hizmetleri

Yaklaşık 1 aydır Digiturk uydu hizmetimde birçok kanal eksik görünmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Yayın almak... için kullanılan kendi uyduları veya uydu alıcısı/kutusu arızalı olmasına rağmen sorunun bedeli bana yüklenmeye çalışılıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yaşadığım eksik k...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın şifresi 17.06.2026 tarihi itibarıyla bloke oldu ve o günden beri hiçbir ka...naldan çözüm bulamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden şifre belirlemeye çalıştığımda “kredi kartınız şifre belirlemeye uygun değildir” hatasını alıyorum. Müşteri hizmetlerini defal...

05.06.2026 tarihinde gree.com.tr üzerinden Fairy 18000 BTU klima siparişi verdim. Ürün, Ceva aracılığıyla 11.06.2026 tar...ihinde elime ulaştı ancak kargo paketi belirgin şekilde hasarlıydı. Paketi hasarlı bir ürünü kabul etmeyeceğimi belirterek ürünü aynı gün kargoya iade ettim ve hemen ardından Gree ...

Exxen üyeliğim kapsamında, bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası kredi/banka kartımdan 17 Haziran 2026 tarihinde 275 T...L tutarında ödeme çekilmiştir. Herhangi bir onay vermediğim bu tahsilat sonrasında üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise uygulama ve internet sitesi üzerinden işlemi gerçekleştirem...

.9 Mayıs 2026 tarihinde Niğde Merkez LCW şubesinden beyaz kesik paça pantolon satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, ...sadece tozu gitsin diye hassas yıkamaya attım ve makineden çıktığında pantolon resmen salkım saçak, tamamen dağılmış vaziyetteydi. Daha ilk giyimde bile sorun yaşayamadığım, sıfır ...

Aras Kargo Çanakkale Esenler/Karacaören bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olma...sak bile teslimat kodunu, kargoyu teslim alacak yakınlarımıza bırakarak çözüm üretmeye çalışıyoruz; ancak buna rağmen kargolarımız tarafımıza ulaştırılamıyor. Son olarak acil olara...

Apple Online Store üzerinden 17 Pro Max magsafe siyah silikon kılıf satın aldım. Kılıfı yaklaşık bir ay bile kullanamada...n üzerinde su kabarcığı gibi kabarcıklar oluşmaya başladı. Bunun üzerine Apple destekle, satış destekle ve farklı zamanlarda toplamda 5–6 farklı destek ekibiyle defalarca görüştüm ...

Dolap uygulaması üzerinden New Balance 960 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının fiyatı 6.500 TL olmasına rağmen k...omisyonlarla birlikte 7.150 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında ayakkabıda defo olduğunu fark ettim ve ürünü beğenmediğim için değil, defolu geldiği için iade ettim. İadem onaylandı...

Yaklaşık 16 yıldır Digiturk uydu yayını abonesiyim. Son taahhüt yenileme işlemim sırasında kamu çalışanı indirimi sözü v...erildi ve gerekli belgeleri de ilettim. Buna rağmen faturama herhangi bir indirim yansıtılmadığı gibi, taahhüdümün henüz ilk günü olmasına rağmen iptal etmek istersem 1.700 TL caym...

7 Haziran’da Amazon üzerinden bir parfüm siparişi verdim ve ödemesini kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesi...ne rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma verilmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir iletişim kanalına ulaşmayı...

Tombank’tan önden blokeli bir kredi kartı aldım. Kredi kartının ödemesini yapmama ve kartın iptal olmasına rağmen, bloke...de bulunan param 4 gündür hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 8 kez aradım. Her aradığımda “yarın”, “iki saat sonra”, “24 saat içerisinde”, “bir sonra...

QNB Finansbank müşteri hizmetleri hattındaki uzun bekleme süresinden şikayetçiyim. Az önce akşam saatlerinde, kapalı ola...n kredi kartıma yanlışlıkla yaptığım kredi kartı ödemesinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla aramamda yaklaşık 13–14 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Mobil ...

Akbank Axess kredi kartım üzerinden yaklaşık Kasım 2025 sonu ya da Aralık 2025 başı gibi iki adet cep telefonu faturası ...için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu kampanya karşılığında 500 TL chip-para tarafıma yüklendi ve hem müşteri hizmetleri görüşmemde hem de Akbank’ın online sayfasındaki bilgilend...

Turkcell Superbox için 9 gün önce Mersin Toroslar Kurdali Mahallesi 100054 Sokak No:42 Kat:1 adresime başvuru yaptım. Ba...şvuru sırasında aboneliğimin bir an önce başlatılacağı, ekiplerin kuruluma geleceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ ne kurulum yapıldı ne de bağlantım açıldı. Bu sü...

Taze Direkt üzerinden 17.06.2026 tarihinde saat 19.00 için vermiş olduğum 902789739 numaralı siparişim bir türlü teslim ...edilmiyor. Uygulama üzerinden siparişi oluşturduğum andan itibaren beklememe rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve siparişimin nerede olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Millenicom’dan Digiturk internete geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana kesinlikle kesinti olmayacağı, internetin kesintisi...z bir şekilde aktarılacağı açıkça söylendi. Ancak bugün sabah itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı yok. Kırıkkale Merkez’de yaşıyorum ve ev internetim...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red’li 18 GB tarifesindey...im. Tarifemin aylık ücreti 230 TL iken, bu ay sonunda tarife yenilemesi yap...

165 795 91 numaralı Digiturk internet aboneliğim kapsamında, başka bir internet sağlayıcısından Digiturk’e geçiş yaptım.... 11 Haziran 2026 tarihi itibarıyla internet kullanıcı adı ve şifrem tarafıma verilmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır internet bağlantım yapılmadı ve bu süreçte çeşitli bahanelerl...

Vodafone’a ait 0534********26 numaralı faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu ...tarife için aylık vergiler dahil yaklaşık 162 TL ödüyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Vodafone Yanımda uygulamas...

Lufian markasından, İzmir Optimum AVM’deki Lufian mağazasından satın almış olduğum 112050054 kodlu Rex model haki renk e...şofman altı ile ilgili yaşamış olduğum mağduriyet halen giderilmemiştir. Üründe kullanım süresi içerisinde belirgin şekilde küçülme meydana gelmiş, ayrıca renginde gözle görülür aç...

Yataş’tan baza ve yatak başlığı satın aldım. Ürünün teslim tarihi olarak 1 Mayıs 2026’da verilen tahmini tarih 30 Mayıs ...2026 idi. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine 5 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradım ve teslim süresinin bazı durumlarda 45 güne kadar uzayabildiği bi...

Türk Telekom hattımda Emniyet 40 GB internet tarifesini kullanıyorum. Paket tarihim ayın 27’sinde yenilenecek olmasına r...ağmen internetim iki gün önce tamamen bitti. Bunun üzerine faturamın yaklaşık yarı fiyatına ek 10 GB internet paketi satın aldım, ancak bu paketin de bir gün içinde yaklaşık 5 GB’ı...