to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart 2026 tarihinde Atasun Optik online kanaldan 1934356 numaralı siparişimle iki adet Rayban gözlük satın aldım. Ancak tarafıma hem yanlış model ürünler hem de yanlış fatura gönderildi.
Durumu fark eder etmez İstanbul’dan online müşteri hizmetleriyle defalarca hem WhatsApp hattı hem de telefon hattı üzerinden görüştüm. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır ne ürünlerim düzgün şekilde teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Müşteri hizmetleri süreçte hiçbir şekilde sorumluluk almıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, ivedilikle hesabıma iade edilmesini istiyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin artık giderilmesini talep ediyorum.
04.03.2026 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 7.600 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak 11.03.2026 tarihine kadar kargo hareketleri hiç güncellenmedi. 11.03.2026 tarihinde yeniden kontrol ettiğimde, sistemde “eksi...
13 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından iki adet gözlük siparişi verdim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen gözlüklerim hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin atölyede olduğu ve son işlemlerin yapıldığı söylendi. Fak...
04.05.2026 tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden 2023994 numaralı siparişle bir güneş gözlüğü satın aldım. Siparişi oluşturduktan en fazla 1–2 dakika sonra, sistemde eski adresimin kayıtlı olduğunu fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayarak teslimat adresinin düzeltilmesini talep etti...
Yorumlar