to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fav Style satıcısına ve başka bir satıcıya ait iki adet elbiseyi iade etmek için kargoya verdim. İade kodlarının bulunduğu etiketleri de doğru şekilde paketlerin üzerine yapıştırmama rağmen kargo firması tarafından çapraz kargo yapılarak ürünler yanlış adrese gönderildi.
Gönderdiğim elbiselerden biri kısa süre içinde tarafıma geri gönderildi ve bu ürün için tekrar kod alarak 01.12 tarihinde iade işlemini sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak diğer elbise için süreç tamamen karıştı. Bu ürünle ilgili bana önce teslim edildiği, sonra aslında teslim edilmediği gibi çelişkili bilgiler verildi ve ürün ne bana geri gönderildi ne de iadesi yapıldı. Fav Style satıcısına Trendyol tarafından yanlış gönderilen bu ürün, satıcı tarafından kargoya verilmediği için de iade süreci tamamlanamıyor ve ücret iadem yapılmıyor.
Bu süreç boyunca Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde kısa süre içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen oyalandım ve net bir çözüm üretilmedi. Son aşamada ise satıcıya ulaşılamadığı, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı ifade edildi. Bugün itibarıyla hâlâ eksik olan elbisenin bedeli tarafıma iade edilmemiş durumdadır.
Yanlış yönlendirilen kargo ve satıcı kaynaklı bu aksaklık nedeniyle mağdur oldum. İadesi yapılmayan #10692375659 sipariş numaralı elbisenin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinden beri Trendyol Express üzerinden gerçekleştirdiğim iki farklı iade işleminde sürekli olarak ürünler karıştırılıyor. Patik Bebe (iade kodu: 7330027044421575) ve Surpie Shoes (iade kodu: 7330027044446400) siparişlerimi iade etmek istedim, fakat kargo firması iki kez yanlış ürünle...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için 26.11.2025'de Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Ürünü Trendyol’un yönlendirdiği şekilde, kendi kutusunda ve eksiksiz olarak teslim ettim. Daha sonra Trendyol tarafından, kendilerine ulaşan pakette benim gönderdiğim ürün yerine aynı marka...
Trendyol uygulaması üzerinden Kavran Home'dan 01.06.2025 tarihinde verdiğim 10252132306 numaralı siparişim, 10.06.2025 tarihi itibarıyla henüz teslim edilmedi. 9474581327 teslimat numaralı ürünün kargo takip ekranında, ürün bulunduğum şehre ulaşıyor fakat iade sürecine girerek tekrar satıcıya gönder...
Trendyol'daki sitesinden sipariş verdim. Sipariş bana geldiğinde hem yanlış hem eksik üründü. Her şeyiyle tekrardan düzgünce paketleyip geri gönderdim. Bugün beni arayıp diyorlar ki farklı ürün göndermişsiniz, iadenizi kabul etmiyoruz. Kargo firmasıyla iletişime geçin. Biz ilgilenemeyiz diyorlar. Ba...
28 Nisan 2024 tarihinde sipariş numarası #9199450851 olan bir elbiseyi Trendyol uygulaması üzerinden Abehlia isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü 2 Mayıs tarihinde teslim aldım ve üzerime olmadığı için 3 Mayıs tarihinde iade işlemlerini başlatıp kargoya teslim ettim. İade kargom kendilerine ulaştığın...
Yorumlar