
İndirimli Alınan Ürün Tedarik Edilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

Hepsiburada üzerinden, tedarikçisi Samuray Sport olan Nike U Nsw Beanie Cuffed Swoosh model bereyi 05.12.2025 tarihinde 562,42 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişten 5 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve bunun üzerine hem Hepsiburada’yı hem de Samuray Sport’u arayarak durumu sordum. Görü...
Kırık 3D Yazıcı İadem Reddedildi Servis Onaysız Onarım Yaptı

Hepsiburada üzerinden Domirobot satıcısından 12 Kasım tarihinde Anycubic Kobra S1 Combo model 3D yazıcı satın aldım. Ürünü 14 Kasım tarihinde teslim aldıktan sonra yazıcının kırık olduğunu fark ettim ve bir gün içerisinde kırık durumu ile ilgili bildirimi yaptım. Uzun baskılarda bu kırık parça düştü...
Kırık Gelen Hamur Yoğurma Makinesi İade Talebim Reddedildi

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 25 Kasım tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Kargo personeli ürünü bırakıp hemen gittiği için herhangi bir tutanak da tutulmadı. Durumu...
Hepsiburada Arama Sonuçlarında Alakasız Ve İkinci El Ürün Sorunu

Hepsiburada’da az önce “notebook” kelimesiyle arama yapıp sonuçları fiyata göre sıraladığımda, karşıma uygun fiyatlı notebooklar yerine alakasız ve beklentimi karşılamayan ürünler çıktı. Ayrıca çok sayıda ikinci el notebook, sanki yeni ürünmüş gibi sonuçlarda yer aldı ve arama seçeneklerinde ikinci ...
Hepsiburada Kakaolu Fındık Kremasında Siyah Yabancı Madde Endişesi!

Arızalı Ürün İadesi Reddedildi Müşteri Mağduriyeti Yaşadım

Hepsiburada üzerinden “Akıllı Kablosuz Kapı Pencere Alarmı, Wi-Fi, Mobil Bildirim, Uzaktan Takip, 2 Yıl Garantili, Google Asistan ve Tuya Desteği” isimli ürünü 649 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda pillerinin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Bunun üzerine daha kaliteli piller t...
Hepsiburada Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterilen Kurutma Makinesi Mağduriyeti!

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini 29 Kasım tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 472 640 936 8’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, Hepsiburada sisteminde sipariş 't...
Hepsiburada Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Göz Ardı Edildi

Hepsiburada üzerinden modifiye motor aynası siparişi verdim. Ürünüm kargolandıktan sonra hafta sonu “ürün dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım. Pazar günü...
Kullanılmış Ürün Gönderildi Fiyat Avantajım Ve Puanlarım Kayboldu

29 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.739 TL ödeyerek Philips Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün kullanılmış olduğunu, içinde kıl parçaları bulunduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece bu sebeple hemen iade ettim ve değiş...
Eksik Vida İçin Zorlayıcı İade Talebi
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 5 Aralık’ta Antec NX Series NX291 model bir bilgisayar kasası satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kasanın temperli camını sabitleyen vidalardan birinin eksik olduğunu gördüm. Böyle ufak bir hata olabileceğini düşünerek bunu anlayışla karşıladım ve sad...
Braun IPL Ürünüm Arızalı, Destek Alamıyorum!

Braun Shop ürünümle ilgilenmiyor, ulaşamıyoruz sizlere. 11 Nisan 2025 Cuma günü Hepsiburada üzerinden Braun IPL Silk-Expert Pro 5 PL5146 model, çantalı, Venüs tıraş makinesi ve 2 başlıklı ürünü satın aldım. Ürün elime ilk geldiğinde bile atışlarında sıkıntı vardı, zamanla düzelir diye düşündüm; anca...
Yeni Alınan Cihaz Kısa Sürede Bozuldu, Sıfır Ürün Teslim Edilmiyor

Hepsiburada üzerinden Deniz Gruop Ticaret satıcısından Philips Lumea BR950/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL tüy alma cihazı satın aldım. Yaklaşık 13.639 TL ödediğim bu ürünü sadece 5 kez kullanmama rağmen, 28 Ekim’de cihazın bozulduğunu fark ettim. 1 Kasım’da satıcı ile iletişime geçerek cihazı servise ...
Hepsiburada Stanley Quencher H2.0 Tumbler Değişimi!
Buzdolabı İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Haksız Suçlamalar

Hepsiburada üzerinden aldığım Bosch marka buzdolabı, evimin ölçülerine uymadığı için kargoda iade etmek istedim. Bu girişimim sonrası, 'Siz ürünü teslim almadan iade edin' cevabını aldım. Horoz Lojistik kargo şirketi, ben evde yokken ürünü kutusunu açarak daire içine bırakmış. Bu ev yeni yapıldığı i...
Arızalı Ürün, Yetersiz İade Ve Mağduriyet: Güncel Fiyat Üzerinden Çözüm Bekliyorum

Hepsiburada alışveriş sitesinin Fırsat Dünyası isimli satıcısından 414 553 501 9 Sipariş numaram ile 04-03-2025 tarihinde Fakir Eggy Yumurta Pişirime makinesini 1.239,93 TL 'ye satın aldım. Ürününün çalıştırma düğmesinde arıza oldu. Yetkili servise tamir için teslim ettim. Fakat Servis ürünü parça b...
Siparişlerim Sürekli İade Ediliyor, Ürün Teslim Edilemiyor
Hepsiburada dan kirli sepeti sipariş verdim 11 Kasımdan 10 Aralığa kadar 3 kez sipariş verdim. Sürekli ürün dağıtıma çıkacağı gün iade ediliyor. Artık 5. Siparişim olacak ilk aldığım fiyat değişiyor sürekli müşteri hizmetlerini arayıp çözüm bulamamaktan sıkıldım ürüne ihtiyacım var ancak kendi kendi...
İade Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Hepsiburada üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde Dekoralifee satıcısından Dyson Airstrait ürününü satın aldım. 4592594882 numaralı bu siparişimi, belirtilen süre içinde Sürat Kargo ile eksiksiz ve doğru şekilde teslim ederek iade ettim. Ancak kargo firması ürünü satıcıya ulaştırmadı ve hiçbir bilgilen...
İade Edilmeyen Ücret Ve Tekrarlayan Mağduriyet: Hepsiburada'da Çözülmeyen İade Süreci

4460097371 sipariş numarası ile 1.12.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Samsung a36 telefon kılıfı satın aldım. Ürün ilan görseli ve açıklaması ile uyuşmadığı için ürünü iade ettim. 3.12.2025 tarihinde ürün iptali ve iade talebim onaylandı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret ia...
Arızalı Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden 24 Kasım tarihinde satın aldığım elektrikli su ısıtıcısı, ilk kullanımda hatalı çıktığı için mağdur oldum. Ürünü denediğimde suyu ısıtırken ısıtma ünitesine doğru su akıttığını fark ettim. Bu durum hem ürünün arızalı olduğunu hem de güvenlik açısından risk oluşturduğunu düşündü...
Kullanılmamış Ürün İçin Haksız İade Reddi

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım tarihinde Xiaomi Redmi Buds 6 Play marka kulaklık satın aldım. Ürünün fiyatı kısa süre içinde düştüğü için, ilk gelen siparişi hiç açmadan, kutusunu dahi açmaksızın aynen geri gönderdim ve daha düşük fiyattan aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Buna rağmen, ilk ürün için...
Kırık Ürün Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Hepsiburada üzerinden G***** D**** adına 29 Ekim tarihinde Kumtel marka ankastre 3’lü set siparişi verdim. Ürünler 3 Kasım’da üç ayrı koli halinde teslim edildi. 4 Kasım tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde, davlumbazın kırık olduğunu tespit etti ve diğer kutular hiç açılmadan, yetkili servi...
Tekli Siparişime Haksız Çoklu Alım Gerekçesiyle İptal Ve Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım’da TCL55C6K model televizyon için 4113787822 numaralı siparişi verdim. Ürünü aylarca indirimde yakalamayı bekledim ve nihayet uygun fiyata düştüğünde bir adet olacak şekilde sipariş oluşturdum. Siparişimle ilgili önce “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde mesajlar, ardın...
Hepsiburada 18.500 TL Ödeyip Aldığım Versace Saatin Sahte Çıkması Hayal Kırıklığı Yarattı

Hepsiburada üzerinden Ankasaat isimli satıcıdan Versace marka bir saat satın aldım. Ürünü dün sipariş verdim, bugün elime ulaştı. 18.500 TL ödediğim saat elime geçtiğinde ürünün sahte olduğunu ve herhangi bir sertifikasının bulunmadığını fark ettim. Hepsiburada satış platformunun güvenilirliğine ina...
-
Alışveriş Kredisi 652
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 157
-
Değişim 3.866
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 499
-
Fatura 1.843
-
Garanti 2.560
-
Hediye Çeki 1.520
-
İade 12.447
-
İndirim 1.701
-
İnfluencer Programı 192
-
Kampanya 1.921
-
Kargo 6.696
-
Kupon 1.546
-
Link Gelir 273
-
Mağaza 1.953
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.911
-
Puan 314
-
Sepet 380
-
Sipariş 18.569
-
Teslimat 8.633
-
Üyelik 2.687









