to read complaints and reviews, or file yours.
Phaksesuar için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü iletişim eksikliği oluşturuyor; müşterilerin telefon ve WhatsApp üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor. İkinci sırada ürün uyumsuzlukları (%21) geliyor; gelen parçaların cihazlarla örtüşmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%67) izleniyor.
Yaklaşık 13 yıldır Philips marka süpürgemi kullanıyorum ve süpürgemin triactive+ başlığındaki küçük tekerlek parçası bir... süre sonra sürekli yerinden çıkıyor. Tekerlek çıktıktan sonra kesinlikle yerine sağlam şekilde oturmuyor ve başlık düzgün çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle aynı başlıktan şimdiye kad
Philips xw9383 Aqua Trio süpürgeyi 22.09.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün haznesi için kullanılan kule parçası ilk gün...den beri sürekli yerinden çıkan ve kullanım sırasında sorun yaşadığımız bir parça olmasına rağmen, bu parçayı ayrıca almak istediğimizde karşılaştığımız fiyatlar akıl alır gibi değ
Hepsiburada üzerinden Phaksesuar adlı satıcıdan bir kişisel bakım ürünü sipariş ettim, ürün elime kusurlu ulaştı. Bunun ...üzerine ürünü iade ettim. Ancak tedarikçi firma, ürünün kişisel bakım ürünü olduğunu gerekçe göstererek sonradan inceleme yapmış ve ambalaj hasarını öne sürerek iade talebimi redde
Phaksesuar’dan PH0111648627 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişi verirken hata yaptığımı fark eder etmez aynı an...da iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 1.167,07 TL tutar kartımdan çekildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım durumla ilgili olarak Phaksesuar ile WhatsApp üzer
Philips fc 9225/01 model süpürgem için www.phaksesuar.com sitesi üzerinden hortum satın aldım. Ürün elime geçtikten çok ...kısa bir süre sonra, yaklaşık bir hafta önce hortum kullanırken aniden koptu ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. 1.693,90 TL ödeyerek aldığım bir hortumun bu kadar kısa sürede kop
Philips aksesuar satan phaksesuar.com adlı internet sitesinden 1 Ekim tarihinde Espresso Atık Hazne Izgarası siparişi ve...rdim. Ödemesini yaptığım ürün Yurtiçi Kargo ile 907797994520 takip numarası üzerinden tarafıma gönderilmiş gibi görünmesine rağmen kargo bana hiç ulaşmadan “iade edildi” olarak sis
Philips Aqua Plus xc8057 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım. Cihazı aldığım günden beri çeşitli sor...unlar yaşadım ancak garantisi bittikten yaklaşık 6 ay sonra bu kez de batarya tamamen öldü. Bunun üzerine 31.08.2026 tarihinde Phaksesuar sitesinden yeni bir batarya satın aldım.
Phaksesuar firmasından Philips 8000 Aqua dikey süpürgem için mikrofiber bez siparişi verdim. 29.09.2026 tarihinde oluştu...rduğum siparişim 30.09.2026 tarihinde teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda kutunun tamamen boş olduğunu gördüm. Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletiş
28.08.2026 tarihinde Philips Aksesuar üzerinden PH2308636738 numaralı siparişimle dikey süpürgem için Aqua Plus teleskob...ik boru ve xv1681/01 filtre satın aldım. Kargo elime geçtiğinde sadece teleskobik borunun gönderildiğini, filtrenin pakette yer almadığını gördüm. 31.08.2026 tarihinde durumu kend
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Philips 7000 serisi süpürgem için phaksesuar sitesinden 30.08.2026 tarihind...e orijinal olduğu belirtilen teleskopik boru satın aldım. PH3008638108 numa
24.08.2026 tarihinde www.phaksesuar.com sitesi üzerinden CP0634/01 Epilasyon Tıraş Bıçağı için PH2308636883 numaralı sip...arişi oluşturdum. Sipariş aşamasında sitede yer alan “Gün içerisinde sipariş verirsen bugün kargoda” ibaresine güvenerek satın alımı gerçekleştirdim. Aradan 3-4 gün geçmesine rağm
Amazon üzerinden Phaksesuar mağazasından robot süpürge su haznesi satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo takip bilgileri...nden 18 Ağustos tarihinde satıcıya teslim edildiği açıkça görünüyor olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Hem satıcıya
19.08.2026 tarihinde PH Aksesuar’ın kendi web sitesi üzerinden bir ürün için sipariş verdim. Adres değişikliği yapamadığ...ım için bu siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve hemen ardından aynı ürünü yeniden sipariş ettim. Ancak iptal ettiğim ilk siparişin ücreti olan yaklaşık 700 TL tarafıma iade edilm
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Phaksesuar internet sitesinden Philips xb9145 ve xb9155 elektrikli süpürgeye ait tutma kolunu satın aldım. Ürün çok sık ...kullanılmamasına ve üzerinden uzun bir süre geçmemesine rağmen tutma kolu kırıldı ve belirgin şekilde deforme oldu. Buna rağmen firma ile iletişime geçip garanti kapsamında destek
"Sorunum çözüldü"
Phaksesuar isimli internet sitesi üzerinden Philips 6000 serisi dikey süpürgem için üç adet yedek filtre siparişi verdim.... Toplam 1.440 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. PH0808634238 numaralı siparişimle ilgili olarak tarafıma SMS ile siparişin işleme alındığı ve kargonun pazartesi günü Yurtiçi Kargo
Pha Aksesuar üzerinden internetten bir süpürge başlığı siparişi verdim. Siparişi pazar günü oluşturdum ve sitede pazarte...si günü kargoya verileceği yazıyordu. Buna rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. PH1008634495 numaralı siparişime dair hiçbir i
"Sorunum çözüldü bir iletişimsizlik olmuş sistemde görünmemesine rağmen ürünüm geldi teşekkür ederim sağ olun"
Philips marka süpürgem için Phaksesuar üzerinden 21.06.2026 tarihinde yumuşak zemin başlığı satın aldım. Ürün daha bir a...y bile olmadan, başlığın boru kısmı içten yırtılmaya başladı. Yırtılan yer ne elin girebileceği ne de bir yere takılabilecek bir noktada değil, başlığın iç kısmında bulunuyor. Bu n
"Teşekkür"
13 Mayıs saat 12:25’te phaksesuar.com üzerinden Philips lazer yedek vücut başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram PH130...5621480’dir. Adresimin dağıtım dışı olduğu gerekçesiyle ürün bana hiç teslim edilmeden kargodan geri gönderilmiş ve satıcıya iade edilmiştir. Ürün bana ulaşmadığı ve kargo tarafın
18 Mayıs’ta sipariş verdiğim kargonun teslimat adresi olarak açıkça ev adresimi seçmiş olmama rağmen, bugün tarafıma gel...en sesli kayıtla kargomun Pursaklar şubesinden alınması gerektiği bildirildi. Ben teslimat adresimi özellikle ev adresi olarak seçmişken, haber verilmeden adrese teslim yerine şube
"Sorunum çözüldü."
Phaksesuar internet sitesi üzerinden 06.05.2026 tarihinde Philips Marathon fc9928 süpürge yedek parçaları için 3.650,70 ...TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram PH0605620356’dır. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgil
