to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, İade Bekliyorum
15 Ekim 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2610151201649 numaralı, toplam 9.314,86 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişten yaklaşık beş gün sonra ürünlerin teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoda yaşanan bir sorun nedeniyle ürünlerin bana ulaştırılamayacağını söylediler.
Kargonun gelmeyeceğini 21 Ekim civarında öğrendim ve o günden beri para iademin yapılmasını bekliyorum. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Müşteri hizmetleri sorunun iletildiğini söylemekle yetindi, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi.
Ödediğim 9.314,86 TL tutarındaki sipariş bedelimin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
İstediğim şey, "değerlendirme" değil. Müşteri hizmetlerine de iki kere ulaştım ve sorunu dile getirdim. Artık çözümlenmesini istiyorum
