Garanti Bankası Bonus Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait sonu 1023 ile biten Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 31 Ekim 2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın yersiz ve kanuna aykırı olduğunu düşündüğüm için iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, içeriğine etki edilemeyen standart bir sözleşmede yer aldığı için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 1.101 TL’lik yıllık kart aidatının koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma iadesini ve kabul ettiğim teklif kapsamında kartımın bundan sonra aidatsız olarak devam etmesini talep ediyorum.

Mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen bu konuyla ilgili bir muhatap bulamadım. Talebimin en kısa sürede değerlendirilerek tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini, aksi halde bankanızdaki hesap ve kartlarımı kapatacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.