home

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa Enza Home mağazasından Giorno koltuk takımı satın aldık. Ürünü alırken Enza markasına güvenerek uzun süre sorunsuz kullanacağımızı düşünüyorduk ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyoruz. Geçtiğimiz günlerde takımın berjerinin...

Yataş Enza Home Çiğli AVM mağazasından Ekim 2025’te aynı modelden iki adet açılabilir koltuk satın aldım. Evim 1+1 ve küçük olduğu için bu koltukları hem oturmak hem de uyumak amacıyla tercih ettim. Ancak koltukları ilk uyumak için kullanmaya başladığımdan beri, açıldıklarında oturma kısmından yere ...

Media Markt Balıkesir Edremit Kipa mağazasından yaklaşık 5 yıl önce uzatılmış garantili olarak satın aldığım Mi Home robot süpürgem, şarj yuvasına gitmeme ve sürekli aynı arızayı tekrarlama nedeniyle en az 10 kez garanti kapsamında servise gitti. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Ürünü en...

İstanbul Ispartakule English Home yanındaki Şok market şubesinde 22 Mart pazar 12:30–13:30 saatleri arasında yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Aldığım iki ürünü, üzerinden henüz yarım saat bile geçmemiş olmasına rağmen değiştirmek için mağazaya geri döndüm. Faturam yanımda olmadığı için ka...

Yaklaşık bir saat önce Bursa Parkur AVM’deki English Home mağazasında ödeme yapmak için kasaya gittiğimde, kart numarası ya da QR kod ile ödeme yapmak istediğimi belirttim; ancak bu şekilde ödeme almadıklarını söylediler. Günümüzde birçok işletmede kullanılan bu ödeme yöntemlerinin English Home’da ...

English Home Ilıca, Çeşme mağazanızın alt katına 22 Mart Pazar günü saat 15.00 civarında yaptığım ziyaret sırasında ciddi bir sağlık ve hijyen sorunu ile karşılaştım. Mağazanın alt katının büyük ölçüde su altında kaldığı, bu nedenle tüm alana yoğun ve rahatsız edici bir küf kokusunun yayıldığı açıkç...

21 Mart 2026 tarihinde Bursa FSM şubesindeki English Home mağazasından 2 adet yatak örtüsü ve alez satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım. Ertesi gün, ürünler paketinden dahi açılmamış ve faturası ile slipi yanımda olmasına rağmen iade için mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanlarına aynı ürünü babamı...

Philips Home Run 3000 robot süpürgeyi bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, Ocak 2026 itibarıyla ürün çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra 3–5 metre gidip “ana fırça sıkıştı” hatası vermeye ve durmaya başladı. Bu nedenle ürünü 27 Şubat tarihinde Konya’daki yetkili servise bıraktım. Tamir edildi...

Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM içindeki Enza Home mağazasında yer alan Yataş bayisinden, eski yatağımın alınması şartıyla 32.000 TL bedelle yeni bir yatak satın aldım. Eski yatağın alınacağı özellikle konuşuldu ve bu durum irsaliye belgesine de yazıldı. Yeni yatak eve teslim edildiğinde,...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Eyüpsultan’da 3–4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Home office çalışan biri olarak işlerimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle iş süreçlerim ciddi anlamda aksıyor. Her gün Türk Telekom’u aradığımda otomatik olarak arıza ka...

Yataş firmasından 05.10.2025 tarihinde Büyükçekmece Enza Home şubesinden “Supreme Pedic Baza Başlık Set 120X200 (Mavi) ” ürününü satın aldık. Sözleşmede tahmini teslim tarihi 20.11.2025 olarak belirtilmesine rağmen ürünler eksik teslim edildi. Satın aldığımız bazanın teslimi yaklaşık 2 ay sonra yapı...

Mardin Artuklu Enza Home mağazasından satın aldığım koltuk takımının 10.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi sözleşmede açık olmasına rağmen bu tarihten beri herhangi bir somut adım atılmadı. Mağaza sahibi E**** a., sözleşm...

Enza Home Beylikdüzü mağazasından 10 Ocak’ta 2 adet berjer, 1 adet üçlü ve 1 adet ikili koltuktan oluşan salon koltuk takımı sipariş ettim. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 10 Mart olarak yazmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihini defalarca mağazayı arayarak sormama rağmen ...

İstanbul Beylikdüzü’indeki Nelit Home mağazasından tüm ev eşyalarımızı, koltuk ve masa takımı dahil olacak şekilde satın aldık. Kısa süre içinde hem koltuklarda hem de sandalyelerde ciddi tiftiklenmeler oluştu ve ürünlerin kumaşında ayıplı bir durum olduğunu net şekilde gördük. Mağaza ile yaptığımı...

English Home online mağazadan TR5827******48 sipariş numarasıyla yaklaşık 9.999 TL ödeyerek bir düdüklü tencere satın aldım. Ürün 18 Mart 2026 Çarşamba günü elime ulaştığında sapının kırık olduğunu gördüm. Hemen hem müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, ürün...

Superonline ev interneti aboneliğimi kısa süre önce 1 Gbps pakete yükselttim. Ancak yaklaşık son bir haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Gün içinde belirli bir saat aralığı olmadan, neredeyse her zaman kopmalar yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

Bursa Osmangazi’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde Temmuz 2025’ten bu yana sürekli olarak erişim sorunları yaşıyorum. Yaklaşık her iki haftada bir internet bağlantımda ciddi kesintiler oluyor ve şu anda da 48 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetler...

English Home Altıntepe mağazası alarmı gece gündüz çalışıyor ve gürültüsü dakikalarca sürüyor... Defalarca şikayet etmemize rağmen rağmen hiçbir sonuç alamadık. Mağaza yetkilileri de ilgilenmiyor., alarm şirketi de umursamıyor. Gece gündüz asla durmuyor, hastamı mı var bebeğimiz mi var kimsenin umur...

20.03.2025 tarihinde saat 19.26 sularında Trabzon Forum AVM’deki English Home mağazanızdan 12 parçalık cam çay bardağı seti almak için kasaya geldim. Ürünü hediye olarak alacağımı söyleyerek kasada kontrol edilmesini rica ettim. Kasadaki erkek personel çok yoğun olduklarını, benim kendim kontrol etm...

Kurumsallığına, kalitesine, yerli ve milli olduğuna güvenerek Yaklaşık 2,5 ay önce Ankara Çankaya’da bulunan Enza Home Eskişehir Yolu şubesinden (Koru Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı No:351/5, 06530 Çankaya/Ankara) Castillos köşe takımı satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi anc...