home
English Home Blender Bağlantı Dişlisinin Kırılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
English Home marka rmb 3001 model multi blender setini Mersin Yenişehir’deki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken bugün blenderin plastik bağlantı dişlisi parçalandı ve ürün işlevsiz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında bu şekilde arıza yapması kalite açı...
Yanlış Boyutta Gelen Çeyiz Seti İçin Değişim Veya İade Talebi

Karaca Home online mağazasından yaklaşık 1 ay önce 8 parça çeyiz seti satın aldım. Aldığım üründe hata çıktığı için ürünü servise gönderdim. İnceleme sonrasında bana para iadesi yapılabileceği ya da farklı bir model seçebileceğim söylendi. Ben de bu doğrultuda başka bir model ürün seçtim. Ancak gön...
Superonline'da Teslim Edilen Modem İçin Haksız Fatura Ve Bayi İddialarına Şikayet

Superonline ev interneti aboneliğimi Ocak ayında kapattım, fesih bedeli dahil tüm borçlarımı ödedim ve modemi de eksiksiz şekilde iade ettim. Modem iadesi için 170.999.186.385 takip numarasıyla Şubat ayında gönderim yaptım. Buna rağmen Mart ayında tarafıma modem teslim edilmemiş gibi fatura çıkarıld...
Geciken Teslimat Ve Kalitesiz Komodin Şikayeti
Tepe Home Online Mağazası'ndan 03.03.2026 tarihinde beyaz bir komodin siparişi verdim. Ürün tam adıyla Zeren İki Çekmeceli Keson Komodin Beyaz olarak internet sitesinde geçmekte. Ürünün belirttiğim teslimat adresine geç teslim edilmesi bir yana, sipariş ettiğim ürünle ilgisi dahi bulunmuyor. Keşke ...
Eriza Home Siparişim 12 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Kargo İletişimsizliği

Trendyol üzerinden Eriza Home mağazasından bir ürün satın aldım. Siparişin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi yapıldı ve 06.03.2026 tarihinde kargoya teslim edildiği, sistemde de 13.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi görüldü. Ancak bugün 18.03.2026 olmasına rağmen, yani yaklaşık 12 gündür, ürü...
Lizbon Koltuk Takımında Hızlı Tüylenme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Mondi Home Şanlıurfa Viranşehir mağazasından Şubat 2024 tarihinde Lizbon koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuk takımını aldıktan bir süre sonra hem koltuklarda hem de kırlentlerde ciddi tüylenmeler oluştu ve yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşıyorum. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kul...
İade Sürecinin Durması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Cevahir AVM’de bulunan English Home mağazasından clickaease Premium 11 parça teflon tencere seti satın aldım. Bu ürünü hediye olarak aldım ancak hediy...
Kiwi Home Hortumun Gönderimiyle İlgili Net Bir Bilgi Alamıyorum

Kiwi markasına ait halı koltuk yıkama makinesini 27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut. Ürünün hortumu kısa süre önce koptu ve yedek parça temini için müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinden ulaştım. Görüşmemizde hortum yedek parçası...
Koltuk Örtüsü Ölçülere Uymuyor, Dikim Hatalı Ve Yastık Örtüleri Eksik, Defne Home'dan Cevap Gelmiyor
Defne Home Güneşli mağazasından koltuk örtüsü siparişi verdim ve ürünü 17.03.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım. Ölçüler bizzat tarafımdan verilmesine rağmen örtü koltuğa tam oturmadı, verilen ölçülere göre dikilmemiş. Ayrıca üründe belirgin dikim hataları bulunuyor. Siparişte yer alan yastık ört...
Şarj Olmayan Philips Süpürge İçin Garanti Değişim Talebi
Yaklaşık 7 aydır kullandığım Philips 7000 serisi dikey süpürgem, 16 Mart'tan beri şarj olmuyor. Süpürgeyi aldığım yer olan İstanbul Zeytinburnu Aksu Home mağazasında elektrik bağlantısını da kontrol ettim; prizde elektrik olmasına rağmen ürünüm bir gün boyunca şarj almadı ve çalışmaz hâle geldi. Ür...
İade Tamamlanmadığı İçin Taksit Ödemeleri Devam Ediyor

Shopier üzerinden Püskül Home adlı satıcıdan 6 Ocak’ta Gold çiçek vazosu siparişi verdim. Ürün 25 Ocak’ta elime ulaştı, ertesi gün yani 26 Ocak’ta da ...
Teslimat Saati Bildirimsiz, Personel Agresif; İş Gücü Kaybı Ve Ertelenen Kurulumda Mağduriyet

2026 Ocak ayının sonuna doğru Enza Home Beytepe şubesinden yaklaşık 400.000 TL tutarında mobilya satın aldım. Ürünlerin teslimat ve kurulum tarihinin 17 Mart Salı günü olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak teslimatın saati hiç bildirilmedi, sadece teslimattan bir saat önce aranacağım söylendi ve ...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecinin İhmali

28 Şubat tarihinde Mirakids’in internet sitesi üzerinden Chare Boys Kombin de dahil olmak üzere toplam 4.957,97 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Bu tutarın içinde 1.196,99 TL’lik Chare Boys Kombin ürününün bedeli de bulunmasına rağmen, bu ürün tarafıma hiçbir şekild...
45 Gün Sözünü Aşan Teslimat Gecikmesi

25.01.2026 tarihinde Pendik Enza Home şubesinden satın almış olduğum 1105799692 sipariş numaralı Infinity Pro başlık, New Canto baza ve Zero Gravity yatak ürünlerim tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Satın alma sürecinde tarafıma en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına ra...
English Home Ürün Tamamen Çalışmamaya Başladı

English Home’dan yaklaşık 2 ay önce online olarak satın aldığım kahve makinesini bir süre sorunsuz kullandıktan sonra ürün tamamen çalışmamaya başladı...
Woox Home'dan Hatalı Yanlış Ve Defolu Mobilyalar İçin Acil İade Ve Değişim Talebi
Biz Almanya’da yaşayan bir aileyiz ve 2025 Ağustos ayında izin dönüşünde İnegöl Mobiliyum AVM’de bulunan Woox Home mağazasından köşe koltuk takımı, giyinme odası dolapları, TV ünitesi, yemek masası, konsol ve sehpalar satın aldık. Satış sözleşmesi numaramız 0443’tür. Ürünler bize Ocak 2026’da kargo ...
Kimlik Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Assistt Call Center Şikayeti
İnternette “evden çalışma / Home office” fırsatı olarak gördüğüm bir ilana güvenerek Assistt call center adına oluşturulmuş bir başvuru sayfası üzerinden 11.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru esnasında benden ad, soyad, doğum tarihi, T.C. Kimlik numarası, aktif telefon numaram ve p*** aracılı...
Philips Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Ücret İadesi Talebi
Philips Home 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana defalarca arıza verdi, her seferinde servise gönderdik, tamir edilip geri gönderildi ancak sorunlar bitmedi. Buna rağmen ürün değişimi talebim kabul edilmedi ve sür...
Karaca Home Satış Elemanının Kaba Davranışı ve Haksız Kovulma Tehdidi

Satış elemanının son derece kaba muamelesine maruz kaldım. Ayrıca çok haklı olduğum bir konu hakkında beni "inatlaşmak"ile suçlayıp, dükkandan kovmaktan beter etti. Bugün Karaca Home Silivri Çarşı mağazasında ödeme kısmına geçtiğimde bana kaç taksit istediğimi soran satış elemanına 6 diyerek Denizb...
Enza Home Eksik ve Hasarlı Ürün Teslimi, Montaj Sorunları ve İletişim Kesintisi

31.12.2025 tarihinde MASKO Enza Home mağazasından yemek odası takımı, yatak odası takımı ve oturma grubu siparişi verdik. 05.02.2026 tarihinde yapılan teslimatta ciddi sorunlar yaşanmıştır. Berta konsolun alt ve üst tablaları hasarlı çıkmış, masa ayak pabucu eksik gönderilmiş ve 150X200 ölçüsündeki ...
Yanlış Ve Eksik Teslimat Nedeniyle Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum

12 Mart 2026 tarihinde English Home online sitesi üzerinden toplam 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram TR158611256835’tir. Ancak ürünlerim tarafıma ulaşmadı. 16 Mart’ta kargodan içinde yalnızca bir adet sebze/meyve soyacağı olan, üzerinde benim adım ve adresim yazan küçük bir kutu t...
Etiket Ve Kasa Fiyat Uyuşmazlığı İle Kadın Müşteriyi Rahatsız Eden Çalışan Davranışı
İstanbul Esenler’de, son durak cami karşısında bulunan Elbistan Home mağazasına birkaç kez gittim ve her gidişimde etiket fiyatı ile kasada söylenen fiyatın farklı olduğunu yaşadım. Ürünün üzerinde yazan fiyatla ödeme noktasında belirtilen fiyat uyuşmuyor, barkod okuyucu cihaz da kullanılmadığı için...













Son Şikayetler