to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada XL Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Hepsiburada üzerinden 1 Kasım Pazar günü iffalcon 85U95A 85'' 216 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google miniled TV siparişi verdim. Siparişim Hepsiburada XL ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sistemde bugün teslim edilecek yazmasına karşın gün içinde herhangi bir gelişme olmadı, ne teslimat gerçekleşti ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bugün gelemeyebileceğini, yarın geleceğini söylediler ancak bu bilgi de oldukça belirsiz ve güven vermiyor. Büyük ve pahalı bir ürün olduğu için işimi gücümü buna göre ayarlamam gerekiyor, ancak net bir teslimat zamanı verilmediği için mağdur oluyorum.
Sipariş numaram 65655363210873’tür. Siparişimin en kısa sürede net bir teslimat tarihi ve saat aralığı belirtilerek teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
