to read complaints and reviews, or file yours.Hepsitaksit 0 Faizli Kredi Kampanyasında Limit Tanımlanamaması Ve Yanıltıcı Gösterim
Hepsiburada uygulaması üzerinden 20.10.2026 tarihinde Hepsitaksit ile 0 faizli kredi seçeneğini kullanarak iPhone 17 Pro 256 GB almak istedim. Ürünün sayfasında ve ödeme adımlarında 0 faizli kredi imkanı gösterilmesine rağmen, işlemi tamamlamak istediğimde “limit tanımlanamadı, lütfen başka bir ödeme yöntemi seçin” şeklinde uyarı alıyorum.
Hem Hepsiburada Premium üyesi olmama hem de kredi notumun son derece iyi olmasına rağmen bu şekilde limit tanımlanmaması ve buna rağmen kampanyanın hâlâ aktifmiş gibi gösterilmesi, tüketiciyi yanıltıcı bir durum oluşturduğunuz düşüncesindeyim. Ödeme ekranında kredi talebimin olumsuz sonuçlandığına dair aldığım uyarının ekran görüntüsünü de ekliyorum.
Hepsitaksit 0 faizli kredi kampanyasının hangi kriterlere göre sunulduğunun açıkça belirtilmesini, bu kampanyadan neden faydalanamadığımın net şekilde açıklanmasını ve kampanyadan yararlanarak söz konusu telefonu alabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Hepsitaksit kredi sürecinize ait işlemler için Hepsitaksit müşteri hizmetleri hattımızdan destek alabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
