hizmetleri

Zara üzerinden vermiş olduğum 5491*****70 numaralı siparişimin, Birgündekargo tarafından yürütülen teslimat sürecinde he...m kargo firması hem de Zara tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. 471389502964 numaralı kargo takipli gönderim defalarca dağıtıma çıkmış gibi gösterilmesine rağmen bana hiçbir ş...

28.10.2026 tarihinde DHL Kargo Akçakoca şubesinden Zonguldak/Alaplı’daki iş... yerime adrese teslim edilmek üzere bir gönderi bekliyordum. Kargo takip ek...

Yapı Kredi mobil uygulamasını yurt dışından kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Uygulama ...üzerinden para göndermem gerektiğinde hesabımın kapalı olduğuna dair uyarı alıyorum ve şifrem yanlış denilerek girişim engelleniyor. Ancak girdiğim şifrem kesinlikle yanlış değil. ...

A101 marketten satın aldığım Piranha araç içi power inverter 300w Max dc 12V-220V ürünüm daha ikinci kullanışımda 23 Eki...m 2026 tarihinde bozuldu. Ürün kısa süre kullanılmış olmasına rağmen çalışmamaya başladı ve şu anda hiç kullanamıyorum. Sorun sonrası A101 mağazasına gittiğimde, ürünü iade veya d...

N11 online satış platformunda Ömür Avize isimli firmadan aplik satın aldım. 5 Ekim 2026 tarihinde satın almama rağmen ha...la kargoya verilmedi. Defalarca mağazaya soru sor kısmından yazmama rağmen müthiş bir pişkinlikle hala gönderim yapmıyorlar. Benim anlamadığım müşteri hizmetleri aradan 25 gün geçm...

29.10.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Yalova Köfteci Y**** S******* Bey şubesinden bir kilo Adana kıyması sipariş e...ttim. Sipariş numaram 11761129151’dir. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Trendyol GO ile görüştüğümde kuryenin “kapınıza bıraktığını...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen mont siparişim için adresi yanlış girdiği...mden dolayı kargom Ankara KDM’de kaldı. PTT yetkilileriyle görüştüğümde kar...

28 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11759147350 numaralı siparişimle Schafer marka Blendy sürahi satın aldım. Ürün... stokta görünmesine ve siparişim sorunsuz şekilde alınmasına rağmen, daha sonra herhangi bir makul gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. İptali de Trendyol uygulaması üzerinde...

10 Ekim tarihinde Ziraat Bankası’ndan kayıp nedeniyle yeni banka kartı talebinde bulundum ancak üzerinden 20 gün geçmesi...ne rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Talep alınırken özellikle Troy kart istemediğimi, kartı yurt dışında kullandığımı açıkça belirtmeme rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda kar...

27 Ekim 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB Abis renk telefonu 112.848 TL bedelle satı...n aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak siparişi verdikten yalnızca 2–3 saat sonra ürünün fiyatı yaklaşık 850 TL düştü ve takip eden günlerde de düşmeye devam etti. Şu anda ...

Katılımevim müşterisi olarak yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için bu başvuruyu yapmak zorunda kaldım. Katılımev...im ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında teslimat tarihim Mart 2026 olarak belirlenmişti. Ancak askerlik görevim nedeniyle zorunlu olarak askere gittim ve bu süreçte temsilcim F**...

30.10.2026 tarihinde saat 14:43’te Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım... görüşmede, hattıma tanımlanan “10 GB 5g uyumlu” isimli faturalı tarifede i...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim. Son 3 gündür Akbank mobil uygulaması üzerinden para gönderme limitimi artırmak istiyor...um ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlem yapılamıyor. Mobil bankacılıktan limit artırma işlemi başarısız oluyor, müşteri hizmetleri ise bunu ke...

30.10.2026 tarihinde saat 15:17'de Vodafone mobil hattıma, 0541*****20 numaralı telefondan arama yapıldı. Aramada bitmek...te olan taahhüdüm hatırlatılarak fiyatı söylenerek yenileme işleminin yapılabileceği belirtildi. Daha sonra bu telefon numarasını Google üzerinden kontrol ettiğimde, aramanın Vodaf...

Fibabanka üzerinden tefas aracılığıyla Tera Portföy TP2 Para Piyasası Fonu’na yatırım yaptım. Bugün itibarıyla yaklaşık ...122.000 TL tutarındaki bu yatırımın hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak diğer yatırımcıların hesaplarına geçmesine rağmen benim hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Fibabanka müşteri ...

27 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden bir bilgisayar satın aldım. Satıcı ürünümü bugün kargoya verdi, kargoya verdikten ...yaklaşık bir saat sonra ise bilgisayarın şarj aletini kutuya koymayı unuttuğunu fark edip benimle iletişime geçti. Satıcı, şarj aletini ayrıca göndermeye istekli olmasına rağmen, s...

Yıllardır şahsıma ait olan ve aktif olarak kullandığım cep telefonu numaram ile Opet mobil uygulamasına giriş yapamıyoru...m. Sistem sürekli olarak telefon numaramın “yasaklı” olduğuna dair uyarı vermekte ve uygulamayı kullanmam tamamen engellenmektedir. Konuyla ilgili Opet müşteri hizmetlerini üç kez...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım yaklaşık bir aydır bana teslim edilmedi. Kargonun teslim adresi İ...stanbul Sancaktepe olmasına rağmen, bu süre boyunca herhangi bir teslimat denemesi ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap v...

5 Ekim tarihinde Hepsiburada tarafından tarafıma SMS ile 80.000 TL tutarında Hepsitaksit limiti tanımlandı. O dönemde ac...il bir ihtiyacım olmadığı için bu limiti kullanmadım, limitin gerektiğinde kullanıma açık olacağını varsaydım. İhtiyacım olduğunda bu limiti kullanmak istediğimde ise, online müşt...

Sürat Kargo Eskişehir’den Ankara’ya gelen kargom 27 Ekim tarihinde gönderilmesine rağmen Ankara aktarma şubesinde günler...dir bekletiliyor. Eskişehir’den Ankara’ya bir günde gelen kargonun Ankara aktarmada üç gündür beklemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 10 gün önce kliniğinin önünde Türk Telekom tarafından kazı çalışması yapıldı. Bu kazı çalışmasının hemen ardınd...an internet bağlantımda donma, kopma, hız düşüklüğü ve genel bağlantı problemleri yaşamaya başladım. Kazı çalışmasından önce aynı hatta bu seviyede bir sorun yokken, sorunların tam...