home

İki yıl önce Yıltaş Mobilya Mondi Home mağazasından koltuk, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sürecinde tarafımla ilgilenen personel tarafından ürün içerikleri ve garanti koşulları hakkında yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldı. Satın alma aşamasında bir adet berjer eklenmesini ta...

A101 marketten English Home marka smr3001 model ürünü satın aldığımda, kutunun içinden çiğ köfte aparatı eksik çıktı. Ürünü bu haliyle tam olarak amacına uygun kullanamıyorum. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ürünün mağazadan alınmadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu...

QNB Finansbank Extra kartımla 25.05.2025 tarihinde İstanbul Pendik Home City AVM’de bulunan Armis Yatak mağazasından mail order yöntemiyle 32.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satıcı aylarca ürünü bugün yarın göndereceğini söyleyerek oyaladı, ancak ürün hiçbir zaman gönderilmedi ve aldatıldığımı an...

Yaklaşık 15 gün önce Trabzon’daki English Home mağazasından bir TV battaniyesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren hiç yıkamadan kullanmaya başladım ancak battaniye yoğun şekilde tüy dökmeye başladı. Yeni olduğu için ilk başta düzelir diye düşünüp yıkayıp kuruttum fakat yıkamadan sonra da tüy dök...

23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Erse Home mağazasından 2 adet 20’li lotus mum siparişi verdim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın ürünler tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüşüp teyit almak istediğimde, siparişe a...

30.12.2025 tarihinde English Home internet sitesinden 1 adet çay makinesi ve 4 adet çubuklu oda kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram TR719796335423, toplam ödemem 2.869,15 TL olup kredi kartı ile online ödeme yaptım. 31.12.2025 tarihinde siparişimin Sürat Kargo’ya teslim edildiğine dair tarafıma...

İzmir Konak Emirsultan Mahallesi 2203. Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 11 Aralık’tan bu yana bölgemizde gün içinde sık sık anlık elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Bu kesintiler sabah, öğlen ve özellikle akşam saatlerinde gün içinde defalarca tekrarlanmakta ve artık günlük hayatı ve çalışma düze...

Merhaba İstanbul Atlaspark AVM'deki English Home şubesinden smooth el blender aldım. Kısa bir süre sonra bıçakları hiç kesmedi, kullanamadım, mağdur oldum. English Home şubesi hiçbir şekilde ilgilenmedi, ürün neden kaynaklı hatalı bilgi dahi vermiyorlar. Ürünü İstanbul'da başka bir mağazaya yollamış...

Türk Telekom altyapısı için Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Güleryüz Caddesi’indeki binamız adına başvuru yapıldı. Binamızda 20 daire bulunuyor ve yaklaşık 15 daire internet abonesi olmak için talepte bulunduk. Buna rağmen tarafıma, altyapının ancak 24 ay sonra geleceği bilgisi verildi. Günümü...

Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim İzmir Çiğli Harmandalı Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır ciddi şekilde sorunlu. Sadece bugün 1 saat içinde 34 kez bağlantı koptu ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Evde Home ofis çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etk...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantımda ara ara kesintiler oluyordu, son 5 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte fibere geçiş yapıldı ancak “altyapı sorunu var” denilerek problem hâlâ çözülemedi. Evden, Home office çalışan biriyim ve bu ...

30.11.2025 tarihinde Akbatı Enza Home mağazasından bir abajur siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün tarafımıza teslim edilmedi. Bilgi almak için aradığımda ürünün satıştan kalktığı söylendi ancak bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de çözüm sunuldu. Mağazayı aradı...

Edremit Enza Home mağazasından Bold l koltuk takımı satın aldım. Ürün 08.10.2025 tarihinde teslim edildi, koltuk ve sehpa ise 10.12.2025’te geldi, ancak berjer hâlâ teslim edilmedi. Koltuk evimize geldiği günden beri neredeyse hiç kullanılmadı, altına laminant parke koyup öylece duruyor olmasına rağ...

30 Kasım 2025 tarihinde Mondi Home MASKO şubesinden 2 adet 3’lü kanepe satın aldım. Ödemeyi 10.000 TL Nakit ve 35.000 TL havale olmak üzere toplam 45.000 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Satış sırasında A**** Bey, ürünlerin 3 hafta ile en geç 6 hafta içinde teslim edileceğini belirtti. Bugü...

Enza Home Samsun Atakum bayisi ile yaşadığım kumaş ve renk hatası konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Deforme olan koltuğum için ücret karşılığında kumaş yenilemesi yapılacağı söylendi; ben de kumaş uzmanı olmadığım için aynı rengi istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen beni bayiye yön...

Enza Home Beylikdüzü şubesinden 30 Kasım tarihinde yatak ve baza siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre çoktan geçtiği halde hâlâ teslimat yapılmadı. Bugüne kadar mağaza ile 6–7 kez görüştük. Her seferinde bize yeni bir tarih ver...

Nocco Home firmasından 29.10.2025 tarihinde kredi kartıyla toplam 22.000 TL ödeyerek dört adet dolap satın aldım. Ürünlerin en geç 03.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın ne ürünler teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

13.01.2026 tarihinde tr.jooble.org üzerinde yer alan “Home Office – Müşteri Hizmetleri Personeli” ilanı üzerinden, kendilerini “Anonim Şirketleri Borsa İstanbul – Corp.” olarak tanıtan kişilerle iletişime geçtim. İş başvurusu sürecinde benden önce 850 TL “güvenlik ücreti” talep edildi ve bu tutarı D...

Yiğit Alışveriş Merkezleri’nin online alışverişi üzerinden English Home ikili fincan takımı satın aldım ve ürün 10 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün gönderimi Elazığ şubesinden yapılmış. Kutuyu açtığımda fincan takımında eksik baskılar ve solmuş renkler olduğunu, yani ürünün görseld...

12.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Mezitli Soli AVM’deki English Home mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğimde personeller bir köşede kendi aralarında sohbet ediyordu, müşteriyle ilgilenen kimse yoktu. Ürün sormak için seslendim ancak duymadılar, ben de reyonlarda kendim g...

Trendyol üzerinden English Home markalı “Embrace of Love” akrilik pamuklu TV battaniyesi (130X170, gri) satın aldım. Ürünü 12 Ocak Pazartesi günü teslim aldığım andan itibaren yoğun şekilde tüy dökme sorunu yaşadım. Battaniye her kullanımda etrafa ve üzerimize aşırı derecede tüy bırakıyor, bu durum ...

Yaklaşık 4 yıl önce Mondi Home’dan satın aldığımız kanepe takımının oturum süngerlerinde belirgin çökme meydana gelmiştir. Ürün, tamamen normal ve amacına uygun kullanım ile kullanılmıştır. Herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değildir. Mobilya ürünlerinin makul kullanım süresi göz önünde bulun...

Defne Home 34 isimli firmadan Instagram üzerinden Bohem koltuk örtüsü takımı satın aldım. Ödemeyi kendilerinin paylaştığı IBAN’a havale/EFT ile yaptım ve ürün 2 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim alır almaz kontrol ettiğimde kumaşında yer yer defolar, soyulma ve yırtık benzeri sorunlar o...