home

18.03.2026 tarihinde saat 21.23 civarında Levent Özdilek AVM LCW mağazasının LCW Home bölümüne gittim. Bu mağazaya ve özellikle Home kısmına düzenli olarak gelen, sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Orada çalışan, isminin S*** olduğunu düşündüğüm tesettürlü bayan personelden de her zaman çok mem...

04.03.2026 tarihinde A101 İstanbul Beşiktaş Ihlamurdere şubesinden Stand Mikser smr 3001 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hem performans olarak beklentimi kesinlikle karşılamıyor hem de çalışırken rahatsız edici derecede ses yapıyor. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar ned...

İstanbul Ümraniye Modoko’daki Aksu Home İstikbal bayisinden 02.01.2026 tarihinde Grand Conford 5 Zone 160×200 model yatak satın aldım. Yaklaşık bir ay bile geçmeden, 12.02.2026 tarihinde yatakta çökme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 17.02.2026 tarihinde yetkili servis evime gelerek yatağı in...

Enza Home Tuzla şubesinden koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında koltuk takımının evime ücretsiz teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak teslimat günü geldiğinde, merdiven boşluğunun yeterli olmadığı, bu nedenle vinç tutmam gerektiği ifade edildi. Vinçle taşıma yaptıramayacağımı, bu durumda ürü...

01.03.2026 tarihinde English Home online mağazasından bir adet yemek takımı ve bir adet kahvaltı takımı olmak üzere iki adet mutfak ürünü siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” görünüyor ancak ortada ne bir kargo takip numarası ne de teslimat var. Ürünle...

13 Mart 2026 tarihinde Enza Home Eskişehir Yolu mağazasından toplam 30.000 TL bedelle yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 18 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği açık ve net şekilde tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen tarihte ne ürünlerim teslim edildi ne de süreçle ilgili...

14 Mart’ta A101 Törekent şubesinden English Home marka bir elektronik ürün satın aldım. Ödemeyi A101 hediye kartı ile yaptım ve toplamda 1.986 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Aldığım ürünü aynı gün içinde iade etmek istedim, ancak mağazaya gittiğimde çalışanlar hediye kartı ile aldığım için...

25.02.2026 tarihinde Bosch Home internet sitesi üzerinden WKG264FOTR model çamaşır makinesini 1121464283 sipariş numarası ile satın aldım; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. R****** ayında bayram temizliği için çamaşırlarımı makine ile yıkamayı planlarken, ürün gel...

Türk Telekom üzerinden eşimin üzerine kayıtlı 35 Mbps fiber ev interneti kullanıyoruz. 02.03.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimizde internet tamamen kesik durumda. Home office çalışan biri olarak işimi yapamıyor, sürekli mağduriyet yaşıyorum ve bu durum s...

6 Aralık 2025 tarihinde Dörtyol Enza Home mağazasından Yataş Athletic yatak satın aldım ve ödemeyi 10.700 TL olarak tek seferde havale ile yaptım. Bana ürünün en geç 40 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen yatak hiç teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalana...

Giresun kolay Home mobilya sorumlusu R***** hanım hakkında ürün almaya gittiğimiz zaman almış olduğumuz ürünün bana ayrı bir şekilde satışı olduğunu file getirmemiştir. Eksik gelen ürünümü iade etmek istediğim söylediğimde ürünü geri alamayız dediği zaman ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağ...

10 Mart tarihinde Trendyol üzerinden fotoğraf baskılı kupa siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün tamamen hatalıydı. Kupanın üzerindeki baskı hem boyut hem de şekil olarak siparişimde seçtiğim görselle hiç uyuşmuyor, ortaya kalitesiz ve özensiz bir ürün çıkmış durumda. Yaşadığım sorunla ilgili ola...

2 Mart 2026 tarihinde Kıymık Home’ un kendi internet sayfasından 1 adet TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 4185-2 Mart 2026 olup, 22.825 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile...

29.06.2025 tarihinde Bitlis Tatvan Mondi Home mağazasından Bohem koltuk takımı satın aldım. Koltuk daha ilk günden itibaren oturma esnasında rahatsız edici derecede gıcırdama ve ses yapmaya başladı. Bu durumu hemen bayiye ilettim, beni servise yönlendirdiler. Yaklaşık 9 aylık süreçte servis koltuğa...

14 Mart 2026 tarihinde Digiturk ev interneti tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, sorunun ertesi gün çözüleceği bilgisi verildi. Görüşmelerimde arızanın Türk Telekom kaynaklı olduğu, Digiturk’ün aynı altyapıyı kullandığı için konunun kendileriyle ilgili olmadığı...

Zara Home’dan aldığım avize siparişim, Inditex’in anlaşmalı olduğu Cargo X tarafından belirtilen teslim tarihine rağmen bir türlü eve teslim edilmedi. 14 Mart’ta teslim edilmesi gereken kargom, bugün 18 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve hiçbir şekilde dağıtıma dahi çıkarılmadı. Ca...

Trendyol üzerinden Okacih Home satıcısından bir saksı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek isterken, tamamen kendi hatam sonucu kullanmak üzere aldığım başka bir kargom olan organizeri saksı yerine iade kargosuyla gönderdim. Bunu fark ettiğim anda Trendyol üzerinden satıcıya soru sorarak ...

İstanbul Eyüp Alibeyköy Enza Home mağazasından Şubat ayında baza, yatak, dolap ve makyaj masası dahil olmak üzere yaklaşık 95.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve teslimat tarihi olarak kağıt üzerinde 3 Mart yazıyordu. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen teslimat yapılmadı, v...

15 Mart 2026 Pazar günü İnegöl AVM içerisindeki English Home mağazasından Hecha marka, sığ, 28 cm kırmızı döküm tencere beğendik. Mağazada 28 cm’lik ürün bulunmadığı için siparişle adresimize teslim edilebileceği söylendi, ürünü 3.500 TL nakit olarak mağazada ödedik. Sipariş numaramız SMS ile “lyl20...

Defne Home isimli firmadan koltuk örtüsü siparişi verdim. 24 Şubat’ta 4.000 TL’yi EFT ile ödeme yaparak siparişimi oluşturdum. Kalan 3.500 TL’yi ise ürün teslim edildiğinde ödeyeceğim şeklinde WhatsApp üzerinden yazılı olarak anlaştık ve “siparişinizi aldık, 4.000 TL ödendi, kalan tutar teslimde öde...

Enza Home Üsküdar Çengelköy şubesinden Beta 3’lü koltuk takımı aldım. Ürünümün bedeli yaklaşık 59.000 TL ve ödemeyi taksitle yaptım. 17.10.2025’te satın aldığım koltuklar aralık ayında evime teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım ilk kontrolde ön dikiş yerlerinin eğri, yani lineer olmayan bir şeki...