to read complaints and reviews, or file yours.
Hediyemen hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok destek kanallarına erişilememesi dile getiriliyor; kullanıcılar telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden muhatap bulamadıklarını aktarıyor. Bu bildirimlere, ürünlerin site görselleri ve vaat edilen özelliklerle uyuşmadığına dair raporlar (%45,5) eşlik ediyor. Şikayetçiler, yanlış ürün gönderimi sonrası ilettikleri taleplerin yanıtsız kaldığını ve iade süreçlerinde sistem hatalarıyla karşılaştıklarını ifade ediyor.
Teşekkürler
Çözüldü sorunum
Tarafımla iletişime geçilerek sipariş etmiş olduğum asıl ürün bana ulaştırıldı. İlgileri için teşekkür ediyorum.
Hediyemen’den aynı gün kargo ibaresine güvenerek 6 Temmuz Pazartesi günü iki adet hediyelik eşya siparişi verdim. Ancak ...siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve site üzerinde “kargo hazır” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram TS0607489176’dır
Hediyemen adlı siteden “Aşık Sevgililer Romantik Kar Küresi KB23” isimli ürünü sipariş verdim, ancak Aras Kargo ile gele...n kar küresinin sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası yoktu. Ürün dün elime ulaştı ve teslim aldıktan sonra durumu fark ettim. Siteye girip iade ya da değişim için bir bölüm arad
Hediyemen internet sitesi üzerinden lazer yazılı sınav kalemi siparişi verdim. Ürün açıklamalarında kalemlerin 2b olduğu... ve yalnızca lazer yazılı şekilde gönderileceği belirtiliyordu. 21 Nisan’da verdiğim sipariş 23 Nisan’da elime ulaştı ancak gelen ürünler sitedeki görselle ve açıklamayla hiç uyuşm
Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden viski bardağı siparişi verdim ve üzerine kendi belirttiğim ismin yazılmasını ist...emiştim. Ancak bugün elime ulaşan üründe bana ait olmayan, tamamen başka bir kişiye ait isim yazılıydı. Bu ürün doğum günü hediyesi olarak alınmıştı ve yanlış isimli bardak geldiği
9.01.2026 tarihinde hediyemen.com üzerinden eşime hediye olarak kişiye özel metal bir çakmak satın aldım. Ürünü çok fazl...a kullanılmamasına rağmen 01.03.2026 tarihinde çakmağın klipsi yerinden çıktı ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine firmayı telefon ile arayarak
Hediyemen’den sipariş verdiğim kanvas 3’lü tablo, sitedeki görselle neredeyse hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş numaram ...TS1902486527’dir. Gelen ürünün baskı kalitesi çok kötü, görsel yerleştirmesi bozuk, üç parçanın da rengi soluk ve farklı duruyor, ayrıca kenarlarda belirgin beyaz boşluklar görünüy
Hediyemen üzerinden daha önce de satın aldığım fotoğraflı mouse pad ürünüyl...e ilgili, bu kez tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce memnun kaldığım
17 Aralık’ta Hediyemen üzerinden “kişiye özel fotoğraflı dikey kristal cam” ürünü sipariş ettim. Sitede satışta görünen ...ürün ile tarafıma gönderilen ürünün hiçbir alakası yoktu. Ürünü 19 Aralık’ta teslim aldım ve farkı görür görmez firmayla iletişime geçtim. Kendilerine satılan ürün ile gelen ürünü
"Tarafımla iletişime geçilerek sipariş etmiş olduğum asıl ürün bana ulaştırıldı. İlgileri için teşekkür ediyorum."
Hediyemen sitesinden (www.hediyemen.com) 15 Aralık 2025 tarihinde “en güzel... hemşire” yazılı ve fotoğraflı kupa siparişi verdim. 19 Aralık’ta elime ula
"Mesaj ile ulaşıp iademi sağladılar teşekkür ediyorum"
05.12.2025 tarihinde Hediyemen üzerinden espri amaçlı Aşkbiyotik ve benzeri bir ürün siparişi verdim. Toplamda yaklaşık ...420 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ts0512****52 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde yalnızca 'ürün hazırlanıyor' ibaresi göründü, ne ür
"Teşekkürler"
"Teşekkür"
"Çözüldü sorunum"
"Teşekkürler"
"Para iadesi için benimle iletişime geçildi. Teşekkürler..."
"Satıcı arayıp yeni ürün gönderimi yapacağını söyledi. Teşekkürler..."
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Çiçek Sepeti'nden bir kişiye özel ürün aldım. Saatin içine isim yazılı ürün geldi fakat ön yüzü tamamen farklı renkte ve... boyalıydı. 500 TL verdim, yolda görseniz almazsınız; tamamen ayıplı bir ürün geldi. Değişim için talepte bulundum ancak kişiye özel ürün olduğu için değişim yapılmadığını söyledil
Tarafıma ulaşan ürün, ilan görselinde belirtilen kaliteyi maalesef yansıtmamaktadır. Öncelikle, gelen çerçeve ilan görs...elindeki çerçeveden farklıdır. Görseldeki çerçeve daha modern ve zarif bir görünüme sahipken, gönderilen çerçeve farklı yapıda ve üzerinde birçok yerde belirgin çizikler mevcuttur.
"Sorun çözüldü"
Çiçek Sepeti'nden verdiğim sipariş 3 haftadır elime ulaşmadı. Hem MNG Kargo'yla hem de Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyl...e görüştüm, ancak kimse dönüş yapmıyor. Kargom muhtemelen kayboldu, fakat ne bir iade ne de tekrar gönderim yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni bağlamadan hat kopuyor
"Yorumlarda gördüğüm kadarıyla süreç... Ürün istemi. Para ödemesi. Stokta yok uyarısı. Ücret iadede süreci. Uzun süreden sonra şikayet var da yayın... Ve ücret iadesinin gerçekleşmesi gibi ilerliyor... Firmaların böyle bir politika ile işleyişi ticaret adabı için hiç yakışık alır bir durum değil. Stokta olmayan ürünün kaldırılıp. Bu tür gereksiz prosedürleri ortadan kaldırmak en doğrusudur... Teşekkürler 😇"
