to read complaints and reviews, or file yours.
Phaksesuar hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını iletişim eksikliği oluşturuyor; müşterilerin WhatsApp ve telefon üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimleri, ürünlerin cihazlarla uyumsuz olduğu bildirilen şikayetler (%22) izliyor. Buna karşın marka 42/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%67) izleniyor.
28.08.2026 tarihinde Philips Aksesuar üzerinden PH2308636738 numaralı siparişimle dikey süpürgem için Aqua Plus teleskob...ik boru ve xv1681/01 filtre satın aldım. Kargo elime geçtiğinde sadece teleskobik borunun gönderildiğini, filtrenin pakette yer almadığını gördüm. 31.08.2026 tarihinde durumu kend
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Philips 7000 serisi süpürgem için phaksesuar sitesinden 30.08.2026 tarihind...e orijinal olduğu belirtilen teleskopik boru satın aldım. PH3008638108 numa
24.08.2026 tarihinde www.phaksesuar.com sitesi üzerinden CP0634/01 Epilasyon Tıraş Bıçağı için PH2308636883 numaralı sip...arişi oluşturdum. Sipariş aşamasında sitede yer alan “Gün içerisinde sipariş verirsen bugün kargoda” ibaresine güvenerek satın alımı gerçekleştirdim. Aradan 3-4 gün geçmesine rağm
Amazon üzerinden Phaksesuar mağazasından robot süpürge su haznesi satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo takip bilgileri...nden 18 Ağustos tarihinde satıcıya teslim edildiği açıkça görünüyor olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Hem satıcıya
19.08.2026 tarihinde PH Aksesuar’ın kendi web sitesi üzerinden bir ürün için sipariş verdim. Adres değişikliği yapamadığ...ım için bu siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve hemen ardından aynı ürünü yeniden sipariş ettim. Ancak iptal ettiğim ilk siparişin ücreti olan yaklaşık 700 TL tarafıma iade edilm
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Phaksesuar internet sitesinden Philips xb9145 ve xb9155 elektrikli süpürgeye ait tutma kolunu satın aldım. Ürün çok sık ...kullanılmamasına ve üzerinden uzun bir süre geçmemesine rağmen tutma kolu kırıldı ve belirgin şekilde deforme oldu. Buna rağmen firma ile iletişime geçip garanti kapsamında destek
"Sorunum çözüldü"
Phaksesuar isimli internet sitesi üzerinden Philips 6000 serisi dikey süpürgem için üç adet yedek filtre siparişi verdim.... Toplam 1.440 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. PH0808634238 numaralı siparişimle ilgili olarak tarafıma SMS ile siparişin işleme alındığı ve kargonun pazartesi günü Yurtiçi Kargo
Pha Aksesuar üzerinden internetten bir süpürge başlığı siparişi verdim. Siparişi pazar günü oluşturdum ve sitede pazarte...si günü kargoya verileceği yazıyordu. Buna rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. PH1008634495 numaralı siparişime dair hiçbir i
"Sorunum çözüldü bir iletişimsizlik olmuş sistemde görünmemesine rağmen ürünüm geldi teşekkür ederim sağ olun"
Philips marka süpürgem için Phaksesuar üzerinden 21.06.2026 tarihinde yumuşak zemin başlığı satın aldım. Ürün daha bir a...y bile olmadan, başlığın boru kısmı içten yırtılmaya başladı. Yırtılan yer ne elin girebileceği ne de bir yere takılabilecek bir noktada değil, başlığın iç kısmında bulunuyor. Bu n
PH1407630685 numaralı siparişin ürününü yanlış seçtiğim için 15 Temmuz 2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak o ...günden bu yana ne e-posta ne de WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalara herhangi bir geri dönüş alamadım ve siparişimi de sistem üzerinden iptal edemiyorum. Yanlış ürün seçimi seb
"Teşekkür"
13 Mayıs saat 12:25’te phaksesuar.com üzerinden Philips lazer yedek vücut başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram PH130...5621480’dir. Adresimin dağıtım dışı olduğu gerekçesiyle ürün bana hiç teslim edilmeden kargodan geri gönderilmiş ve satıcıya iade edilmiştir. Ürün bana ulaşmadığı ve kargo tarafın
18 Mayıs’ta sipariş verdiğim kargonun teslimat adresi olarak açıkça ev adresimi seçmiş olmama rağmen, bugün tarafıma gel...en sesli kayıtla kargomun Pursaklar şubesinden alınması gerektiği bildirildi. Ben teslimat adresimi özellikle ev adresi olarak seçmişken, haber verilmeden adrese teslim yerine şube
"Sorunum çözüldü."
Phaksesuar internet sitesi üzerinden 06.05.2026 tarihinde Philips Marathon fc9928 süpürge yedek parçaları için 3.650,70 ...TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram PH0605620356’dır. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgil
Phaksesuar firmasından Süpürgem için orijinal filtre aldım. Süpürgemin performansı artacağına düştü. Silindir filtre tam... oturmuyor. İlgili firmaya sorunu iletmeme rağmen kimse dönüş yapmıyor. Philips Marathon Fc9225 model süpürgemden çok memnundum ama süpürgemi mahvettiler
08.03.2026 tarihinde Philips marka süpürgem için phaksesuar.com.tr üzerinden hepa filtre ve filtre içi sünger olmak üzer...e iki adet aksesuar satın aldım. Toplam 682,80 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak gelen iki ürün de süpürgeme kesinlikle uymadı. Ürünleri iade etmek için firmaya ulaşmaya çal
Philips HP8233 saç kurutma makinem için Phaksesuar.com sitesi üzerinden 25 Şubat tarihinde dar başlık siparişi verdim, ü...rün 26 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen dar başlık, elimdeki HP8233 model saç kurutma makinesine kesinlikle uymuyor. Gelen parçayı iade edip, mümkünse bu modele gerçekten u
Philips XC7055/01 model 7000 serisi dik süpürgem için Phaksesuar üzerinden 22 Ocak tarihinde iki adet filtre satın aldım.... Sipariş vermeden önce de özellikle süpürgemin uyumlu olup olmadığını sordum ve uyumlu olduğu söylendi. Filtreler elime geçince süpürgeye taktım, çalıştırdığım anda süpürgenin ses
Philips dikey süpürgem için gerekli olan SpeedPro Max parçasını Phaksesuar isimli siteden sipariş ettim. Sipariş numaram... 3101603972 ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişi iptal etmek için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla aramama rağmen açan olmadı, WhatsApp üzerinden yazdım ama h
Phaksesuar üzerinden Philips tıraş makinem için bir şarj kablosu satın aldım. Ancak gelen şarj kablosu makineme uymadı v...e ürünü bu nedenle kullanamıyorum. 16.01.2026 tarihinden bu yana hem değişim hem de destek talebi için müşteri ilişkilerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulam
29.10.2024 tarihinde Phaksesuar web sitesi üzerinden Philips marka tıraş makinem için yedek başlık satın aldım. Ancak ür...ün şu an tamamen pas içinde kaldı ve yaklaşık 1 sene bile zor dayandı. Philips makine ile kutudan çıkan orijinal başlığı 4 sene boyunca sorunsuz kullandım, en ufak bir paslanma dah
