home

Enza Home’dan aldığımız koltuğun sırt kısmında yırtılma olduğu için Trakya bölgesindeki servis üzerinden yaklaşık 6 ay önce servis kaydı açtık. Yırtılan sırtlıkla ilgili işlem yapılması için istenen ücreti de ödedik, ancak o günden bu yana hiçbir somut işlem yapılmadı. Servis numaramız 5000****61 o...

By Design Home İstanbul Avcılar şubesinden 02.08.2025 tarihinde, evlendiğimde kullanmak üzere tüm kumaş türlerine kadar özel olarak seçtiğim mobilyaları satın aldım ve tamamı için kredi kartı ile 75.500 TL ödeme yaptım. Sözleşme numaram 1954. Satıcı ürünlerin en geç 20.09.2025 tarihinde teslim edile...

+3

25.12.2025 tarihinde English Home internet sitesinden bir müzik kutusu satın aldım; ürün tarafıma ulaştığında hem yanlış hem de kırık olduğunu gördüm. Beklediğim ürün gelmediği gibi, gelen ürünün hasarlı olması nedeniyle kullanılamaz durumda. Elimde TR863685394525 numaralı sipariş bulunuyor. Yaşadı...

Gl Home Ev Tekstili Ltd. Şti.’den koltuk örtüsü satın aldım, ürün koltuklarıma küçük geldiği için firma ile iletişime geçtim. Değişim talebim üzerine ürünü 03.11.2025 tarihinde kendilerine geri göndermem istendi ve değiştirip tekrar göndereceklerini söylediler. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağ...

Garaj Home markalı mutfak kahve dolabını A101 üzerinden yaklaşık 30 Kasım tarihinde satın aldım, ürün elime ise 20 Aralık gibi ulaştı. Kurulumu yaptığımızda dolap kapaklarından birinin ters yönlü, yani yanlış gönderildiğini fark ettik ve 24 Aralık civarında Garaj Home ile iletişime geçtik. Bu görüşm...

Superonline ADSL aboneliğimiz bulunan İzmir Karabağlar OYAK Sitesi’ndeki evimizde, cuma akşamından bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Cuma, cumartesi ve pazar günleri boyunca bağlantı tamamen kesik durumdaydı. Evimizi home ofis olarak kullandığımız için internetin olmaması nedeniyle üç gündür...

08.11.2025 tarihinde Enza Home bayisinden (firma unvanı: Zetmo Mob. San. ve Tic. Ltd. Şti.) montaj dahil olarak bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimi yaklaşık 7 hafta sürdü ve montaj işlemi 23.12.2025 tarihinde yapıldı. Ancak takımın parçası olan Marsana konsol‑şifonyer aynasının mon...

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Eyüp’teki Enza Home Avrupa Konutları mağazasından aldığımız koltukta kısa süre içinde çökme ve kumaşta tiftiklenme sorunları yaşamaya başladık. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine başvuruda bulunarak Tüketici Hakem Heyeti’nden koltuğun değişimi yönünde ...

30 Kasım 2025 tarihinde Tepe Home mağazasından iki adet bahçe mobilyası oturma takımı satın aldım. Tepe Mobilya’nın kurumsallığına ve tüketiciyi yanıltmayacağına güvenerek, kasım indirimi döneminde, kış mevsiminde olmamıza rağmen yazlık sayılabilecek bu ürünü özellikle kampanyadan faydalanmak için t...

Gebze My Sweet Home (Gebze Mobilyacılar Çarşısı) Marjein Furniture mağazasından 30.11.2025 tarihinde 6 kişilik masa takımı satın aldım. Ürünün teslimat tarihi olarak 15.12.2025 sözü verildi; ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen masa takımı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı yaklaş...

Nocco Home ile düğün sürecimizde yaşadığımız deneyimden dolayı son derece mağdur olduk. Eylül ayında yatak odası takımı, yemek masası ve gardırop aldık, bize özellikle not alarak ürünlerin 10 gün içinde acil olarak teslim edileceğini söylediler. Ödemeyi peşin yaptıktan sonra ise süreç tamamen değişt...

Trendyol üzerinden CLK Home TR adlı satıcıdan 23 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişimde toplam dört adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden üçü sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak bir ürün için yaşadığım süreç hem satıcı hem de kargo firması nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etti. Sistem üzerind...

Defne Home Bağcılar İstanbul şubesine sosyal medyada görüp güvenerek gittik. Mağazada 3-2-1-1 koltuk takımı için ön sipariş oluşturduk ve 500 TL kapora ödedik. Ölçülerimizin normal olduğunu özellikle belirtmemize rağmen koltuğumuz için “battal boy” denilerek bizden ekstra ücret talep edildi. Eve dö...

Electrolux eıv9467 ankastre ocak siyah modelini yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden, faturası Ada Home Dayanıklı Tüketim Malları adına kesilerek satın aldık. Fatura numaramız ada2025000016376, fatura tarihi ise 29.10.2025’tir. Mutfağımızın tezgah mermerini bu ürüne göre kestirdik, her şey haz...

9 Aralık 2025 tarihinde LCW Home üzerinden Ceoclassy-cy-fn modelinde, adet fiyatı 232 TL olan fincandan altı tane satın aldım. Ürünler bana kargoyla teslim edildi ve kutuyu açar açmaz fincanlardan birinin çatlak olduğunu fark ettim. 17 Aralık’tan bu yana müşteri temsilcisiyle iletişim halindeyim. B...

04.02.2025 tarihinde aracı, şirket Obilet üzerinden Auto Home firmasından Fiat Egea dizel araç kiralaması yaptım ve ödemeyi internet üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks puanımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kredi kartı limitimin düşük olduğu gerek...

Enza Home internet sitesinden 18.11.2025 tarihinde almış olduğum ürünleri Horoz Lojistik firması kurmadan gitti. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen 10 gündür kimse gelip kurmadı. Enza Home pişmanlık, ürünün gelmesi için günlerce uğraştık, şimdi de kurulumu için uğraşıyoruz.

Ben Diyarbakır Silvan'da yaşıyorum. Home office müşteri temsilcisi olarak aktif çalışıyorum. TTNET internet aboneliğim var. Fakat 26 Aralık 2025 ten veri verim alamıyorum. Bulunduğum bölge şu anda aşırı kar altında olmasına rağmen çalışmak için evimden çok uzakta olan kardeşime gitmek zorunda kalıyo...

25 Aralık 2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden English Home markasına ait, ürün kodu 26049617 olan stand mikseri satın aldım. Ürünü teslim alıp kutuyu açtığımda, çiğ köfte yoğurma aparatının kenarına takılan küçük siyah plastik parçanın kutunun içinden çıkmadığını fark ettim. English Home’un ke...

19 Mayıs 2025 tarihinde çeyiz için tüm mobilyalarımızı Weltew Home Bursa İnegöl şubesinden satın aldık. Eylül ayında ürünler evimize getirildi ve montajları yapıldı. Kasım ayında evlendik ve eşyaları kullanmaya başladık. Kullanıma başladıktan sadece 3 gün sonra yatak odasındaki bazayı kaldırıp içind...

04.01.2026 tarihinde A101’den “Garaj Home Elmas Çok Amaçlı Raflı Kahve Köşesi Dolabı Meşe” ürünü satın aldım. Ürün malzeme eksikliği nedeniyle kurulamadı ve kullanılabilir hale getirilemedi. Kurulum yapılamadığı için üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. A101 ile iletişime geçmeye çalışmama rağm...