderdim ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hiçbir kanaldan tarafıma dönüş yapılmadı.

Hem sağlığa yönelik bir ürün olması hem de tamamen iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşamamam için, siparişimin iptali veya uygun şekilde iadesi konusunda acilen tarafıma geri dönüş yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.