to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Uyuşmazlığı Ve İptal Talebine Cevapsızlık
İstikbal online mağaza üzerinden 18.04.2026 tarihinde Clima Wool Prime Yatak 120 × 200 siparişi verdim. Web sitesinde tahmini teslimat tarihi 01‑07 Mayıs görünmesine rağmen, 27 gündür yatağımın üretimde olduğunu ilettiler. Bugün bile sipariş vermek istesem, yine tahmini teslimat tarihi 3‑4 hafta olarak sitede görüntülenmektedir. Bana 45 günlük üretim sürecinden bahseden müşteri hizmetleri ile web sitesinde yazan tahmini teslimat tarihi uyuşmamakta; M***** A** Y****'e kadar durumu iletmeme rağmen tarafıma kimse tarafından dönüş alamadım. Sipariş iptali için ise bana 7 iş günü süresi veren, ticaret ahlakına uymayan, karşılıksız ve belirsizlik durumundan dolayı mağdur edildim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
