08 Mayıs'ta verdiğim siparişim neredeyse 1 ay elime ulaşmadı artık yoğunluk var diye bu konuya takılmadım. Neyse ki 29 Mayısta kargom dağıtıma çıktı o gün elime ulaşmadı, yetişmedi diye düşündüm. Bugün yani 01 Haziran'da sistemi kontrol ediyorum kargom asla bana ulaşmadan iade ediliyor hiçbir çözümü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

08 Mayıs'ta #Trendyol üzerinden verdiğim siparişim çok uzun süre kargoya verilmek üzere bekledi, kargoya verildikten sonra da kargo süreci çok yavaş ilerledi. 29 Mayısta kargom dağıtıma çıktı ben Cuma günü yetişemediği için gelmedi diye düşünürken bu sabah bir bakıyorum kargom bana ulaşmadan #Englis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 mayısta oluşturduğum kargom 18 mayısta gönderi hazırlandı ve kargoya verildi olarak görünüyor üzerinden 13 gün geçmesine rağmen kargo hala English Home Sakarya Akyazı deposunda duruyor ve hiçbir hareket olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum sürekli meşgul. Umarım en k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.4/5 oranı olan bir firmayı şikayet etsek ne kadar mantıklı olacak bilemiyorum ama yine de yazıyorum. Tedarikçimiz fatura gönderiyor, ben Home ofis çalışan biriyim ve son 4-5 haftadır evdeydim. Bugün tedarikçi beni aradı ve faturanın geri geldiği bilgisini verdi. Ben de faturanın numarasını istedim...Devamını oku

Sipariş no...:282 *****49 olan ve sipariş tarihi:3 Mayıs 2020 olan toplamda 460.00 ödediğim kuzey Home ev tekstiline ait 5 ürün Abdullah diye asla tanımadığım birine teslim edilmiş. Bir aydan fazladır Trendyol arıyorum inceleme devam etmektedir diyorlar ve hiçbir gelişme yok. Mağazaya ulaşmaya çalış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 mayısta oluşturduğum kargom 18 mayısta gönderi hazırlandı ve kargoya verildi olarak görünüyor üzerinden 13 gün geçmesine rağmen kargo hala English Home Sakarya Akyazı deposunda duruyor ve hiçbir hareket olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum sürekli meşgul. Umarım en k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Mart ayında Star Home Mobilya'dan yatak odası aldım. Alırken bazanın nasıl geleceğini sormama rağmen bilmiyoruz diye bilgi verildi. Yatak odası gelince karyolanın bazası yerde olan şeklinde geldi. Mobilya bakarken öyle tercih etmeme rağmen kurulum esnasında bir şey demeyip kabul ettim. Mart sonunda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 adet halı rengini sormak için yazdığımda aldığım cevap karşısında şok oldum. Yoğunuz, çok hassassanız görerek alın, tek tek sormayın! Siz şaka mısınız ya. Üste para da verseniz almam her yere anlatacağım sizi. Renkleri kime soracağız peki. Tekrar şikayet için Instagram sitesine mesaj atınca mesaj...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 günde gelmez mi bir ürün bir daha mı asla almam kaç yerden aldıysam hiç üzmedi ama bu ürün neden geciktiyse anlam veremedim böyle yaparak müşteri kaybedersiniz birtek siz yapmıyorsunuz bu işi herkese de söyleyip engelleyeceğim sizden alış verişi ben zaten hiç tasvip etmem kızım almış çok pişmanız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş'ın Kolombiya oturma grubunu aldıktan sonra garanti süresi içinde yaylardan ses gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp servis talep ettik. Gelen servis bizden istediği 2 tane bezi aralara sokuşturarak bu çözüm olur. Daha fazla bir şey yapamayız diyerek gitti. Servis fişi hala bende ( Şimd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler Günü sebebi ile 3 Mayıs tarihinde vermiş olduğum siparişim bugün 1 Haziran olmasına rağmen iletilmedi/ kargoya teslim edilmedi. Sitede yaşadığım bir sorundan dolayı sipariş numarama ulaşamıyorum. Mail atıyorum dönüş olmuyor. Telefon ile defalarca aradım fakat her seferinde başka müşterilere ...Devamını oku

17 mayısta verdiğim sipariş kargoya verilmedi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum bir zahmet aydinlativer English Home. Bu şekilde sorumsuzca davranışla bir daha sizden alışveriş yapmayacağım net. Müşteri hizmetleri de 15 dakikadır beklememe rağmen cevap vermiyor bu nasıl sorumsuzluk anlamadımDevamını oku

Ürünüm elime bir aydır ulaşmadı tam bir aydır kargoda gözüküyor bende iade talebinde bulundum. İki gün önce teslim edildi diye mesaj aldım ayrıca siparişlerim bölümünde de teslim edildi gözüküyor. Siparişi teslim alan kişi bile firma kişisi. Elime ulaşmayan bir ürüne mi para ödedim ben şimdi?Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce 18.05.2020 de sipariş verdim ve hala kargo aşamasına bile geçemedi. Müşteri hizmetlerini aradım 17 dakika bekledim ve müşteri temsilcisine bile bağlanamadım. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum ve bunun English Home gibi bir mağazadan kaynaklandığına da çok şaşırdım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum