to read complaints and reviews, or file yours. 
Yiteks Home üzerinden plise perde siparişi verdim ve ödememi 13 Mart tarihinde IBAN yoluyla 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme ve sipariş Hacer Kumbasar adına yapıldı. Ancak ödemenin alınmasına rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi. Firma ile hem WhatsApp hem de mobil hat üzerinden defalarca ile...
Ocak 2025’te İzmir Hilltown Karaca mağazasından yaklaşık 800 TL tutarında bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü açtığımda sorunlu ve defolu olduğunu gördüm, bunun üzerine mağazaya geri götürdüm. Ürünü benden teslim alıp iade onayı verdiler ve tarafıma onay mesajı gönderdiler, ücret iadesinin kartım...
Ekim ayında aldığım Kiwi 8555 Su Sebili 2 ay sonra aralık ayında suyu şeffaf parçalarla vermeye başladı. Bakıma göndermemiz gerektiği söylendi. Aydından İstanbul'a kendi imkanımızla paketleyip kargoya götürdük. Daha sonra bize gelişinde cihazım hem daha sesli çalışmaya başladı hem de suyu soğutmuyor...
Hepsiburada üzerinden aldığım Alonex Home Diana Konsol ürünü 14.03.2026 tarihinde Ceva ile kargoya verildi ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 64354558157854’tür. Sistemde teslimat tarihi bugün olarak görünürken hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarih ...
23 Mart tarihinde Trendyol üzerinden English Home mağazasından English Home Good Mood Bliss çelik termos 400 ml yeşil ürününü sipariş ettim. Ürünün ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, 3–5 gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ben de ürüne Perşembe günü ihtiyacım olduğunu, mümkünse ...
12 Mart’ta Muğla Bodrum Turgutreis English Home mağazasından dgr 3010 model doğrayıcı aldım. Kutulu ürün olmadığı için teşhirde olan ürünü verdiler. Ürünü alırken hem doğrama hem de karıştırma yapabileceğini düşünerek tercih ettim. Eve gelip ürünü denediğimde sadece bıçağın kendi etrafında döndüğün...
Karaca Home değişim fişi olup kapalı kutu olmasına hediye çeki yazılması istendiğinde yazmıyor anlık değiştirmenizi istiyor. İlgili problem çözülmedi diğer kurumsallar gibi belirli süreli çek yazılmalı. Çek yazılması için fatura ibrazı istendi yani size hediye alan kişiden değişim fişi değil de fatu...
Hepsiburada üzerinden Enza Home Palladio Mutfak Masası satın aldım. Ürün 18 Mart’ta elime ulaştı ancak paketin içerisinden masa tablasını ayağa bağlayan metal bağlantı ayağının bir tanesi ve buna ait bağlantı vidaları eksik çıktı. Aynı gün Hepsiburada üzerinden eksik parça için talep oluşturduk faka...
15.03.2026 tarihinde Apliqa Home Aesthetics’in kendi internet sitesi üzerinden biri aplik, diğeri “Elliot 50'lik 84 Watt Yuvarlak Plafonyer 3 Renkli LED Avize” olmak üzere iki adet LED özellikli avize satın aldım. Toplam 5.773,29 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 19.03.2026 tarihinde kargom t...
Trendyol üzerinden English Home satıcısından 4 al 3 öde kampanyası ile 4 parçalık, 4 takım fincan takımı satın aldım. Ürünler elime yaklaşık 8–9 gün önce ulaştı ancak takımları açıp kontrol ettiğimde neredeyse hepsinde farklı farklı defolar olduğunu gördüm. Her takımda ayrı bir kusur olması, bu duru...
Enza Home Küçükyalı e-5 şubesinden 01.11.2025 tarihinde satın aldığım berjer 27.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslimden sonra toplamda yalnızca 10–15 kez kullanmama rağmen 25 Şubat 2026 tarihinde döner ayağı kırıldı ve bunun üzerine Enza Home’a şikayet kaydı açtırdım. Şikayet kaydım sonras...
15 Ocak’ta İstanbul Beylikdüzü Enza Home mağazasından köşe koltuk takımı ve yemek odası takımı satın alarak ödememi yaptım ve sipariş oluşturulduğu tarihte ürünlerin en geç 1 Mart’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün tarafıma iletilen bilgiye göre teslimatın 15 Nisan’a ertelendiği söylen...
30 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Ankara Etimesgut Şaşmaz merkez şubeden Pavia model koltuk takımı satın aldık. 40 gün içinde teslim edileceği söylenen ürünler yaklaşık 70 günde ve eksik şekilde teslim edildi. Takımın berjeri hâlâ tamamlanmadı, gelen berjerde ise defo vardı. Kurulum için gelen serv...
Yataş Enza Home firmasından beş sene önce Ankara ili Altındağ ilçesinde bulunan Sedir Mağazası’ndan satın aldığım yatak odası dolabının raylı kapakları geçtiğimiz hafta içinde arızalandığı için servis talebinde bulundum. İki yıllık garanti süresi dolduğu için işlemin ücretsiz yapılamayacağı tarafıma...
Hepsiburada üzerinden 19.04.2025 tarihinde Kiwi 4325w halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünün su basma tuşu tam üç kez bozuldu, her seferinde yetkili servise gitmek zorunda kaldım. Servisten gelen ürünü daha ilk kullanımımda bu kez hortumu yırtıldı ve yaklaşık 1 aydır bu parçayı temin edemiyorum. ...
17 Şubat’ta Acar Home’un resmi internet sitesinden Konya adresime teslim edilmek üzere baharat takımı, bakraç ve kavanoz siparişi verdim. Toplam 5.300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim ve ah1702111705 numaralı sipariş oluşturuldu. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine...
Yataş Grubu’na bağlı Enza Home’dan yaklaşık 8 yıl önce Bursa‑İnegöl Enza mağazasından satın aldığım yatak odası gardırobunun rayı, vidalarıyla birlikte yerinden koptu ve gardırop kullanılamaz hâle geldi. 10 Mart 2026 tarihinde Enza Home servisini arayarak kayıt oluşturdum, aynı gün bana 3 iş günü i...
"İlgilenip geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim"
24 Mart 2026 tarihinde ve daha önceki ziyaretlerimde Kocaeli Gölcük’teki English Home mağazanızda personelden dolayı sürekli aynı sorunları yaşıyorum....
16 Şubat 2026 tarihinde Elle Home Paris’in online sitesi üzerinden, ödemesi iyzico aracılığıyla alınan 1.090,10 TL tutarındaki bir alışverişim için VakıfBank kredi kartımla ödeme yaptım. Stokta ürün olmadığı gerekçesiyle Elle Home Paris ile görüştüm ve siparişim iptal edilerek ücret iadesinin yapılm...
"Değerli Doqu Home ekibi, yastıkların uyumsuz gönderimi konusunda gösterdiğiniz ilgi ve süreci yakından takip ettiğiniz için teşekkür ederim. Sorunun tam çözümü için değişim sürecinin başlatılmasını bekliyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Philips 2000 Pro 6000 Pa gücünde robot süpürgeyi 2025 Aralık ayında Kolay Home mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri cihazdan aşırı yüksek uğultulu bir ses geliyor ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor. Ürünü Ocak ve Şubat aylarında iki kez servise gönderdim...
Son Şikayetler