hizmetleri

06.09.2026 tarihinde A101 online sitesi üzerinden 3126090647993710 sipariş numarası ile Siemens WQ42J200TR IQ500 Isı Pom...palı 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün için 34.999 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Teslimat sürecini kontrol etmek için sipariş takibi yaptığımda...

Trendyol üzerinden English Home markasına ait 20 cm yeşil çam ağacı siparişim 4 Eylül’de Sürat Kargo’ya verildi. Ürünümü...n kargo takip numarası 7270036841803919 ve teslimat numarası 10825641057 olmasına rağmen 10 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. İncek şubesini aradığımda kutu...

Vodafone ev internet aboneliğim için müşteri hizmetleri üzerinden iki ayrı fatura taahhüdü yaptım. Görüşme sırasında her... iki taahhüt için de aynı indirimin uygulanacağı, faturalarımın indirimli olarak yansıyacağı açıkça söylendi. Ancak bu ay ödeyeceğim faturalardan sadece birine indirim uygulanırken...

10.09.2026 tarihinde Konya Kule Site 5m Migros mağazasından Kiwi kt-6518 ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürünü haft...a sonu kullanmak için kontrol ettiğimde kusurlu olduğunu ve bazı parçalarının çalışmadığını fark ettim. 14.09.2026 tarihinde fişimle birlikte mağazanın müşteri hizmetlerine başvur...

Obilet üzerinden daha önce iptal ettiğim biletler karşılığında hesabıma RFK...AW3346Q ve RFT6FK4MBR kodlu, her biri 1.200 TL değerinde, toplamda 2.400 TL...

Superonline fiber ev internetim 06.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, yaklaşık bu tarihten beri evimde hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini tam 10 kez telefonla aradım. Her seferinde “sizi g...

Vodafone Net’te engelli kardeşim adına kayıtlı olan internet hattımızın taahhüt yenileme ve engelli tarifesinden yararla...nma sürecinde yaklaşık iki haftadır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Annem ve babam 60 yaşın üzerinde ve akıllı telefon, e‑posta ya da Vodafone Yanımda uygulaması kullanma imkanları ve ...

Bershka’dan 05.09.2026 tarihinde verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen 5443******68 numaralı siparişim, internet si...tesinde 11 Eylül Cuma günü teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Teslimat bilgileri “kendisine teslim edildi” şeklinde gözüküyor; ancak ne ben ne de adresimde...

Aras Kargo Batı Antalya Şubesi’nin kargo teslimat süreçlerinde yaşanan aksaklıklar, bilgi tutarsızlıkları ve iade işleml...eri nedeniyle inceleme yapılmasını ve 6488975972294 numaralı gönderimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. 04.09.2026 tarihinde kargoya verilen 6076163597266 takip numaral...

18 Ağustos 2026 tarihinde Mariese Home mağazasından iki parça halı satın aldım. Ürünlerden biri 80X250 ölçülerinde, Lond...on serisi yumuşak dokulu halıydı. Ancak siparişimdeki ürünlerin sadece biri teslim edildi, 245695354426 numaralı siparişimde yer alan 80X250 London serisi yumuşak dokulu halı taraf...

Garanti Bankası Zafer Şubesi’ndeki bireysel maaş hesabıma yaklaşık bir aydır, hiçbir şekilde açıklayıcı ve net bir bilgi... verilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 35.000 TL tutarında bir paraya bu nedenle ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Banka ile son 10 gündür sürekli olarak, gerek şub...

Trendyol Express ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 155935111 teslimat numaralı ...kargomu Trendyol Express hiçbir şekilde bana ulaştırmıyor. Bu kargonun içinde bebeğimin eşyaları bulunuyor ve ihtiyaçlarımız acil olmasına rağmen teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri...

Trendyol üzerinden 4 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 11568602143 numaralı siparişimde, woyax Magsafe Powerbank Standlı 100...00 Mah ürününü 1654,80 TL ödeyerek satın aldım. Aras Kargo üzerinden gönderilen kargom sistemde 7 Eylül tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, adresime hiçbir şekilde...

LG A9X Ultra dikey süpürgeyi aldıktan sonra cihazın toz torbasını hiçbir yerde bulamıyorum. Satın aldığım günden bu yana... orijinal veya uyumlu toz torbasına ulaşamıyorum ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu konuda LG müşteri hizmetleri ve yetkili servisle defalarca görüştüm ancak h...

17 Ağustos 2026 tarihli Londra–İstanbul Pegasus uçuşumuzda valizimiz kayboldu. Kayıp valizimizi 21 gün boyunca bulamadıl...ar ve bu sürecin sonunda tazminat aşamasına geçildi. Ancak tazminat süreci hem gereksiz şekilde uzatıldı hem de sunulan tazminat tutarı, yaşadığımız zararın çok altında kaldı. Val...

Zara online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım bazı ürünleri beden ve uyumsuzluk nedeniyle 9 Eylül 2026 tarihinde Me...ydan AVM Zara mağazasına götürerek iade ettim. Uygulamadaki iade bilgilerinde de görüldüğü üzere 2.990 TL tutarındaki boncuklu clutch, 2.690 TL tutarındaki saten halter midi elbise...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden ypro üyeliği satın almak isterken, banka kartı bilgilerimi girip ödeme yöntemi ekleme a...şamasında “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarası ile hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor.” şeklinde bir uyarı almaktayım. Bu sorunu Ziraat Bank...

Onvo markasının BİM marketten aldığım Senna 32 inç Android TV’si için kurulum talebinde bulunduğumda, benden ekstra kuru...lum ücreti istendi. 14.09.2026 tarihinde satın aldığım bu ürün için müşteri hizmetleri kurulumun 750 TL karşılığında yapılacağını söyledi. Müşteri hizmetlerine, böyle bir ücret bi...

Digiturk üzerinden uydu kurulumu için başvuru yaptım ve bana kurulumun hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden... neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Uydu kurulumu yapılmadığı için bu süre boyunca televizyon izleyemiyorum. Sürecin takibi için müşteri...

Coral High internet sitesinden 8 Eylül tarihinde Coral High lacivert renkli puantiyeli 3'lü okul çanta setini 25772 numa...ralı sipariş ile kredi kartı kullanarak 4.559,95 TL ödeyerek satın aldım. Siparişte ertesi gün “kargoya hazır” notu düşülmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçti ve ürü...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 16457133133252 numaralı kargom, 10 Kasım tarihinde gönderimi sağlanmış olmasına rağm...en kayboldu ve hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içinde parfümler bulunuyordu ve ürünlerin toplam değeri 30 bin TL’nin üzerindedir. Kayıp kargo ile ilgili olarak defalarca müş...

Konu: İnternet üzerinden satın alınan ürünün, satıcı tarafından tüketiciye sunulan 30 günlük iade hakkı kapsamında ve sa...tıcının müşteri hizmetleri yönlendirmesi doğrultusunda iade edilmesine rağmen iade talebinin sonradan reddedilmesi nedeniyle bedel iadesi talebimdir. 10 Ağustos 2026 tarihinde Hep...