to read complaints and reviews, or file yours.**Konu: Hepsikredi Erken Kapatma İşlemi ve Fazla Ödeme Tutarlarının Hesaba Yansımaması hakkında şikayet** 02.07.2026 ta...rihinde Hepsiburada üzerinden Hepsikredi başvurusunda bulundum. Kredim kapsamında, 6 taksit halinde aylık 6.580,83 TL ödeme seçeneğiyle ürün satın aldım. Krediye ilişkin ilk 2 tak
Hepsiburada üzerinden As Aminel satıcısından aldığım çanta 29 Eylül Salı günü teslim edildiğinde ürünün sapının eksik gö...nderildiğini fark ettim. Teslim aldığım gün hemen kayıt açtım ancak o günden bu yana problemim çözülmedi. Ürün hediyeydi ve bu markadan aldığım ikinci çantaydı, buna rağmen sapı ol
"Sorunlu bir süreç oldu. Olayı sürekli ben takip etmek zorunda kaldım. Oysa Hepsiburada hızlı bir şekilde çözebilirdi. Geç oldu, güç oldu ama çözüldü. Tarafıma 2000 TL lik hediye çeki tanımlandı. Süreci çözen kişilere teşekkür ederim."
27.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 40.599 TL ödeyerek iPhone 16'ye satın aldım. Kısa süre içinde telefonda zil s...esi arızası ortaya çıktı ve yetkili servisten arızayı belgeleyen raporu alarak Hepsiburada üzerinden iade talebi açtım. Ancak talebim incelenmeden, sadece “14 günlük iade süresi do
Hepsiburada üzerinden iki ayrı ürün satın aldım. 545 TL tutarındaki ürünü s...ipariş verdikten yaklaşık 2 dakika sonra iptal etmeme rağmen hesabıma sadec
Hepsiburada üzerinden aldığım kablosuz elektrik süpürgesini memnun kalmadığım için iade etmek istedim. 29 Eylül’de siste...mden iade talebi oluşturduk ve ürün 2 Ekim’de kargo ile Hepsiburada’ya teslim edildi. Uzun süre herhangi bir net bilgi verilmedi, sadece hazır mesajlar gönderildi. Daha sonra müşt
10 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame X50 Ultra Robot Süpürge satın aldım. Bugün aynı ürünü aynı satıcıda kontr...ol ettiğimde, fiyatın benim alış yaptığıma göre yaklaşık 1500 TL daha düşük olduğunu gördüm. Siparişimi 44.549,05 TL’ye almış olmama rağmen, şu an aynı ürünün 42.999 TL’ye satıldı
Hepsiburada üzerinden Braun IPL Skin I-expert lazer epilasyon cihazını 18.10 tarihinde 28.799,10 TL’ye satın aldım. Site...nizde yer alan, “ürünü aldıktan sonra fiyat düşerse aradaki fark ödenir” şeklindeki açıklamaya güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürünün fiyatı 01.11 tarihinde 26.999,10 TL’ye düşme
Hepsiburada uygulaması üzerinden Oil Company isimli satıcıdan tanesi 300 TL’den üç adet boyunluk satın aldım. Siparişimi... 27.10.2026 tarihinde verdim, ürünler 30.10.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünleri elime aldığımda üzerlerindeki etiketlerde “tavsiye edilen satış fiyatı 99,9 TL’dir” ibaresi
Hepsiburada üzerinden karadenizdoğal satıcısından “Niyazibey Çiftliği Taze Kaşar Peyniri 2500 gr Samsun Menşeli Katkısız... Lezzet” adlı ürünü 26 Ekim 2026 tarihinde, 469 034 145 3 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün 31 Ekim’de teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra gramajından şüphelendiğim iç
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya satıcısından Rabi Mobilya Side 6 kapak 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürün 24 Ağus...tos’ta Antalya’daki adresime teslim edildi. Gardırobun parçalarından biri kırık çıktığı için önce sadece kırık parçayı iade ettim ve yenisini talep ettim, yaklaşık 1 ay beklememe r
Hepsiburada.com da, Hepsiburada satıcısından ürün alıyorsunuz ama bu satıcıya soru soramıyorsunuz, diğer satıcılarla ile...tişim kurduğunuz gibi iletişim de kuramıyorsunuz neden? Kendi mağazasında soru sorulamayan satıcının ne işi var? Güvenilir satıcı diye tercih edilen satıcı niye ulaşılmaz ve daha
Hepsiburada üzerinden satıcısı bizzat Hepsiburada olan Philips Lumea 9900 Serisi IPL Tüy Alma Cihazı'nı 452 674 655 0 si...pariş numarasıyla, 18.949 TL bedelle satın aldım. Ürün 22 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimattan kısa bir süre sonra ürünün fiyatı önce 17.199 TL seviyesine indi ve
01.11.2026 tarihinde yaklaşık 20.30–21.40 saatleri arasında Hepsiburada uygulaması üzerinden “Görüntülü görüşme yap” öze...lliği ile müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Ekranda sürekli “Müşteri temsilcimize bağlanıyorsunuz, lütfen farklı bir ekrana geçmeyiniz” yazısı ve yükleme simgesi kaldı, yak
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Teknoklik adlı satıcıdan Creality K1C yeni versiyon 3D yazıcı satın aldım. Cihazda kısa süre içind...e filament besleme sorunu ortaya çıktı ve yaklaşık 1 haftadır ürünü kullanamıyorum. Filament, extruder mekanizmasının hemen altındaki metal filament kanalında sıkışmış durumda. No
"Teşekkürler Hepsiburada sorun anında çözüme kavuştu"
Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgeyi Temmuz 202...6’da 3.000 TL kupon kullanarak 33.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünüm teslim edildi ve aktif olarak kullanıyorum. Ancak 1 Kasım’da aynı ürünü yine Hepsiburada uygulam
"Teşekkürler"
1 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Premium üyelere öze...l tıkla kazan kampanyasına katıldım ve seçili ürünlerde geçerli %50 indirim
Hepsiburada uygulamasında bu akşam yaklaşık 20.39 civarında “Tıkla Kazan” kampanyasına katıldım. Ekranda çıkan iki ödüld...en birini seçtim, gıda kategorisinde geçerli 300 TL’ye 100 TL indirim kuponunu kullanmak üzere farklı gıda ürünlerinde denemeler yaptım. Ancak kazandığım kupon, “kuponlarım” kısmın
Hepsiburada üzerinden Sağlık Store isimli satıcıdan 10 cm X 100 m rulo sargı bezi siparişi verdim. 4848109726 numaralı s...iparişimde yer alan bu üründen, bugün elime ulaşan paketin içinde dört adet olması gereken 10 cm X 100 m sargı bezlerinden yalnızca bir tanesi tam ölçüde, diğerlerinin metrajı bari
Hepsiburada üzerinden 5.169 TL ödeyerek “Philips 5000 Serisi Blender 1200w, Problend Plus Teknolojisi, 2 litre cam hazne...li” bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 günlük cayma süresi içinde yanlış ürünü sipariş ettiğimi fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, yalnızca cayma hakkımı kullan
01.11.2026 tarihinde saat 15:26’dan itibaren defalarca denememe rağmen Hepsiburada üzerinden yaklaşık 86.000 TL tutarınd...a iPhone 17 satın alırken Hepsitaksit kampanyasından yararlanamadım. Hem Hepsiburada ana sayfasında hem de ilgili ürün sayfasında Hepsitaksit ile peşin fiyatına 3 taksit imkanı açı
Hepsiburada üzerinden indirimli olarak 6 koli 1 litrelik Aklına soda siparişi verdim. 31 Ekim’de oluşturduğum bu sipariş..., 1 Kasım tarihinde herhangi bir onayım alınmadan ve öncesinde bilgilendirme yapılmadan “fiyat yanlış girilmiş” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Fiyatlandırma hatasının
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
