Kargo Hazır Gösterilmesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Evdeeczane.com üzerinden 19.10.2026 tarihinde magnezyum, Ocean marka ürün, Dermoksin, fondöten ve X vitamini serumdan oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve toplam 2.090 TL tahsil edildi. Site üzerinde sipariş durumum “Kargo Hazır” görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünler tarafıma teslim edilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir hareket bulunmuyor.

Yaşadığım gecikme üzerine siteyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ne ürünleri alabiliyor ne de ödediğim bedelin akıbeti hakkında net bir bilgiye ulaşabiliyorum.

Ürünlerimin acilen kargoya verilerek teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 2.090 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.