Phaksesuar

29.10.2024 tarihinde Phaksesuar web sitesi üzerinden Philips marka tıraş makinem için yedek başlık satın aldım. Ancak ürün şu an tamamen pas içinde kaldı ve yaklaşık 1 sene bile zor dayandı. Philips makine ile kutudan çıkan orijinal başlığı 4 sene boyunca sorunsuz kullandım, en ufak bir paslanma dah...

Phaksesuar'dan 26.11.2025 tarihinde vermiş olduğum “PH2611592344” numaralı sipariş kapsamında gönderilen ürün, süpürgeme kesinlikle uyumlu değildir. Boruya hortum girmemekte ve ürünü kullanamamaktayım. Ürünü iade etmek istediğimi telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla defalarca iletmeye çalışmama rağ...

Philips marka hava temizleyici için 26.09.2025 tarihinde Philips’in orijinal aksesuar satıcısı Phaksesuar üzerinden fy3400/30 Hepa filtre satın aldım. Ancak elime geçen ürün yanlış olduğu için kutusunu dahi açmadan, herhangi bir kullanım yapmadan ürünü iade ettim. 12 Ekim’de tarafıma ücret iadesi sü...

27 Ekim tarihinde phaksesuar.com üzerinden satın aldığım süpürge toz kutusunu, hiç açmadan iade ettim. PH2210587065 numaralı siparişimle ilgili olarak, iade işlemini tamamlamama rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hala ücret iadem yapılmadı. Sitede üç gün içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine ...

19.09.2025 tarihinde Philips 9000 serisi dik süpürgem için phaksesuar sitesi üzerinden yeni bir süpürge başlığı siparişi verdim. Sipariş tutarı 3.761,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişten sonra bana verilen numara ve e-posta ile giriş yapmaya çalıştığımda bilgilerimin geçersiz olduğu uyarısını...

Phaksesuardan iki bin küsur lira para vererek Philips 7000 serisi süpürgenin başlığını yeniden aldım. Geldiğinde yanındaki beyaz mandal zaten tutmuyordu, bir türlü iletişime geçemedim ve başlıkla süpürmek işkenceye dönüştü. Süpürürken tutmadığı için fırlıyor ve evi süpüremiyorum. Şimdi WhatsApp canl...

17.09.2025 tarihinde phaksesuar.com üzerinden Philips elektrikli düdüklü haznesi siparişi verdim ve hızlı, üyeliksiz alışveriş seçeneğiyle toplam 1990 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş kodum: PH1709580864. Ödeme işlemi kartımdan çekildi ve bankamdan da kontrol ettim, tutar hesap...

08.09.2025 tarihinde Philips S9711 model tıraş makinem için Phaksesuar Ümraniye’den sipariş verdiğim temizlik kartuşu, Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştığında patlamış ve sıvısı tamamen dökülmüş haldeydi. Sipariş numaram: SP294982. Ürün için 660 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorun sonrası hem Philip...

Philips HD7459/20 model kahve makinemin sürahisi yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Yedek aksesuar temin etmek için Philips’in kendi sitesi PH Aksesuar üzerinden fiyatlara baktığımda, sürahinin 1310 TL gibi oldukça yüksek bir fiyata satıldığını gördüm. Satın alma belgem mevcut, ancak müşteri hizmetleriy...

18.08.2025 tarihinde PH Aksesuar’ın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim süpürge su tankı, elime kırık olarak ulaştı. Sipariş numaram: PH1208574952. Ürünün ambalajını dahi açmadan, kırık olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğrafla belgeleyebiliyorum. Kırık ürünle ilgili olarak PH Aksesuar müşte...

14 Ağustos tarihinde Phaksesuar’dan epilasyon başlığı sipariş ettim. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ücret iadesi talebimle ilgili olarak hem telefon hem de web sitesi üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönü...

Phaksesuar firmasından Philips Series 7000 model tıraş makinem için bıçak siparişi verdim (Sipariş No: PH1108574681). Ürün, Yurtiçi Kargo ile 907797544802 takip numarasıyla gönderildi ancak kargo adresi yanlış girilmiş. Kargo şirketiyle görüştüm, adres değişikliğini sadece satıcının yapabileceğini s...

Phaksesuar internet sitesinden 2024 yılının 10. Ayında Philips marka XXL Airfryer için tel ve pişirme haznesi satın aldım (Sipariş No: PH2910526506). Ürünleri kullanmaya başladığımdan beri yan yüzlerindeki teflon kaplama, pişirdiğim yiyeceklere yapışıyor ve ürünleri çıkardığımda teflon kaplamalı pat...

Beş gündür size ulaşamıyorum. WhatsApp'tan ve canlı destekten dönüş yapılmıyor. İletişimdeki numaranıza ulaşılamıyor; her daim 'ulaşılamıyor' diyor. O zaman neden orada telefon numarası var? Bir firmanın telefonu neden kapalı olur? Philips gibi bir markanın yedek parça için böyle bir firmayla çalışm...

Phaksesuar.com'dan 55/43 tam otomatik kahve makinesinin süt haznesini sipariş ettim, fakat sipariş ettiğim ürün gelmedi, farklı bir ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürünün kapağında 3 bardak görseli, üzerinde lattegoo ve etiketi olması gerekirken, gönderilen üründe bunlar yok. Değiştirilmesini istiy...

"phaksesuar" adlı alışveriş sitesinden süpürgeme teleskopik boru siparişi vermiştim ürün süpürgemle uyumlu olmadı iade etmek istiyorum. Ürün için kaç gündür iletişime geçmeye çalıştığım halde dönüş yapmadı. WhatsApp üzerinden mesajlara asla bakmıyorlar. Defalarca yazıyorum ama müşteriyi umursamıyorl...

Philips Lumea yüz başlığım elimden düşüp en uç kısmı çatladı. Garantiye yollamayıp 2.600 liraya buradan aldım. Bilin bakalım nasıl geldi çatlak:) Poşete sarıp yollamışsınız insan bir kutuya koyar. Böyle satıcılara helal etmiyorum. Eminim ki Allah fazlasıyla çıkarıyordur.

Gün içinde WhatsApp müşteri temsilcisinden mesaj bekliyorum. Mesai saati içinde yazdığım halde tek bir dönüş alamıyorum. İade süreci için acil bir dönüş bekliyorum. Tek bir iletişim numarası kullanıyorsunuz, muhatap yok. Sabah 9'da yazdığım mesaja hâlâ bir dönüş yok.

Phaksesuar'dan aldığım süpürge fırçası yanlış geldi. Süpürgemle uyuşmuyor. İade edip farklı bir ürün almak istiyorum ancak iade nasıl edilecek ya da nereden ediliyor? Sitede bilgi yok, tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Müşteri mağduriyeti oluşuyor. Sitede bilgi olmaması çok ilginç.