to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kitap Gönderimi Nedeniyle Bebek Tulum Siparişi İptali Ve Tazminat Talebi
Hepsiburada üzerinden taşlı bebek tulumu siparişi verdim ancak bu hafta kargom elime geçtiğinde, tulum yerine A*** E**** tarafından yazılmış “sumgayıtlı vidadı” adlı bir kitap gönderildi. Teslimat İstanbul’daki adresime yapıldı ve kargomun üzerinde yer alan takip numarası 454 907 946 8’dir.
Yanlış ürün gönderildiği için artık ürünü almak istemiyorum. Şu an hasta olduğum için iade kargosunu şubeye götüremiyorum ve bu nedenle süreçte daha da mağdur oluyorum. Siparişimin iptal edilmesini, yanlış gönderilen ürünün adresimden alınması için çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesi amacıyla hesabıma kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
