home
Kasa Sırasında Uzun Bekleme Ve Kaba Personel Yaklaşımı

05 Nisan 2026 tarihinde saat 16:00 sularında Erzurum Forum AVM’de bulunan English Home mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Kasada ödeme yapmak için sırada beklerken, görevli personelin tanıdığı olduğunu düşündüğüm bir müşteriyle ilgilenmesi sebebiyle uzun süre bek...
İn My Home Anıt Şubesinde İlgisiz Personel Ve Zayıf Müşteri İletişimi
05.04.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Konya Selçuklu’daki İn My Home Anıt şubesinde yaşadığım müşteri memnuniyetsizliğini paylaşmak istiyorum. Kasiyerler ve çalışanlar son derece ilgisiz davranıyor, biz özellikle çağırmadıkça yardımcı olmak için yanımıza gelmiyorlar. Kasiyerlere soru sorduğumuz...
Yanlış Renk Teslimatı Ve İade Reddi

Enza Home Düzce şubesinden Hera koltuk takımı aldım. Bir takımda mor, kiradaki evimiz için ise somon renkli olanı seçtik. Sadece bir takımın üçlü koltuğu ve berjeri çok beyaz kaldığı için bu parçaları bej tercih etmek istedik. Mağazada katalogdan bej rengi gösterdiler, fakat renk griye benziyordu. B...
Teslimat Gecikmesi Ve Sipariş Numarası Belirsizliği

20.01.2026 tarihinde Enza Home Yataş Elazığ şubesinden terra koltuk takımı ve terra yatak odası takımı siparişi verdim. Ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi; bu süreyi kabul ederek sözleşmemizi yaptık ve ödememi kredi kartına taksitli olarak, toplam yaklaşık 211.890 TL tutarında gerç...
Bej Renk Koltuk Takımı Teslim Edilmedi Ve Mağaza Personeli Kaba Davranıyor

Enza Home Düzce mağazasından Hera model koltuk takımı satın alırken karteladan özellikle bej rengi seçmemize rağmen, ürünler 20 Mart tarihinde gri renkte teslim edildi. Renk hatasını fark ettikten yaklaşık bir hafta sonra mağazaya gidip durumu ilettiğimizde, hem hata kabul edilmedi hem de “siz bunu ...
Kimyasal Koku Ve Sağlık Endişeleriyle Papia Home Havlu Kağıt Ürünü

Papia Home markasının askılığı olan yeni çıkan havlu kağıt ürününü 31 Mart tarihinde Konya Karatay’daki BİM marketten satın aldım. Ürünü hem evde hem de bebeğimde kullanmayı düşünerek aldım ancak ürünü açtığımda havlu kağıttan resmen ağır ve kimyasal bir koku geldi. Bu koku nedeniyle ürünü içim raha...
Aly Home’dan Gelen Kahvaltı Takımında Kırık Fincan Ve Cevapsız Satıcı
Trendyol üzerinden Aly Home satıcısından Fine Pearly Pavo 26 parça 6 kişilik kahvaltı takımı satın aldım. Ürünü 16 Aralık 2024 tarihinde teslim aldığımda fincanlardan birinin kırık olduğunu gördüm. O günden bu yana satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilg...
English Home Trabzon’da Kırık Kahvaltı Takımı Ve Cevapsız Telefon Aramaları
Lekeli Çarşafın Değişimi Reddedildi Ve Mağaza Güveni Sarsıldı

Wins Town AVM’deki English Home mağazasından tek kişilik çarşaf satın aldım. Ürünü aldığım anda üzerinde leke olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağazaya ilettim. Lekeli ürünü değiştirmeleri için talepte bulunduğumda, mağaza müdürü N******* Bey değişim yapamayacaklarını söyledi. Ürünü ilk anda lek...
Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu Ve Fiyat Çelişkisi

4 Nisan Cumartesi günü öğle saatlerinde Kartal Topselvi yan yolda bulunan English Home Yalı Mah. Topselvi D‑100 Güney Yan Yol Caddesi No:26d, 34873 Kartal/İstanbul outlet mağazasını ziyaret ettim. Mağazada bir sürahi bardak takımının fiyatını öğrenmek için kasaya gittim. Ürünün üzerinde 350 TL yazıy...
English Home’da Sürat Kargo İle Teslimat Gecikmesi

English Home’dan online olarak TR189419214323 numaralı siparişi verdim. Ürünün gönderimi için çalışılabilecek en kötü kargo firmalarından biri olan Sürat Kargo tercih edilmiş ve bu nedenle yaklaşık bir haftadır ürünümü teslim alamıyorum. Siparişim 3 Nisan’dan beri sistemde “dağıtımda” görünüyor anca...
Abajur İadesi İçin Verilen Sözün Tutulması
Bursa Korupark English Home mağazasından bana hediye olarak bir abajur alındı, alışveriş 20.03.2026 tarihinde yapılmış. Ürünü evime uygun olmadığı için iade etmek istediğimde, hediyeyi alan kişiye mağaza tarafından “isterseniz iade yapabilirsiniz” denildiği için elimde hediye çeki ve fişle birlikte ...
Satın Aldığım Windows 11 Lisansı Gelmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

ixirlisans.com üzerinden Windows 11 Home lisans anahtarı satın aldım; ancak yaklaşık 10 dakika geçmesine rağmen ne e-posta ile tarafıma herhangi bir bilgi geldi ne de lisans kodum teslim edildi. Ödeme olarak yaklaşık 36 TL tutarında bir ücret ödedim ve sistemde p177535061386543663385106106116 numara...
Kusurlu Sehpa Değişim Talebi Trendyol’da İşlem Görmedi

Trendyol üzerinden Deniss Home adlı satıcıdan bir sehpa satın aldım. Ürün 25 Mart tarihinde tarafıma kusurlu olarak teslim edildi. Bunun üzerine satıcı ile Trendyol mesajlaşma sistemi üzerinden iletişime geçtim ve satıcı, kusurlu ürün için değişim yapabileceğini, ancak Trendyol sistemi üzerinden kus...
Garanti Kapsamındaki Dikey Süpürge Boru Girişi Parçasının Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 2025 Şubat ayında Sakarya Aksu Home mağazasından satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemesine rağmen yaklaşık 3 ay önce süpürgenin boru girişi kısmındaki tırnak kırıldı ve ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bi...
YouTube Ve Netflix Çalışmıyor, Servis Çözüm Sunamıyor

Dijitsu 50 inç Android televizyonumdan aldığım günden beri tam anlamıyla verim alamıyorum. Yaklaşık 8 aydır cihazda ciddi yazılım ve uygulama sorunları yaşıyorum. Televizyon ya Home menüsüne girmiyor ya da Youtube.com açılmıyor, şu anda da Youtube.com’a hiçbir şekilde giremiyorum. Netflix zaten daha...
İki Buçuk Aylık Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve Telafi Talebi

Uşak Merkez Ünalan Mahallesi 3. Bostancı Sokak No:21 a adresinde bulunan Sırgeli Mobilya Mondi Home bayisinden 29 Ocak tarihinde Pro 7 Zone model 180×200 yatak satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve ürünün 7 Şubat’ta teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. O g...
Enza Home Yataş’tan Lekeli Başlık Ve Teslimat Sorunu

Aralık ayında Ankara Antares AVM’de bulunan Enza Home Yataş mağazasından oğluma baza ve başlık satın aldım. 1105588960 numaralı siparişe ait ürünleri Ocak ayı sonu, Şubat başı gibi teslimata getirdiler. Ancak başlık üzerinde makine yağı lekeleri vardı, bu nedenle başlığı teslim almadım. O günden be...
Sahte Reklam Nedeniyle Renk Uyumsuzluğu Ve İade Talebi

Reserve Home internet sitesi üzerinden, Instagram’da sürekli reklamı yapılan pembe siyar nevresim setinden sipariş verdim. 2 Nisan 2026 tarihinde verdiğim siparişim 4 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü açıp incelediğimde, özellikle rengi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım; sitede ve rekl...
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesinde 3 Aylık Gecikme Ve Fiyat Farkı Talebi
Amasya Merkez Alışveriş Merkezi’ndeki English Home mağazasından aldığım, garanti süresi devam eden kahve makinem bozulduğu için yaklaşık 3 ay önce ürünü mağazaya teslim ettim. O günden beri ürünü sorduğum her seferinde herhangi bir gelişme olmadığı söylendi ve süreç sürekli uzatıldı. Mağaza çalışan...
115 Bin TL Peşin Ödeme Sonrası 72 Gün Geciken Ürün Teslimatı Ve Ciddi Mağduriyet

26 Ocak tarihinde Sedir Mobilya Enza Home Siteler şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, orta sehpa ve 3’lü zigon sehpa için anlaşma yaptım. Bana ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu hesaba göre 45 günlük süre 13 Mart’ta dolmasına rağmen, bugün 4 Nisan ve hâlâ hiçbir ürün tesl...
İngiliz Home’dan Sipariş Edilen Kahve Fincanı Kapasiteyi Aşırı Az Gösterdi

English Home ve online olarak kahve fincanı sipariş verdim. Üzerinde 90 ml yazıyor, gelen fincanlar 80 ml ve ben iade etmek zorunda kaldım. Ben bile ölçebiliyorsam, üretici niye yapamıyor bu işi? Ben 90 ml ve üzerini kullanabiliyorum. Bir sürü iş çıkardılar bana, iade et. Uğraş, mağdur edildik; yetk...
Renk Değişikliği Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

04.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt e5 üzerindeki Karaca Home Esenyurt mağazasından “Duvet Cover Set” nevresim takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha mağazanın kapısından bile tam olarak çıkmadan, üzerinden birkaç dakika bile geçmemişken sadece renk değişimi talep ettim. Mağaza çalışanlar...
















Son Şikayetler