hizmetleri, müşteri, online

Mango’nun online mağazasından satın aldığım ceketi beden uymadığı için 08.0...1.2026 tarihinde Adana Real AVM şubesine götürerek iade ettim. Mağazada, ia...

16 Ocak’ta A101’in online sitesi üzerinden bir çift Ugg bot satın aldım, ürün 18 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü açıp kontro...l ettiğimde botlardan birinde belirgin şekilde eziklik olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir deformasyonla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım ...

Operatör değiştirmek için Turkcell’e geçmeye karar vererek 31 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’in web sayfası üzerinden on...line başvuru yaptım. 19097993167 numaralı siparişim kapsamında 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 12 ay taahhütle, aylık 400 TL olarak kabul ettim. Başvuru sıra...

11.01.2026 tarihinde Troy online mağazadan bir adet adaptör ve kılıf siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve teslimat süreci gereğinden fazla uzadı. Konu ile ilgili olarak Troy ile iletişime geçtim, müşteri hizmetleri yalnızca “ilgileniyoruz” bilgisini ve...

06.01.2026 tarihinde BİM Online uygulaması üzerinden 1018100830 sipariş numarası ile bir adet 32 inç Dijitsu marka telev...izyon sipariş ettim ve ürün adresime teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermem gerektiği beli...

Bugün Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Tepeüstü şubesinden online ödeme ile 21.45’e “gel al” siparişi verdi...m. 21.40’ta şubeye gittiğimde Burger King Tepeüstü şubesinin kapalı olduğunu gördüm. Buna rağmen Tıkla Gelsin uygulamasında şube hâlâ açık ve siparişim hâlâ aktif görünüyordu; uygu...

Türkpetshop isimli firmanın Instagram üzerinden gördüğüm ilanına istinaden online satış sitesine giriş yaptım. İndiriml...i olarak sunulan 6 adet 10 kg’lik bonnie marka tavuklu kedi mamasını satın almak istedim. Satın alma aşamasında ekranda kampanyanın sadece EFT ve havale seçenekleri için geçerli ol...

21 Ocak tarihinde saat 20.30–21.30 aralığında Yemeksepeti üzerinden Eskişeh...ir’deki Terra Pizza şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında online ödeme ile s...

Media Markt’in online sitesi üzerinden Samsung QLED bir televizyon satın aldım ancak ürün elime hasarlı şekilde ulaştı. ...Ürünü servis kendisi gelip açtı ve ekranda bir kırık olduğunu fark ettik. Hasarlı ürün teslim edilmesine rağmen şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Kullanmadığım ve hasarlı gel...

Yapı Kredi’ye yeni üye oldum ve özellikle yeni müşteriler için sunulan bilgilendirme ve müşteri hizmetleri sürecinden ci...ddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. 17 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Yapı Kredi Mobil uygulamasındaki Kurye Takip ekranında evraklarımın yaklaşık 3–4 gü...

14 Ocak 2026 tarihinde Zara online üzerinden 4131603291 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki parça ürün bulunuyor.... Sipariş sırasında bir ürünün 16 Ocak’ta, diğer ürünün ise 19 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi. İlk ürün zamanında teslim edildi ancak ikinci ürün 19 Ocak’ta teslim edilme...

Uzun süredir Turkcell Superonline limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay mutlaka internet kesi...ntisi yaşıyorum ve son olarak 19 Ocak saat 12:00’den beri iki gündür internetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda müşteri hizmetleri 1–2 saat içinde çözümleneceğini söylüyor; a...

Zara online mağazasından verdiğim sipariş, iki ayrı kargoya bölünerek bir günde Kargo ile gönderildi. 15 Ocak 2026 tarih...inde paketlerden sadece biri elime ulaştı, diğer paket ise teslim edilmedi. Sipariş numaram 5411*****57’dir. Zara müşteri hizmetlerine telefon numaraları üzerinden defalarca ulaşm...

Hoover markasına ait hf200 model şarjlı süpürgeyi 2022 yılında online bir mağazadan satın aldım. Ürün bir süre sonra hiç... şarj almamaya başladı ve şu an hiçbir şekilde şarj olmuyor, kullanamıyorum. Garanti süresi dolduğu için ücretli olarak yedek batarya almak istedim ancak Hoover’a WhatsApp hattı v...

20.01 tarihinde Lefties’in online sitesinden toplam 919 TL ödeyerek yaptığım alışverişte, Maltepe Piazza İstanbul şubesi...nden mağaza teslim seçeneğiyle indirimli bir iki'li iç çamaşırı ürünü aldım. Poşeti eve geldiğimde açtığımda, iki'li setin içinden yalnızca tek ürünün çıktığını, yani setin eksik t...

Bershka’dan online olarak aldığım 40343581076 numaralı siparişimdeki sweatshirt ve pantolonu iade etmek istedim; ancak i...ade sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünler için verilen ilk iade barkodumun süresi dolmuş, fakat yasal iade hakkım hâlâ devam ediyor olmasına rağmen sistem üzerinden yeni bi...

Pamukkale Turizm müşteri hizmetlerine bilet alma ve bilet değişikliği işlemleri için telefonla ulaşmaya çalıştığım her s...eferde sistemde 3 dakika bekleme süresi denmesine rağmen yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen hatta bağlanılamıyor ve otomatik olarak online işleme yönlendiriliyorum. Ocak ayı içind...

E-bebek’in online mağazasından gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Ancak ...şifonyerin parçalarının yaklaşık yüzde 80’i eksik gönderildi, sadece kapakl...

İki gün önce Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından, 06.03.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümle ilgili ar...andım. Bana çeşitli paketler anlatıldı ancak Superonline uygulamasındaki daha makul fiyatlı kampanyalardan hiç bahsedilmedi. Ben de biraz düşüneceğimi söyleyerek görüşmeyi sonlandı...

14 Ocak tarihinde Turkcell online kanalı üzerinden Turkcell’e geçiş başvurusu yaptım. 15 Ocak’ta SIM kartımın Kurye.net ...firmasına teslim edildiği bilgisi verildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 458116007421 takip numaralı gönderim hâlâ kurye firmasında görünüyor ve SIM kartım İzmir Buca’...

16.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 680 TL tutarı...nda, kartımla ödeme yaparak kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numa...