Hepsiburada ürün

Hepsiburada üzerinden Epson l3251 model yazıcı siparişi verdim ancak tarafıma l3252 model ürün gönderildi. Bununla birlikte kutudan çıkan mürekkepler de orijinal Epson değil, “Premium” marka olarak geldi. Hem yanlış model ürün gönderilmesi hem de sahte/yan sanayi mürekkep yollanması sebebiyle güven...

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Horoz Lojistik tarafından 25 Aralık tarihinde Adana’ya getirilmiş ve sisteme “tarafıma teslim edilmiş” olarak girilmiş görünmektedir. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı; ne ürün getirildi ne de arandım, kapıma gelen ya da giden olmadı. Durumu fark ett...

Hepsiburada üzerinden Fortune 34 isimli mağazadan Airpods 4 anc kulaklık satın aldım. Ürün 26 Aralık Cuma günü elime ulaştı. Kutu üzerindeki seri numarası ve yazılardan, ürünün orijinal olmadığını açıkça anladım ve bu nedenle kutuyu özellikle açmadım. Orijinal Apple ürünü diye güvenerek alışveriş y...

Hepsiburada üzerinden 24.12.2025 tarihinde Kimmer Plus 4’lü set ürünü için sipariş verdim. Ürün bana teslim edilmeden önce faturası kesilmiş, ardından ise tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Üstelik talep ettiğim ürünün ellerinde olmadığını sonradan öğrendim. Firma, bu durumda benden iade faturası ...

Hepsiburada'dan satın aldığım bir cep telefonunun teslimatı Hepsijet tarafından yapılacaktı. Teslimat tarihi sistemde 27 Aralık olarak görünmesine rağmen, 26 Aralık’ta kargonun geldiği ve sadece telefonla arandığım, ulaşamadıkları için teslimat yapılmadığı bilgisi düşülmüş. Telefona bakmamamın iade ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Teknosa mağazasından bir bilgisayar siparişi verdim. Sipariş tarihinden çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1–2 saat içinde bu siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Yeni verdiğim bir siparişi bu kadar kısa sürede iptal ...

27 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium Worldcard ile toplam 83.306 TL tutarında alışveriş yaptım. İlgili kampanya koşullarında seçili ürünler için şu maddeler yazıyordu. Seçili ürünlerde Hepsipara oranı ürün bazlı %8 veya %10 olarak değişmektedir. Sipariş bazında bir kaza...

13 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Cool Halı markalı bir ürün sipariş ettim. Aynı gün içinde ürünü iade etmek için talep oluşturdum, ancak iade kargom yanlış satıcıya yönlendirilmiş. O günden beri süreçle ilgili net ve açıklayıcı hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde y...

Hepsiburada üzerinden Game Garaj Prime s32 OEM paket hazır sistem satın aldım. Siparişi vermeden önce stok durumuna göre parçaların değişebildiğini bildiğim için özellikle RAM modeli ve özelliklerini sordum. Bana net bir şekilde g. Skill Ripjaws 16 GB 6000 MHz cl36 RAM gönderileceği söylendi. Kargo...

Uzun süredir Mad Parfümeri mağazalarından Mad Gumin parfümünü satın alan ve kokusundan, kalıcılığından memnun olan bir müşteriyim. Ancak iki gün önce Hepsiburada üzerinden aynı parfümü online olarak sipariş ettiğimde gelen ürünle mağazadan yıllardır aldığım ürün arasında ciddi farklar olduğunu gördü...

Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 18 Aralık tarihinde dört arkadaş birlikte sipariş verdik. Aynı gün verdiğimiz siparişlerde arkadaşlarımın ürünleri 2 iş günü içinde teslim edilirken, benim siparişim iki hafta boyunca kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey olarak ...

7 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 346 836 4 numaralı siparişimle Samsung marka şarj aleti satın aldım. Ürünü orijinal olduğunu düşünerek aldım, ancak kısa süre içinde arızalandı ve garanti kapsamında olması için Samsung yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, şarj aletinin oriji...

16 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden bir kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra telefonuma bağlanmadığı ve çalışmadığı için kullanamadım. Bu nedenle 23’ünde iade talebi oluşturarak kulaklığı geri gönderdim. Ancak ürün, “hijyen şartları” gerekçe gösterilerek iade kabul edilmeden tarafıma ger...

22.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Hoover ndeh 10A2TSBE-17 model ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım ve 22.01.2024 tarihinde 15.999,00 TL bedeli kredi kartı ile ödedim. Ürün, satın alındığı ilk günden itibaren sürekli arıza vermiş, son aşamada ise kurutma işlevi...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan ddpai n5 Dual araç içi kamera ile uyumlu kablolu radar modülü kitini satın aldım. Ürünü kullanırken modülün çalışmadığını, aktif olmadığını fark ettim. 14 günü geçtiği için iade talebim kabul edilmedi ve ürünü servise göndermem gerektiğ...

Hepsiburada üzerinden GAP satıcısından GAP kahverengi şişme mont siparişi verdim. Siparişi ayın 19’unda oluşturdum, üzerinden günler geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo bilgisi ve takip numarası görünüyor ancak durum sürekli “kargo hazırlanıyor” olarak kalıyor, hiçbir i...

Hepsiburada üzerinden 30 Kasım’da Honor Pad X9a model iki adet tablet siparişi verdim ve ödemeyi 6 taksit olarak yaptım. Ancak tarafıma hatalı bir şekilde dört adet tablet gönderildi. Bunu fark ettiğim anda, 2 Aralık’ta fazla ürün talebi oluşturdum ve fazla olan iki tablet Hepsiburada tarafından tes...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım tabletin 26 Aralık 2025 tarihinde 09.00-13.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün 27 Aralık olmasına ve saat 13.23’ü geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Şişli ilçesinde bulunuyor. Bu sü...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden özellikle gıda, temizlik ve akvaryum malzemeleri alışverişi yapıyorum. Yaklaşık iki yıldır bu kategorilerde satın aldığım ürünlerin önemli bir kısmında son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu veya bitmesine çok az kaldığını görüyorum. Son dönemde neredeyse her üç...

11 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Bunlaralınır” satıcısından bir masa örtüsü siparişi verdim. Siparişim yanlış ölçüde gönderildiği için iade ve değişim talep ettim ancak tarafıma yeniden gönderilen ürün de yine yanlış ölçüde geldi. Yaşadığım bu sorunu Hepsiburada müşteri hizmetlerini ...