to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada satıcısından 15 Ekim’de Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgeyi, ayaklı ünite ile birlikte satıldığı ür...ün görseline güvenerek satın aldım. Ürün sayfasındaki fotoğraflarda ayaklı ünite net şekilde yer alıyordu ve “dahil değildir” şeklinde hiçbir ibare yoktu. Ancak 16 Ekim’de teslim a
1 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Pad 8 Pro tablet ve buna uygun Five-e marka Xiaomi Pad 8 / 8 Pro orig...ami katlanabilir kılıf, Türkçe klavyeli klavye, mouse ve kalem seti satın aldım. Tablet gelmeden önce uyumlu olsun diye ayrıca bu seti aldım. Ürünler kısa sürede elime ulaştı ancak
12 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık adlı satıcıdan 12’...li Sleepy ıslak mendil sipariş verdim, ürün 16 Ekim’de Hepsijet ile teslim
Hepsiburada üzerinden gizerlergiyim satıcısından 2.195 TL bedelle satın aldığım Adidas sweat ürünü, beden uymadığı için ...iade etmek istedim. Ürünü özenle paketleyip geçen hafta perşembe günü pudo noktasındaki kargo dolabına teslim ettim ve iadem Hepsijet tarafından alındı. Bugün Hepsiburada hesabımd
Hepsiburada üzerinden Philips 5000 Serisi Türk Kahvesi Makinesi (hda150/61, közde pişirme fonksiyonlu, dokunmatik tuşlu ...model) satın aldım. Ürün 27 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ilk denememde bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü hiç kullanamadan tekrar kutulayıp değişim
Hepsiburada üzerinde satıcı olarak yer alan bir firmayız ve Canon Pixma g3416 model yazıcı satışımızda göz göre göre yap...ılan hatalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Satılan ürün yaklaşık 20 desilik bir yazıcı olmasına rağmen, iade sürecinde sisteme girilen kargonun 0 desi olarak göründüğü açık
Hepsiburada uygulamasında Prima Premium Care bebek bezi ürününe ait ilanı incelerken adet fiyatının 7,03 TL olarak göste...rildiğini gördüm. Ancak ürünün toplam fiyatı 1.476 TL ve 186 adet üzerinden hesaplandığında adet fiyatı ekranda yazan tutardan çok daha yüksek çıkıyor. Bu şekilde ürün sayfasında g
"Sorunum çözüldü. Hepsiburada tarafından para iadesi yapıldı. Bana yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim sizlere."
Hepsiburada uygulaması üzerinden 20.10.2026 tarihinde Hepsitaksit ile 0 faizli kredi seçeneğini kullanarak iPhone 17 Pro... 256 GB almak istedim. Ürünün sayfasında ve ödeme adımlarında 0 faizli kredi imkanı gösterilmesine rağmen, işlemi tamamlamak istediğimde “limit tanımlanamadı, lütfen başka bir ödem
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 13 Pro Max telefon ile yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. 28.10.2026 tarihi...nde verdiğim sipariş kusurlu çıktı, cihazı geri gönderdim, yenisi gönderildi ancak gelen ikinci cihaz da kusurlu olduğu için tekrar geri gitti. Yaklaşık 1 aydır aynı ürün için defa
Hepsiburada üzerinden televizyon siparişi verdim, sipariş numaram 443 241 429 1. Siparişim onaylandı ancak kargo sürecin...deyken sistem üzerinden iptal edildi. Ardından Hepsiburada adına arandım ve ödemenin IBAN üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Hepsiburada uygulamasındaki soru-cevap kısmından i
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı “Elkay Colored Mermer ve Taş Yap...ıştırıcı 1 kg” ürününü satın aldım. Ürün 20 Ekim 2026 tarihinde elime ulaşt
Hepsiburada üzerinden 18.08.2025 tarihinde saat 12.25 civarında yenilenmiş iPhone 12 Pro Max marka telefon satın aldım. ...Ürün bana sorunsuz ve yasal bir şekilde kullanılabilir olarak satıldı. Ancak Vodafone hattıma, telefonun yurt dışı olduğu ve ileride kapanacağı yönünde bir bilgilendirme mesajı gel
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlışlıkla farklı bir adres seçtiğimi fark edince ...hemen iptal etmek istedim ancak iptal gerçekleşmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum. Adres değişikliği talebim onaylandı olarak görünüyordu,
"Şikayet sizin sayenizde cevap buldu teşekkürler"
Geçen sene Hepsiburada’dan 6.750 TL ödeyerek Honor Pad X9a model bir tablet... satın aldım. Ürünü geçen ay ilk kez kutusundan çıkarıp açtığımızda, daha k
"Evet arkadaş beni arayıp aradaki ücret farkını kupon olarak bana vereceğini söyledi ve böylelikle ürünü tekrardan satın alabilmem için yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapmak istediğimde Hepsiburada kredisi ve HepsiPay üzerinden sun...ulan taksit imkânlarından hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Site üzerinde taksit yapan anlaşmalı firmaların tamamında sistem bana taksit veya kredi seçeneğini sunmuyor ya da onay ve
Hepsiburada’dan satın aldığım Medion Erazer Major 15X1 model dizüstü bilgisayar, ayıplı ürün kapsamında işlem görmüş ve ...tarafıma muadil ürün değişim hakkı tanınmıştır. Ancak şirketinizin iade ve kupon prosedürlerindeki sistemsel aksaklıklar sebebiyle, 29 Eylül’den bu yana yaklaşık üç haftadır bu sür
Hepsiburada üzerinden aoc 23.8” 24G50Z2 Fast ıps FHD 260 Hz oyuncu monitörünü 4.473,28 TL’ye satın aldım. Siparişim aynı... gün teslimatla Hepsijet kargoya verildi; ancak ürün tarafıma hiç ulaştırılmadan, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle iade sürecine alındığını öğrendim. 62755315890418 gönderi numar
Hepsiburada üzerinden 4171768609 numaralı siparişimle Heaven House Android Box iptv ürününü satın aldım. Ürün tarafıma 1... Ekim tarihinde teslim edildi. Ancak siparişimde TV Stick olarak belirtilen ürün yerine TV Box kutu gönderildi. Elektronik ürün olduğu için 1 Ekim’de kontrol amaçlı kutuyu açıp ürü
20.10.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden bir CPU satın almak isterken kredi kartı taksit seçeneklerinde tük...eticiyi yanıltan bir durumla karşılaştım. Ürünün ödeme seçenekleri ekranında sanki 9 taksit imkanı varmış gibi gösteriliyor; ancak devam ettiğimde bu seçeneğin fiilen sunulmadığını
16.10.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürün aynı gün kargoya verildi. 17.10.2026 tarihinde Söke dağıtım şubesine geldi. An...cak dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Uygun zamanda geleceği söylendi. Bu tarihin de en geç 18.10.2026 pazar günü olduğu söylendi. Pazar günü çalışıyor musunuz diy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
