to read complaints and reviews, or file yours.27 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 85 inçlik bir Samsung TV satın aldım. Ürün indirim döneminde yaklaşık 50 bi...n tl üzerindeydi ve o gün TV’lerde ayrıca yüzde 15 indirim bulunuyordu. Sipariş durumu “yarın kargolanacak” aşamasına gelmişken, bilgi ve onayım dışında siparişim iptal edildi. İp
Hepsiburada üzerinden Arçelik 902 kmx 9 kg çamaşır kurutma makinesi almak istiyorum ancak yaklaşık 20 gündür sipariş ver...emiyorum. Sipariş adımlarını tamamlayıp adres kısmına geldiğimde “Satıcı belirttiğiniz adrese gönderim yapmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Bu ürün için ikamet ett
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4041925609 numaralı siparişim sistemde 30.10....2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı
16 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 221 858 7 numaralı siparişle Aptamil Prosyneo 1 Bebek Sütü 2*800 gr ürü...nünü sipariş ettim. 17 Ekim’de paket elime ulaştığında, bana gönderilen ürünün Aptamil Pronutra 1 Bebek Sütü olduğunu gördüm ve yanlış ürün gönderildiği için aynı gün iade talebi o
Hepsiburada üzerinden Tecna Steamtec gri cam dokunmatik, 9 programlı ankastre set satın aldım. Bugün teslim edilmesi ger...eken ürün, ankastre set yerine buzdolabı olarak gönderildi. Ürün yanlış olduğu için teslim almadım ve özellikle değişim talep ettiğimi belirttim. Hepsiburada müşteri hizmetleri il
Hepsiburada üzerinden Fakir Petpard Akıllı Su Pınarı satın aldım. Ürün 13.09.2026 tarihinde bozuldu ve ben de Fakir Kadı...köy yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra yetkili servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve verdikleri raporla satıcıya iade edebileceğimi belirten bir rapor düzenled
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta on gün önce Finish 100’lü bulaşık tableti siparişi verdim. Ancak tarafıma bunun... yerine Cif Sakura krem temizleyici gönderildi. Ürünü ben evde olmadığım için annem teslim almış ve yanlış olduğunu fark etmeden bir kaşık kadar kullanmış. Ben de durumu saklamadan
"Para iadesi ve kupon tanımlama yapılacağı iletildi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 13 Ekim 2025 tarihinde aldığım Philips BRI940/00 Lume...a 450.000 atımlı lazer epilasyon IPL tüy alma cihazı kısa süre içinde arıza
Hepsiburada üzerinden 28 Mayıs 2025 tarihinde 485 698 693 6 numaralı siparişimle Roborock q7 Max akıllı robot süpürgeyi ...12.999 TL bedelle satın aldım. Ürün garantiliydi ve Eylül 2026’da arızalandı. Bunun üzerine Hepsiburada’nın kolay iade talebi üzerinden ürünü satıcıya gönderdim ve açıkça tamir edi
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Spigen 30.000 mAh powerbank satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan so...nra, kapasitesi 30.000 mAh olmasına rağmen telefonumu en fazla bir kez şarj edebildiğini fark ettim ve bu nedenle şarj tutmama/şarjın çok çabuk azalması şikayetiyle garanti kapsamı
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Roborock markasının kalite...sine güvenerek, evimi düzgün şekilde süpürüp beni temizlik yükünden büyük ölçüde kurtarmasını bekliyordum. Ancak cihaz bir süredir ne halıyı ne de düz zemini yeterince süpüremiyor,
"Ücret iadesi gerçekleşti."
Hepsiburada üzerinden Philips marka yüz alma makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca kutusundan açıp başlığına baktım, hiçb...ir şekilde kullanmadım. Başlığını beğenmediğim için 23 Ekim tarihinde iade ettim, ancak ürün 30 Ekim’de “kişisel ürün” denilerek tarafıma geri gönderildi. İç çamaşırına kadar pek
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve garantisi devam etmekte olan Spigen 10000 Mah powerbank ürünümü, Type-C portundak...i arıza nedeniyle onarım talebi oluşturarak servise gönderdim. Ürünü orijinal Samsung şarj kablosu ile kullanırken kısa süre içinde hem powerbankin Type-C portu hem de kablonun Typ
Hepsiburada üzerinden MS Tekno satıcısından 12.12.2024 tarihinde Xiaomi Mi 11 Lite marka/model cep telefonu satın aldım.... Cihazı kullandığım süre içinde önce ana kart, ardından batarya ve sonrasında parmak izi okuyucu arızaları yaşadım. Bu arızalar nedeniyle telefonu toplam 3 kez servise göndermek zo
"Şikayetvar.com üzerinden şikayetimi ilettikten sonra Hepsiburada yanlış ürünü gönderdiğini kabul etti, iade talebi oluşturdu ve para iademi gerçekleştirdi. Bu süreçte sorunum hızlıca çözüldü ve memnun kaldım."
Hepsiburada üzerinden Azurtech blic b19 kask intercom ürünü satın aldım ancak ürün kusurlu çıktı. Satıcı ile yazıştığımd...a ürünü iade etmem gerektiği söylendi ve ben de 18.10.2026 tarihinde ürünü Sürat Kargo’ya teslim ederek iade sürecini başlattım. Aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ satıcıya ulaş
Hepsiburada üzerinden 24 Kasım 2024 tarihinde Salomon X Ultra 4 Mid GTX Erkek Siyah Outdoor Bot l41383400-25361 model bo...tu 42,5 numara olarak satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım ancak kısa süre içinde ön üst katlanma bölgelerinde yırtıklar oluştu. 5 Ekim Pazartesi günü Hepsibu
Hepsiburada hesabımla herhangi bir ürün ya da hizmet için ödeme yapmaya çalıştığımda “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla... ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu sorunla
Hepsiburada üzerinden rihenteknoloji adlı satıcıdan 850 TL bedelle Platoon ...Coaxial To Optik Ses Çevirici Converter satın aldım. Ürün televizyon ile uy
Hepsiburada üzerinde net çelik san. Tic. Ltd. Şti. Adlı satıcının listelediği “Net Çelik Star 7 Parça Granit Tencere Set...i” ürününün tanıtımının tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum. Ürün başlığında “Granit” ifadesi kullanılırken, açıklama kısmında “granit kaplama”, “porselen emaye”
Hepsiburada üzerinden çolakoğlu LPG sistemleri adlı satıcıdan Atiker 2.2 nozul seti satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün..., orijinal 2.2 nozul yerine 1.8 nozul ların matkapla delinerek büyütülmüş haliydi. Ben ürünü alırken orijinal 2.2 nozul geleceğini düşünüyordum, fakat gelen ürün bu beklentimi kesi
Hepsiburada üzerinden Joop Homme Bay Parfüm 125 ml ürününü doğum günü hediyesi olarak sipariş ettim. 4474542996 numaralı... bu siparişim sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi, başkasına bırakılmış. Teslim edildi göründüğünü fark eder etmez hemen şikayet açtım, bunun üzeri
15 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, ilgili satıcıdan 402 113 347 9 sipariş numarası ile “Oskodi Hond...a Civic Hb Euro Android CarPlay Multimedya 2013-2017 2GB RAM + 32GB Hafıza” isimli cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra aracımın ön konsoluna montaj ve bağlantı aşamasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
