hizmetleri, müşteri, online

Eşim için Fibabanka üzerinden, Burgan Bank aracılığıyla telefonla Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Satış sırasında online... doktor hizmeti, check‑up imkanı ve hesabıma ücret ödemesi gibi çeşitli hizmetler anlatıldı; ancak sigortayı aldığımız günden, yani 3 Eylül’den bu yana hiçbirini kullanamadık. Onli...

Koray Spor’un online mağazasından 25.03.2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün üründe st...ok sorunu görünmüyor, satışa açık olarak yer alıyordu. Ancak aradan beş gün geçtikten sonra, 30.03.2026 tarihinde siparişim “stok yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi ve ...

FLO internet sitesi üzerinden 17 Ocak tarihinde satın aldığım bayan ayakkabısının her iki eşinde de tabanlar çok kısa sü...rede, yalnızca 2 günlük kullanım sonrasında ortadan ayrıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığ...

TurkNet tarifesiz 100 Mbps DSL ev interneti kullanıyorum. İstanbul Çekmeköy Güngören Mahallesi’ndeki adresimde 24’ünden ...beri internetim tamamen kesik. Apartmanın aşağısındaki DSL bağlantısı zaten çok özensiz yapılmıştı, şu an DSL kablosu kopmuş durumda ve günlerdir internetsizim. Bu süreçte defalar...

Profilo markasından, Gebze Kocaeli’de bulunan Özler Ticaret bayisi üzerinden 26 Şubat tarihinde beyaz eşya ve ankastre s...et alışverişi yaptım. Bayi, çamaşır ve kurutma makinesini internet üzerinden alırsak daha uygun fiyata geleceğini söyleyerek çamaşır makinesini online sipariş verdi. Sipariş numara...

4 Mart 2026 tarihinde Panço’nun online sitesi üzerinden 3174318779912245 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım. ...Bu sipariş kapsamında kız çocuk krem üzeri çiçekli sweatshirtü 9 yaş olarak sipariş vermiş olmama rağmen tarafıma 3 yaş ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 75 Mbps’lik paket kullanmama rağmen... yaklaşık 2–3 aydır vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Daha önc...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden HP marka bir oyuncu bilgisayarı sipariş ettik. Ürün bize yakın zamanda ulaştı ve ...işlem yapmak için yasal süre henüz dolmamış durumdaydı. Ancak bilgisayarı hangi şekilde denediysek de bir türlü açılmadı, ürün tamamen arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü İstanbul ...

Türk Telekom mobil hattımın sisteme girilen bilgilerinde hata olduğu için 3 gündür hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyo...rum. Özellikle anne kızlık soyadı ve cinsiyet bilgilerimin yanlış tanımlanması nedeniyle ne online işlemlerden ne de müşteri hizmetleri üzerinden kimlik doğrulaması yapılarak işlem...

20.02.2026 tarihinde A101 Ekstra Yeni Mağazacılık A.Ş.’nin online satış platformu üzerinden Philips 6000 Serisi xc6557/0...1 şarjlı dikey süpürge ve kampanya kapsamında Philips Türk kahvesi makinesi hediyeli ürünü 14.499,00 TL bedelle satın aldım. 23.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün ise si...

Enpara üzerinden bağlı olduğum kartımla 3.12.2026 tarihinde DeFacto’dan yaklaşık 3000 TL tutarında online alışveriş yapm...ak istedim. İşlem DeFacto tarafında gerçekleşmemesine rağmen para kartımdan çekildi ve ödeme adeta havada kaldı. DeFacto ile yaptığım görüşmelerde, kendileri bankayla görüştüklerin...

Kelebek Mobilya’nın online mağazasından 10.02.2026 tarihinde vermiş olduğumuz 138777111 numaralı siparişimizin ilk tesli...matı 15.02.2026, kalan teslimatı ise 02.03.2026 tarihinde yapıldı. Satın aldığımız ürünlere ücretsiz montaj hizmeti dahil olmasına rağmen, defalarca kez aramamıza rağmen montaj içi...

Halkbank Paraf kredi kartımı Aralık ayında aldığım günden beri ne yurt dışındaki fiziki POS cihazlarında ne de yurt dışı...ndan yaptığım online alışverişlerde kullanamıyorum. Her denememde işlem reddediliyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez Halkbank müşteri hizmetle...

Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemimle ilgili günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Numaramı salı gününden ...beri Türk Telekom’a taşımaya çalışıyorum. İlk olarak işlemi online kanaldan yaptım, ancak sistemsel bir sorun oluştuğu için işlemi iptal ettik ve daha hızlı olsun diye bu kez bayid...

LCW’nin online mağazasından 18 Mart tarihinde kadın eşofman üstü satın aldı...m. 26 Mart tarihinden beri ürünü iade etmek istiyorum ancak sistemsel bir h...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bir süredir Red 40 GB tarifesindeyi...m. Bu tarifeye geçtiğim günden beri hem içeriğinden hem de fiyatından memnu...

Allianz Sigorta’da 0001021062231030 numaralı kasko poliçemin iptalini 28.03.2026 tarihinden beri gerçekleştirmeye çalışı...yorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Poliçemi online üzerinden yaptırdığım için müşteri hizmetleri benden mail yoluyla dilekçe göndermemi istedi, ben de istenen dilekçeyi iletti...

30.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında English Home online alışveriş sitesinden Garanti Bankası kartımla 1.124,98 TL ...tutarında bir sipariş verdim. Aynı sipariş için yalnızca bir adet sipariş kodu oluşturulmasına rağmen, hesabımdan 11.30 ve 11.31 saatlerinde olmak üzere iki kez 1.124,98 TL çekim y...