Teslim Edildi Görünen Ürün Bebeğime Ulaşmadı
Hepsiburada üzerinden Ravla satıcısından bebeğim için Ravla Mor Meyveli Kar...ışım 330 g ürününü 2 Eylül’de sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram 43
Hepsiburada üzerinden Ravla satıcısından bebeğim için Ravla Mor Meyveli Kar...ışım 330 g ürününü 2 Eylül’de sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram 43
Hepsiburada üzerinden Alveus beyaz cam ankastre set satın aldım ancak adresime yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine uyg...ulama üzerinden adresimden alınması yönünde iade talebi oluşturdum. Kargoya gelen görevliler ürünün büyük olduğunu, XL kargo iade seçmem gerektiğini söyleyip ürünü teslim almadan g

"Şikayet var sitesi ve ekibine ilgilerinden dolayı çok teşekkürler 🙏"




Hepsiburada üzerinden Bayev satıcısından iki adet gri kutu satın aldım. Ürünler satıcı tarafından balonlu naylon veya he...rhangi bir koruyucu ambalaj kullanılmadan gönderildiği için kutulardan birinin kapağı kırık şekilde elime ulaştı. Gönderdiğim görselde de görüleceği üzere kapakta bariz bir hasar b

2025 yılında Hepsiburada üzerinden Asus geforce RTX 4070 ekran kartı satın aldım. Ürün arızalanınca Hepsiburada ile görü...ştüğümüzde, garantisinin devam ettiği ve ürünü yetkili teknik servise göndermemiz gerektiği bilgisi verildi. Ürünü servise gönderdik, yapılan inceleme sonucunda ekran kartının yand
Hepsiburada üzerinden 451 686 691 7 numaralı siparişle 28.960 TL bedelle Arçelik 11140mx model çamaşır makinesi satın al...dım. Ürün bugün kargo ile teslim edildi ve akşamüstü Arçelik servisi gelerek kurulumunu yaptı. Kurulumdan sonra deneme amaçlı yaptığım ilk yıkamada makine hiçbir şekilde sıkma işl
"Teşekkürler"
11.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 11 cihazım için özellikle değişim talebi açmak istememe rağmen..., sistemde kayıt iade talebi olarak oluşturulmuş. Ben de bu kayıt durumuna göre cihazı satıcı Getmobil’e gönderdim ve ürün şu anda satıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen, Hepsibur
11.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 11 cihazım için özellikle değişim talebi açmak istememe rağmen..., kayıt sistemde iade talebi olarak oluşturulmuş. Ben cihazı Getmobil satıcısına bu talebe göre gönderdim, ürün şu an satıcıya teslim edilmiş durumda olmasına rağmen Hepsiburada sü
Hepsiburada üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Anker Soundcore Space q45 model kulaklığımın kafa bandı ekle...m kısmında, açıp kapamaya bağlı olarak çatlak oluştu. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu arıza için destek almak ve kulaklığımın yetkili servise ulaştırılmasını istiyorum. 31 A

12 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonu “yarın teslim” ibaresine güvenerek... 420 213 907 7 numaralı siparişle satın aldım. Siparişi vermeden önce canlı desteğe bağlanıp özellikle sordum, kayıtları ve ekran görüntüleri de mevcut, ürünün yarın kesin olarak e
Hepsiburada uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a26 5g beyaz renk telefonu almak istiyorum ancak yaklaşık 5 saattir “Ürü...n sepete eklenemedi” şeklinde bir hata alıyorum ve ürünü sepete ekleyemiyorum. Aynı ürünü farklı telefondan da denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu sırada telefon için geçerli o
Hepsiburada üzerinden Hali. Net markasına ait bir halıyı 11 Eylül tarihinde 4381381674 numaralı siparişle satın aldım. E...rtesi gün, 12 Eylül tarihinde ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden, sadece “tedarik edilememiştir” ifadesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi sürecine alındı. Satın aldığ
Hepsiburada üzerinden 5.000 TL değerinde giyim ürünleri siparişi verdim ve Hepsijet ile gönderim yapılacağı belirtildi. ...Siparişim kargo takibinde kargoya verildi ve dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslimat hiç yapılmadı. Teslim edilmesi gereken tarihten itibaren 1 gün geçmesine rağmen ne ü
Hepsiburada üzerinden 2 Eylül tarihinde Sony PlayStation 5 Dualsense kol satın aldım. Ürünün ilanında satıcı volkanik ko...l görseli ve başlığı kullanmıştı, ben de bu görseldeki volkanik rengi satın aldığımı düşünerek siparişi verdim. Ancak elime kırmızı renk kol ulaştı. Durumu fark eder etmez Hepsibu


Hepsiburada üzerinden 16.07.2026 tarihli, 6.799 TL bedelle satın aldığım Canon Megatank g3430 model yazıcı uzun süre önc...e elime ulaştı. Uzun süredir hastanede olduğum için cihazı yeni kullanma imkanı bulabildim. Bugün yalnızca iki sayfa çıktı almam gerekiyordu, yazıcıyı açıp tüm ayarlamaları yaptım,
27 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Plus 5 in 1 konuşan çay kahve makinesi satın aldım. Ürün 28... Ağustosta elime ulaştı. İlk kullanımda sorun yoktu, ikinci kullanımda ise su bölmesi kapağının kapanmadığını fark ettim, bunu da özellikle videoya çekerek kayıt altına aldım. Bun
Hepsiburada üzerindeki Coofbe mağazasından 26 parçalık araç detaylandırma fırça seti siparişi verdim. Aynı markanın ürün...ünü daha önce Amazon’dan almıştım ve ürün eksiksiz, ilandakiyle birebir şekilde elime ulaşmıştı. Hepsiburada sipariş numaram 4683203375 olup, siparişi 2 gün önce verdim ve ürün bug


Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 6 Temmuz 2026 tarihinde 4277125617 numaralı sipariş ile Roborock Qre...vo Curv 2 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 20 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kolay iade işlemi b
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü Kırklare...li Merkez’de yaklaşık bir buçuk ay boyunca son derece dikkatli ve normal şekilde kullandım. Ancak 10 Eylül 2026 tarihinde cihazın kapağında yer alan körük lastiğinin yırtıldığını f

Hepsiburada üzerinden bir çift krampon satın aldım. Ürünü numara değişikliği talebiyle 2 Eylül tarihinde Hepsiburada’nın... kendi kargo süreciyle benden teslim aldılar. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür ne ürünün yeni numarası gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu
Hepsiburada uygulaması üzerinden Aziz Bebe satıcısından kız bebek dikişsiz soket 3’lü çorap (12–24 ay) siparişi verdim. ...Ürün sitede stokta var olarak görünmesine rağmen 10 Eylül’de “tedarik edilemedi” denilerek siparişimi iptal ettiler. Benim asıl şikayetim ücret iadesinden çok, ürünün hâlâ var ola

Hepsiburada üzerinde “Miya Beuaty Gıda” adlı mağazadan, satış görselinde Perarise markasının ayak topuğu çatlak giderici... kremi görünen ürünü sipariş ettim. 12.09.2026 tarihinde teslim edilen paketten ise görsellerdeki ürünle hiçbir ilgisi olmayan, “Blue Skin Care Crack Repair Cream” isimli bambaşka



Hepsiburada üzerinden Yenilenmiş Teknoloji satıcısından iPhone 14 Pro Max 128 GB gümüş renk telefon siparişi verdim. Sip...arişi verdiğim gün firmayı arayıp üniversiteye gideceğimi, telefonun acil olarak elime ulaşması gerektiğini özellikle anlattım ve bana ürünün aynı gün kargoya verileceği söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100