to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 22 Ağustos tarihinde 415 652 786 7 numaralı siparişle s25 Ultra 512 GB mavi renk telefon satın ald...ım. Ürün 24 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi ve ödemesini kredi kartıyla tek çekim olarak 72.999 TL tutarında yaptım. Cayma hakkı sürem dolmadan kısa süre sonra aynı ürünün fiyat
06 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Marley Champion marka kulaklık satın aldım. Araştırdığım kadarıyla bu kul...aklığın 2022 üretimi olduğu, uzun süre rafta beklemesi nedeniyle bataryalarının işlevsiz hale geldiği anlaşılıyor. Samsung s24 telefonumla neredeyse her gün yoğun şekilde kullandığ
Hepsiburada üzerinden 01 Eylül 2026 Salı günü saat 18:40 civarında 471 983 548 4 numaralı siparişle Xiaomi Redmi Watch 6... Active akıllı saat satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 3 Eylül’de kargoya verileceği ve 4 Eylül’de adresime teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek siparişi verdi
Hepsiburada üzerinden 4772258534 sipariş numarası ile 2 Ağustos’ta Yataş New Lento Baza ve başlık seti satın aldım. Uygu...lamada ürünün 1 Eylül’de kargoya verileceği ve 10 Eylül’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 36 gündür siparişim elime ulaşmadı ve ürün hala satıcı tarafından
Hepsiburada üzerinden Edernet hediyelerimle bugün 6000 TL tutarında kupon satın aldım. Kuponu kullanmak için sepetime ür...ün eklediğimde sistem sürekli olarak “Kuponunuz sepetteki ürünlerde geçerli değil” uyarısı verdi ve hiçbir üründe kullanamadım. Kuponu alırken açıklama kısmında sadece cep telefon
Uzun süredir kesintisiz Premium üyesi olduğum Hepsiburada üzerinden jetklik satıcısından 1.899 TL bedelle SteelSeries Ri...val 3 Wireless Gen 2 Gaming Mouse satın aldım. Ürünü iade ederek kargo ile gönderdim ve sistemde ürünün satıcıya teslim edildiği, en geç 1 Eylül tarihinde iademin sonuçlandırılarak
Hepsiburada üzerinden antgroup satıcısından Sinbo SSM-2597 ızgara ve tost makinesi satın aldım. Siparişimi 20 Ağustos’ta... verdim, uygulamada ürünün tahmini teslim tarihi 1 Eylül olarak görünüyordu. Bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi.
Hepsiburada üzerinden Cesur İletişim satıcısından Kodak Slice 2010 model bir dijital fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün...ün 19’unda teslimatının yapılmasından önce, satıcıya özellikle ilk el, temiz ve sorunsuz olup olmadığını sordum ve satıcı ürünün “ilk el” olduğunu söyleyince güvenerek siparişi tam
14 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fellas markalı ürünler için 4860152316 numaralı siparişi verdim. Normal ...teslimat tarihini iki gün geçen bu sipariş, kargo görevlisi tarafından yanlış adrese teslim edildi. Kargo firması teslimat öncesinde beni aramadığı ve kargo kodu gibi bilgiler tale
Hepsiburada üzerinden Tefal XL Force 2X Difüzyon Tabanlı Tava 24 cm ve 32 cm olmak üzere iki adet tava satın aldım. 24 c...m ve 32 cm olan ürünleri özellikle seçmeme rağmen 32 cm olan ürün Tefal’in kendi satıcısından gelirken, 24 cm olan ürün Digilife satıcısından gönderildi. İki ürün arasında kalite v
Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos tarihinde Roborock marka bir süpürge satın aldım ancak siparişimde seçtiğim model yerine... aynı markanın farklı bir modeli gönderildi. Yanlış ürün geldiğini fark edince durumu fotoğraflarla birlikte hemen iade sürecine aldım ve ürünü kargoya vererek geri gönderdim. Ürü
Değişim ya da bedel iadesi istiyorum. Ben bu süpürgeyi kullanmak için aldım ama sürekli mağduriyet yaşıyorum. Çok pişman... oldum, ürünün arkasında durulmasını istiyorum. Markayı iyi biliyordum, yanıldım. Servise de müşteri hizmetlerini de defalarca aradım; zor olmamalı, satarken böyle olmuyor.
30 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Marketimcepte satıcısından 914 TL ödeyerek 3 adet Arap sabunu siparişi ve...rdim. Siparişim için Hepsijet kargo ile gönderim yapıldı ve 5 Ağustos tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipari
"Teşekkürler Hepsiburada ve müşteri hizmetleri"
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre ocak satın aldık. Ürün yaklaşık... 3 hafta önce teslim edildi, yetkili servis kurulum için geldiğinde ocağın
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir deniz gözlüğü satın aldım. Ürünü dikkatli v...e özenli kullandım, hiçbir darbe almadı ya da zarar görmedi ancak alımdan kısa bir süre sonra gözlük su almaya başladı ve şu anda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun
Çantalimanı adlı satıcıdan önce İdefix üzerinden Relaxion okul çantası 1940 model mor renk siparişi verdim. Ancak tarafı...ma lila renk bir çanta gönderildi, bu ürünü iade ettim. Ardından Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan, yine aynı model ve mor renk olarak aynı çantayı tekrar sipariş ettim. Bu kez
Hepsiburada üzerinden “Kutup Ayısı” isimli satıcıdan Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün 10 Temmuz 2026 tarihinde... sipariş edildi, 13 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yalıtımının düzgün çalışmadığını, içine koyduğum suyun yaklaşık 2 saat gibi kısa bir sürede ısındığını
Hepsiburada’nın uzun süredir aktif bir müşterisiyim. Kasım 2025’ten bu yana, özellikle ceket ve giyim kategorisindeki al...ışverişlerimdeki iade oranım gerekçe gösterilerek alışveriş hesabımın kısıtlandığını, uygulama üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede öğren
"İlginiz için teşekkür ederim ama yaklaşık 2 hafta uğraştım"
Hepsiburada’dan satın aldığımız ütü masası ve çamaşırlık ürünleri kusurlu olarak teslim edildi. Ütü masasının ütü yapıla...n kısmında kaynak hatası olduğu için yüzey düzgün değil ve üzerinde ütü yapmak neredeyse imkansız. Gelen çamaşırlığın demirleri de eğri durumdaydı, bu nedenle ürün açılıp kapanmıyo
Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Einhell marka GC-WW 1045 n model hidrofor satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan ...sonra ağustos ayında plastik aksamında çatlama meydana geldi ve çeşitli yerlerinden belirgin şekilde su kaçakları oluştu. Bu durum üzerine ürünü kullanmayı bıraktım ve kenara kaldı
Hepsiburada üzerinden uz mobile isimli satıcıdan 27.08.2026 tarihinde tuşlu asker telefonu satın aldım. Telefon elime ul...aştıktan sonra cihazın arızalı olduğunu fark ettik ve 971179298 iade kodu ile ürünü geri gönderdik. Ürünün Hepsiburada sisteminde iade talebi günlerdir değerlendirme aşamasında gö
Hepsiburada üzerinden Konya Selçuklu Hocacihan Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir tablet siparişi verdim. Siparişi cu...ma akşamı oluşturdum ve ürün sayfasında “yarın kapında” şeklinde açık bir reklam bulunuyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişi verdim ancak buna rağmen ürün belirtilen sürede teslim e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
