to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Menemen Şubesinde Kargonun Aylardır Beklemesi Ve Teslim Edilememesi
Sürat Kargo’nun İzmir Menemen şubesine teslim edilen kargom 31.10.2026 tarihinden bu yana şubede bekliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip ekranında da kargonun hâlâ şubede olduğu görülüyor. İçinde 2 adet, her biri 2’şer kilo olan yaylı yatak bulunuyor ve toplam değeri yaklaşık 6.000 TL.
Bu ürünler büyük olduğu için benim şubeye gidip kendim almam mümkün değil, buna rağmen ne şube ne de dağıtım birimi kargomu teslim etmiyor. Müşteri hizmetleri çağrı merkezine de defalarca denememe rağmen ulaşım sağlayamıyorum. Sürat Kargo ile benzer gecikme sorunlarını sürekli yaşamaktan çok yoruldum.
Kcs1002249360 web sipariş kodlu kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve İzmir Menemen şubesindeki bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
