to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Mart 2026 tarihinde Konya Kulesi AVM’de bulunan English Home mağazasından, mağazada “bir alana bir bedava” kampanyalı olduğu belirtilen bir ürünü satın aldım. Mağazada kampanya afişi bulunuyordu ve ayrıca kasada özellikle sorduğumda, görevli kampanyanın devam ettiğini açıkça ifade etti. Buna güve...
Ankara Eryaman Enza Home mağazasından geçen hafta bir yatak satın aldım. Teslimat için salı veya çarşamba mutlaka getirileceği söylendi ancak daha sonra teslimatın ancak cumartesiye kaldığı tarafıma iletildi. Verilen sözlerin tutulmaması ve teslimatın bu şekilde ertelenmesi nedeniyle mağduriyet yaşı...
Senelerdir TurkNet kullanıyorum, senelerdir doğru düzgün internetim yok ama ücretini her ay ödüyorum. Adam akıllı asla ve asla çalışmıyor. “İlgileniyoruz” diyorlar, eve sürekli 2–3 personel yolluyorlar, onlar da sadece vakit öldürmek için bir şeye bakıyor gibi yapıp gidiyor, 1–2 gün sonra aynı sorun...
"Gayet ilgililer. Çok teşekkürler"
Enza Home Batıkent mağazasından yaklaşık 4 ay önce iki adet Mimoza abajur satın aldım. Ürünler için 1,5 ay bekledikten sonra abajurlar elime ulaştı ancak ikisi birbirinden tamamen farklı geldi; biri Gold, diğeri bronz renkteydi. Bunun üzerine durumu mağazaya ilettim, düzelteceklerini söyleyip yenide...
Trendyol üzerinden Nandy Home marka bir sunum/servis ürünü sipariş ettim. Ürün 4 Mart tarihinde teslim edildi ve paketi açar açmaz ürünün kırık olduğunu fark ettim. Hemen Trendyol üzerinden iletişime geçip kırık ürünün fotoğraflarını gönderdim. Tarafıma, ürünün hemen tedarik edileceği ve elimdeki k...
Trendyol üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde Rimo Home adlı satıcıdan yaklaşık 499 TL bedelle bir nevresim takımı siparişi verdim. Ürün hâlâ kargoya verildi görünüyor ve elime ulaşmadı, ancak buna rağmen satıcı para iadesi ya da çözüm konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Asıl sorunum sadece tesli...
Tepe Home’dan yeni satın aldığımız mobilyanın kurulumu için gelen nakliye ve montaj ekibi, kurulum sırasında büyük bir dikkatsizlik sonucu mobilyaya zarar verdi. Vidayı sökerken mobilyanın yüzeyini delip kaplamasını kaldırdılar ve ürün daha ilk günden gözle görülür şekilde deforme oldu. Henüz ilk k...
1 Ocak 2026 tarihinde Enza Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat için 6–8 hafta süre verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat birimiyle yaptığım görüşmelerde koltuk takımının fabrikada üretimden henüz çıkmadığı bilgisi veriliyor v...
Evimin tüm mobilya alışverişini Ankara Merkez Enza Home mağazasından yaptım. Aldığım ürünler içinde Netha açılır yemek masası da vardı. Bu masanın ayak bağlantı yerleri daha önce açıldı, servis geldi ve üretim hatası olduğu söylendi, masa bu şekilde değiştirilmişti. Yaklaşık 1 ay önce, üstelik üzer...
Puffy Pendik Home City Mağazası’ndan 1105827699 sipariş numarasıyla yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek mevcut baza ve başlığımızı elden çıkardık. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünl...
İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi e5 No:106 adresindeki Enza Home mağazasından Kante model koltuk takımı satın aldım. Bir adet 3’lü koltuk daha ilk teslim edildiği gün kırık halde geldi. Ürünü sıfır olarak aldım ancak bana kırık, onarılmış ve teşhir olduğu teknik servis tarafından da ifade edile...
17 Aralık’ta İstanbul Sanayi Sitesi Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş aşamasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Firma tara...
Gaziantep Şehitkamil Batıkent Mahallesi’nde Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 05.03.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 7 gündür internetim tamamen kesik durumda ve Home ofis çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin...
Mondi Home dan koltuk takımı aldım 2023 yılında daha 3üncü senesine varmadan çağı ayağı kırıldı. Ayak taktıkları yerler sunta ortaya 2 adet ayak koymuşlar onu da 1mm profil tek vida ile tutuyor. 13 sene önce markasız koltuk takımı aldım hala çiçek gibi duruyor markaya aldanmamak gerekiyormuş
22 Şubat tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden Home kategorisinden tabak alışverişi yaptım. 3165685955515825 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişlerim ekranında ürünlerin gönderildiği görünüyor ancak bugün, 12 iş günü geçtikten sonra müşte...
Siemens marka AS18IVW32N/01 model klimamda yaklaşık 4–5 aydır Home Connect üzerinden “bağlantı kesildi” hatası alıyorum. Klima ile uygulama arasındaki bağlantı sürekli kopuyor ve üründen beklediğim akıllı kullanım özelliklerinden yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili bu süre içinde Siemens müş...
16.09.2025 tarihinde Enza Home’dan Sedef Home Kartal Soğanlık şubesi aracılığıyla toplam 174.000 TL bedelle yatak odası takımı, gardırop, şifonyer, koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Sipariş edilen ürünler taahhüt edilen sürede teslim edilmemiş, ancak Aralık 2025’te tarafıma ulaştırılmış ve b...
2 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM’deki English Home mağazasından 1.229,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ilk olarak Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. Ancak kasada bana yazar kasa fişi verilmedi ve görevli QR ile herhangi bir ödemenin alınmadığ...
25.03.2025 tarihinde English Home’dan English Home marka çift taşım Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri makine kahveyi kaynatmıyor, üzerindeki ışık sürekli beyazdan kırmızıya, kırmızıdan beyaza dönmesine rağmen hiçbir şekilde pişirme yapmıyor. Bu nedenle ürünü bir kez servi...
Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Karaköprü bölgesine bakan birimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin 10951112151226 numaralı kargosu, iki gün üst üste “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelmedi. Sistemde “geldik, adres h...
Üsküdar Nev Çarşı Alışveriş Merkezindeki English Home mağazasından Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 1.800 TL bedelle, kredi kartı ile tek çekim olarak bir çaycı makinesi satın aldım. Ürün Aralık 2025 gibi kısa bir süre sonra su damlatarak arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü Bahçelievler Metroport AVM’deki ...
Edsy Home firmasından 2 adet Armoni koltuk takımı aldık gezip bakmaya vaktim olmadığı için internetten koltuk almamın en büyük sebebi satıcı bin ürünün arkasında durması idi ben de bu sebep ile bu firmayı seçtim. Koltukları aldığımız günden beri orta ayak sorunu, berjer sorunu, kumaş sorunu diye sür...
Son Şikayetler