home

İstanbul Beylikdüzü’indeki Nelit Home mağazasından tüm ev eşyalarımızı, koltuk ve masa takımı dahil olacak şekilde satın aldık. Kısa süre içinde hem koltuklarda hem de sandalyelerde ciddi tiftiklenmeler oluştu ve ürünlerin kumaşında ayıplı bir durum olduğunu net şekilde gördük. Mağaza ile yaptığımı...

English Home online mağazadan TR5827******48 sipariş numarasıyla yaklaşık 9.999 TL ödeyerek bir düdüklü tencere satın aldım. Ürün 18 Mart 2026 Çarşamba günü elime ulaştığında sapının kırık olduğunu gördüm. Hemen hem müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, ürün...

Superonline ev interneti aboneliğimi kısa süre önce 1 Gbps pakete yükselttim. Ancak yaklaşık son bir haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Gün içinde belirli bir saat aralığı olmadan, neredeyse her zaman kopmalar yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

Bursa Osmangazi’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde Temmuz 2025’ten bu yana sürekli olarak erişim sorunları yaşıyorum. Yaklaşık her iki haftada bir internet bağlantımda ciddi kesintiler oluyor ve şu anda da 48 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetler...

English Home Altıntepe mağazası alarmı gece gündüz çalışıyor ve gürültüsü dakikalarca sürüyor... Defalarca şikayet etmemize rağmen rağmen hiçbir sonuç alamadık. Mağaza yetkilileri de ilgilenmiyor., alarm şirketi de umursamıyor. Gece gündüz asla durmuyor, hastamı mı var bebeğimiz mi var kimsenin umur...

20.03.2025 tarihinde saat 19.26 sularında Trabzon Forum AVM’deki English Home mağazanızdan 12 parçalık cam çay bardağı seti almak için kasaya geldim. Ürünü hediye olarak alacağımı söyleyerek kasada kontrol edilmesini rica ettim. Kasadaki erkek personel çok yoğun olduklarını, benim kendim kontrol etm...

18.03.2026 tarihinde saat 21.23 civarında Levent Özdilek AVM LCW mağazasının LCW Home bölümüne gittim. Bu mağazaya ve özellikle Home kısmına düzenli olarak gelen, sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Orada çalışan, isminin S*** olduğunu düşündüğüm tesettürlü bayan personelden de her zaman çok mem...

Kurumsallığına, kalitesine, yerli ve milli olduğuna güvenerek Yaklaşık 2,5 ay önce Ankara Çankaya’da bulunan Enza Home Eskişehir Yolu şubesinden (Koru Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı No:351/5, 06530 Çankaya/Ankara) Castillos köşe takımı satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi anc...

04.03.2026 tarihinde A101 İstanbul Beşiktaş Ihlamurdere şubesinden Stand Mikser smr 3001 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hem performans olarak beklentimi kesinlikle karşılamıyor hem de çalışırken rahatsız edici derecede ses yapıyor. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar ned...

İstanbul Ümraniye Modoko’daki Aksu Home İstikbal bayisinden 02.01.2026 tarihinde Grand Conford 5 Zone 160×200 model yatak satın aldım. Yaklaşık bir ay bile geçmeden, 12.02.2026 tarihinde yatakta çökme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 17.02.2026 tarihinde yetkili servis evime gelerek yatağı in...

Enza Home Tuzla şubesinden koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında koltuk takımının evime ücretsiz teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak teslimat günü geldiğinde, merdiven boşluğunun yeterli olmadığı, bu nedenle vinç tutmam gerektiği ifade edildi. Vinçle taşıma yaptıramayacağımı, bu durumda ürü...

01.03.2026 tarihinde English Home online mağazasından bir adet yemek takımı ve bir adet kahvaltı takımı olmak üzere iki adet mutfak ürünü siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” görünüyor ancak ortada ne bir kargo takip numarası ne de teslimat var. Ürünle...

13 Mart 2026 tarihinde Enza Home Eskişehir Yolu mağazasından toplam 30.000 TL bedelle yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 18 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği açık ve net şekilde tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen tarihte ne ürünlerim teslim edildi ne de süreçle ilgili...

14 Mart’ta A101 Törekent şubesinden English Home marka bir elektronik ürün satın aldım. Ödemeyi A101 hediye kartı ile yaptım ve toplamda 1.986 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Aldığım ürünü aynı gün içinde iade etmek istedim, ancak mağazaya gittiğimde çalışanlar hediye kartı ile aldığım için...

25.02.2026 tarihinde Bosch Home internet sitesi üzerinden WKG264FOTR model çamaşır makinesini 1121464283 sipariş numarası ile satın aldım; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. R****** ayında bayram temizliği için çamaşırlarımı makine ile yıkamayı planlarken, ürün gel...

Türk Telekom üzerinden eşimin üzerine kayıtlı 35 Mbps fiber ev interneti kullanıyoruz. 02.03.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimizde internet tamamen kesik durumda. Home office çalışan biri olarak işimi yapamıyor, sürekli mağduriyet yaşıyorum ve bu durum s...

6 Aralık 2025 tarihinde Dörtyol Enza Home mağazasından Yataş Athletic yatak satın aldım ve ödemeyi 10.700 TL olarak tek seferde havale ile yaptım. Bana ürünün en geç 40 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen yatak hiç teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalana...

Giresun kolay Home mobilya sorumlusu R***** hanım hakkında ürün almaya gittiğimiz zaman almış olduğumuz ürünün bana ayrı bir şekilde satışı olduğunu file getirmemiştir. Eksik gelen ürünümü iade etmek istediğim söylediğimde ürünü geri alamayız dediği zaman ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağ...

10 Mart tarihinde Trendyol üzerinden fotoğraf baskılı kupa siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün tamamen hatalıydı. Kupanın üzerindeki baskı hem boyut hem de şekil olarak siparişimde seçtiğim görselle hiç uyuşmuyor, ortaya kalitesiz ve özensiz bir ürün çıkmış durumda. Yaşadığım sorunla ilgili ola...

2 Mart 2026 tarihinde Kıymık Home’ un kendi internet sayfasından 1 adet TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 4185-2 Mart 2026 olup, 22.825 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile...