hizmetleri

Sompo Sigorta nezdinde Skyjet Rivero 125 motosikletim için açılan değer kaybı dosyamla ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaş...mak istiyorum. 01.09.2026 tarihinde gerçekleşen hasar sonrası 12’sinde değer kaybı başvurusu yaptım ve yaklaşık 14.000 TL tutarında bir ödeme bekliyorum. Buna rağmen 20 gündür ödem...

İstanbul Kartal Soğanlık İstikbal bayisinden 5–6 Ekim gibi ikiz çocuklarım için iki adet Grand Comfort Zonne yatak ve ya...nında baza/başlık ile birlikte toplamda yaklaşık 45.000 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Yataklardan biri 100X200, diğeri 100X190 ölçülerindeydi. Teslimat için bekledikten s...

Türk Telekom mobil hattımda 100 GB internet paketi kullanıyorum. Son dönemde mobil veri kullanımımda ciddi bir anormalli...k olduğunu fark ettim. Özellikle tek bir adet film izlediğimde hattımdan yaklaşık 8 GB internet düştüğü görünüyor, oysa daha önce aynı türde bir izleme yaptığımda en fazla 1,5–2 GB...

Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısına ait toplam 11 adet bebek ürünü (bebek yağı, bebek şampuanı, bebek deterjanı, beb...ek yumuşatıcısı, ıslak mendil, pudra vb.) içeren bir sipariş verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişte sistemde tüm ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana sadece bir ...

Medical Park Gebze Hastanesi fizik tedavi hizmetleri için 2 haftadır randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü net bir ...sıra oluşturulmadı. Sabah saatlerinde aradığımızda talebimizin not alındığı söyleniyor fakat gün içinde herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bugün tekrar aradığımızda ise her gün y...

11.12.2023 tarihinde annem, kız kardeşim ve kendim için aynı modelden topla...m 3 adet Dyson süpürge satın aldık. Yaşadığımız sorun, tek bir ürüne özgü m...

01 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı E-bebek olan, bebek şampuanı, bebek yağı, bebek pudrası, ıslak me...ndil, biberon temizleyici, bebek çamaşır deterjanı ve yumuşatıcısı gibi toplam 11 kalem üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimde yalnızca bebek bezi tarafıma teslim edilmi...

LCW Home’dan İstanbul Forum AVM mağazasından alınmış ve bana hediye olarak verilen kahve fincan takımında kusurlar bulun...uyor. Fincan takımının parçalarında gözle görülür kusurlar olduğu için bugün Eskişehir Vega AVM’deki LCW Home mağazasına değişim talebiyle gittim; ancak mağaza çalışanları değişim ...

Mavi mağazadan pantolon aldım, yaklaşık 3 ay kullandım. Kullanım koşulları gereği yıkadım; yıkamadan sonra belirli solma...lar oldu ve kullanılmayacak şekilde belirlendi. Ben de mağazaya götürdüm, inceleme kaydı yapıp yolladılar. Sonra tarafıma "sizden kaynaklı hata" diye ilettim. Müşteri hizmetlerini ...

Trendyol Milla’dan aldığım bluzu iade süresi içinde Trendyol Express kargo ile gönderdim. Ancak ürün kargo paketinden çı...kmadı denilerek iadem reddedildi ve tarafıma herhangi bir şekilde ücret iadesi yapılmadı. 28 Ekim’de müşteri hizmetleri tarafından aranarak iademin reddedildiği bildirildi. Daha s...

Bein Connect spor paketi kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay h...içbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 2.700 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda bu tutarın neden bu kadar yükseldiğini anlayabileceğ...

Garanti Bankası’na ait sonu 1023 ile biten Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 31 Ekim 2...026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın yersiz ve kanuna aykırı olduğunu düşündüğüm için iptalini ve tarafıma iadesini tale...

Occasion internet sitesi üzerinden 26.10.2026 tarihinde yeğenime hediye olarak Converse Chuck Taylor ALL Star marka ayak...kabı siparişi verdim. Ödemem 4.299 TL olarak alındı, E*** Perakende ve Tekstil A.Ş. tarafından faturam da düzenlenip mail olarak gönderildi ve siparişim “kargoya hazırlanıyor” aşam...

Gezinomi üzerinden 22–29 Kasım tarihleri için Shakira konserli Mısır turu satın aldım. Tur bedeli olarak 2.510 euroyu ha...vale ile ödedim. Turu satın alırken en önemli tercih sebebim, 28 Kasım’da gerçekleşeceği duyurulan Shakira konserinin tur programında yer almasıydı. Daha sonra konserin 28 Kasım 2...

Türk Telekom ve Tivibu ortak paket abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım internet kopmaları ve arızalar nedeniyle defalarca... şikayette bulundum. Binamızın önüne kadar fiber altyapı çekildi ancak kablo direğe bırakılarak işlem tamamlanmadı. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber hattının evime kad...

Geçen yıl mayıs ayında mutfağıma Belenco marka tezgah taktırdım. Tezgahı Üstündağ Mermer aracı firma üzerinden yaptırdım... ve tezgahın 15 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak daha 1 yıl bile dolmadan, şubat ayında tezgahın üzerinde hiçbir darbe, çarpma, düşme olmamasına rağmen kendiliği...

29 Ekim 2026 tarihinde Kuğukids üzerinden 2 adet çocuk pijama takımı ve 2 adet erkek çocuk eşofman altı siparişi verdim.... Ödemem 1.162,98 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım f...

15 Ekim’de Zara üzerinden 5449*****11 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile 10.299 TL olarak yaptı...m. Sistem üzerinde siparişim için “gönderildi” bilgisi görünüyor olmasına rağmen, bana ulaşan hiçbir ürün yok. Yaklaşık 19 gündür siparişimi bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizme...

Sürat Kargo’nun İzmir Menemen şubesine teslim edilen kargom 31.10.2026 tarihinden bu yana şubede bekliyor ve hiçbir şeki...lde dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip ekranında da kargonun hâlâ şubede olduğu görülüyor. İçinde 2 adet, her biri 2’şer kilo olan yaylı yatak bulunuyor ve toplam değeri yaklaşık 6...

19.10.2026 tarihinde Evdeeczane web sitesi üzerinden vitamin ürünü siparişi verdim ve sipariş bedeli kredi kartımdan çek...ildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, 02.11.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde...

Türk Hava Yolları'ndan 6 Kasım Elazığ–İstanbul ve 15 Kasım İstanbul–Elazığ tarihli gidiş–dönüş uçuşlarım için toplam 6.8...76 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak üniversitemin ani ve irademiz dışında gerçekleştirdiği sınav takvimi değişikliği nedeniyle planladığım bu uçuşlara mecburen gidemeyeceğim ortaya ç...