to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldüğü ve iadem yapıldığı için teşekkürlerimi iletiyorum, sitenizde hizmet veren mağazaların yanıltıcı ürün satışı yapmaması konusunda önlemlerinizi artırmanızı diliyorum🙏🏻"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Lumea lazer epilasyon cihazı ve Viofo marka araç kamerasını, farklı sitelerd...e daha uygun fiyatlara bulduğum için iade etmek istedim. Ürünleri 7 Eylül tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Hepsiburada sisteminde her iki ürünün de satıcılara ul
Hepsiburada sitesi üzerinden Pera Banyo adlı satıcıdan, ürün başlığında belirtildiği şekilde Vitra rezervuar contası ve ...flatör şamandıra contası olmak üzere iki parça için 31.08.2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 01.09.2026 tarihinde teslim edildi ancak kargoyu açtığımda sadece flatör şamandır
13 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan “Uniqamp Oto XL kamp sandalyesi” ürününden üç ...adet sipariş verdim. Sipariş numaram 423 454 245 4. Gönderim önce gecikti, ardından da 20 Ağustos’ta kargo geldiğinde üç sandalye yerine yalnızca bir adet sandalye teslim edildi.
Hepsiburada üzerinden Karaca Plazma Steel marka 2 adet tava sipariş ettim, toplamda yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Sipa...riş numaram 438 818 328 8’dir. Teslimat günü evde değildim, kurye beni arayarak ürünü her zamanki gibi site güvenliğine bıraktığını söyledi. Daha önce de kargolarım bu şekilde güve
Hepsiburada üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde 422 274 370 4 sipariş numarasıyla satın aldığım Sandisk USB bellek yaklaşı...k son 2–3 aydır depolama yapmamakta ve bilgisayarlar tarafından hiç görülmemektedir. Bu nedenle ürünü kullanamıyor ve aldığım üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Yaşadığı
Hepsiburada üzerinden Bütçeme Göre satıcısından 4 Eylül tarihinde 4087213537 numaralı siparişle Munchkin marka pipetli s...uluk satın aldım. Ürünün kargodan teslim aldığım ilk andan beri pipetinden kesinlikle su gelmiyor, su hiçbir şekilde çekilemiyor ve bu nedenle ürün hiç kullanılamıyor. Durumu heme
Hepsiburada üzerinden Polybot satıcısından Next Kanky mini uydu alıcısı satın aldım. Ürün arızalı ve sorunlu olduğu için... 03.09.2026 Perşembe günü iade kodu oluşturarak iade ettim. Ayıplı ürünü geri göndermeme rağmen bugüne kadar para iadem yapılmadı ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Sipa
11 Eylül saat 21:00 civarında TV8 kanalında Hepsiburada’nın Grundig TM 1520 s siyah çay makinesi için yayınladığı 999 TL...’lik reklamı gördüm. Reklamdaki fırsattan yararlanmak için hemen siteye girip ürünü sepete ekledim ve kredi kartı ile ödeme adımına kadar ilerledim. Banka tarafından tek kullanıml
16 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kızıma Inoviks ino25 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ...olduğu için özellikle daha pahalı olmasına rağmen iyisi olsun diye tercih ettim. Saat çok nadir kullanıldı, çoğu zaman koluna bile takmadı. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür mikrofon
Hepsiburada üzerinden Ate Group satıcısından Cvs dn 4601 10 litre Yayık Tereyağı Makinesi satın aldım. Ürünü 14 Ağustos’...ta sipariş ettim, elime ulaştıktan bir gün sonra hiçbir kusuru yokken sadece beğenmediğim için iade talebi oluşturarak kargoya verdim. Ürün kargo sürecinde kırılmış ve satıcı bu kı
5 Eylül Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Versace L'Homme EDT 100 ml erkek parfümü satın aldım. Ü...rün kargoya verildikten sonra siparişi iptal ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen 1.896,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi ve iade süreciyle ilgili herhangi bi
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Wall-E adlı satıcıdan 09.01.2026 tarihinde Fanton Master CC 5750***00w halı yıkama... makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tekerlek kısmının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 09.02.2026 Çarşamba günü Hepsijet kargo ile Ankara’daki adresimden kapıdan tesl
Hepsiburada’nın kendi mağazasından Roborock Saros 10r robot süpürgeyi 47.999 TL’ye satın aldım. Ertesi gün ürünün stokta... olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal ettiler; ancak aynı ürünü sayfadan kontrol ettiğimde satışının devam ettiğini gördüm. Aynı durum benimle tam 7 kez yaşandı ve her seferinde
"İadem yapıldı. Teşekkür ederim."
22 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4728378994 numaralı sipariş...le Kifidis Silikon Girişli Alçı ve Bandaj Koruyucu ürününü hem kol hem baca
Hepsiburada üzerinden 428 275 591 0 numaralı siparişimle “Erdem Oyuncak 6 cm havuz topu renkli” ürününü satın aldım. Gel...en ürün hem farklı marka çıktı hem de ilandaki görsellerdeki gibi renklerde değildi, tamamen aldatıcı bir ürün gönderildi. 22 Ağustos’ta hemen talep açtım ancak süreç sürekli uzat
Hepsiburada üzerinden mrz leila satıcısından Braun Silk-expert Pro 5 pl5146 model IPL cihazını 8.900 TL ödeyerek satın a...ldım ve ürün 1 Temmuz’da elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladım. Ancak cihazın üzerinde Braun marka yazısı bulunmuyor ve bu durum daha ilk anda orijinalliği konusunda bende şüp
Hepsiburada üzerinden birkaç gün önce Bioderma markalı ürünlerden kampanyalı olarak her üründen 5’er adet olacak şekilde... birden fazla sipariş verdim. Aynı gün içinde yine Hepsiburada’dan kampanyasız, tekil olarak aldığım ürünlerim de vardı. Hepsiburada kampanyalı aldığım bu siparişleri “ticari alım”
Hepsiburada üzerinden (vkl yapı market) vkl İnşaat San. Ve tic. Ltd. Şti. Satıcısından 14 Ağustos 2025 tarihinde Tesla M...obil Şarj ürünü siparişi verdim. Ürün 17 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Daha sonra Tesla’nın kendi sitesinde aynı ürünün daha uygun fiyata satıldığını görünce, yasal süre
Hepsiburada üzerinden 10 Mayıs’ta Anneler Günü için Tefal marka My Tea model bir çay makinesi satın aldım. Siparişim Hep...siburada’da yer alan “4E1D” adlı satıcı tarafından gönderildi. İlk gelen ürün asla suyu kaynatmıyordu, bunun üzerine satıcı üzerinden ürün değişimi talep ettim. Değişim sonrası gel
Haziran 2026’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Magic8 Lite model 5g akıllı telefon, aynı ay içinde havuza gir...dikten sonra su alarak arıza yaptı, ses tuşu kendiliğinden basmaya başladı ve kamera içinde sıvı oluştu. Ürünü KVK Teknik Servis Hizmetleri ve tic. A. Ş.’ye gönderdim ve Ağustos 20
"Para iadesi içim teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 6 Eylül tarihinde o f Çay Tiryaki adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram 4071855991 ve ürünün sat...ıcısı e-grossmarket olarak görünmektedir. Ürünü teslim aldıktan sonra, uzun süredir Migros’tan aldığım aynı çayla paket üzerindeki detayları karşılaştırdığımda orijinalliği konusun
Hepsiburada üzerinden demir kesme makası satın aldım, aynı gün içinde de iade işlemi oluşturarak ürünü geri gönderdim. A...radan aylar geçmesine rağmen ne ürünüm ortada ne de 1.800 TL tutarındaki ödediğim bedel tarafıma iade edilmedi. Hem satıcı hem de Hepsiburada bu süreçte sorumluluk almayarak beni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
