to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Soultech BH040B model ürün için 03.01.2026 tarihinde 409,90 TL tutarında ödeme yaptım. İlk olarak krediyle alışveriş yaptığımda satıcı tarafında ödemenin görünmediğini söylediler, ben de sorunun krediden kaynaklandığını düşünerek o işlemi iptal edip bu kez tutarı doğrudan banka...
Satıcı Hepsiburada, 4 Aralık'ta Bosch GCM12 gönye kesme siparişi veriyorum. Bosch GCM216 gönderimi yapılıyor, ürünü değişim için geri gönderiyorum. Değişimi 26 Aralık'ta ret kararı alıyor ve benim adıma kolay iade talebi oluşturuluyor. Bilgim dışında iade aynı gün onaylanıyor. Sonrasında fiyat farkı...
Hepsiburada üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde Graizer Power forge markalı terazili lazer satın aldım. Ürüne ait fatura tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Ödemeyi 2.499 TL olarak kredi kartıyla yaptım, ancak sistemde ya da e-posta yoluyla faturaya ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada ...
"İade talebim gerçekleşti. Fakat önemli olan bundan sonra orijinal olmayan ürün satışının engellenmesi."
"Hepsiburada müşteri temsilcilerinden süreci sonuna kadar takip eden H*** Hanım. A teşekkür ederim. Diğer görüştüğüm sadece dinleyip hiçbir şey yapmayan boş çalışanlara, vaktimi çalanlara hakkımı helal etmiyorum. Özellikle saçma sapan tehditvari cevap yazan e*** ya. Bu çalışanlara eşit ücret ve haklar verenlerin bu deneyimi dikkate alması gerekir. Ik ya sözüm çözüm üretmekten aciz bu kişilerin yerine acilen proaktif yetenekleri olan kişilerin doldurulmasıdır. Kayıt altındaki onlarca görüşmelerimde kimlerle görüştüysem tespit edilerek aksiyon alınabilir. Bunlar kuruma zarar veren çalışanlar. Konuyu Kazakistan daki ortaklarına Rusça olarak ileteceğimin de bilinmesini isterim."
15.05.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden, gönderici firması Penti olan “Penti Wide Leg Nervour Jogger Siyah Eşofman Altı - Siyah/M” ürününü 471 661 252 1 numaralı sipariş ile 640 TL civarında bir bedelle satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası eşofman altının üzerinde deformasyon...
Hepsiburada üzerinden Teknorya satıcısından MSI Katana i9 model bir ürün satın aldım. Ürünü 07.11.2025 tarihinde aldım ve daha sonra iade etmek istediğim için 23–24 Kasım civarında Yurtiçi Kargo ile iade sürecini başlattım. Bu süreçte 20 günü aşan bir zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağl...
27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Berrak ip askılı kadın atlet 6'lı” ürününü satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında, sadece kalitesini ve kumaşını görebilmek için paketi açıp ürünü inceledik. Ürünü kullanmadık, yalnızca kontrol edip aynı gün özenle tekrar paketleyerek iade talebi ol...
Hepsiburada.com üzerinden 15 Aralık tarihinde 443 505 856 8 sipariş numarasıyla bir adet Lumberjack Fuller Hi 4pr erkek çocuk outdoor bot satın aldım. Oğlum bu botu sadece bir kez giymesine rağmen içine su aldı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve ürünün e...
Bir hafta içinde aldığım üç ürün, biri hediye olmak üzere, iade işlemi başlatıldı. Neymiş, adres yanlış. Herkes, geldiği adrese gelmeye üşenip asılsız bildirimlerle iade oluşturuyor. Hepsijet. Hepsiburada buna bir zahmet çözüm bulsun! Üstelik iade edileceği halde, "üzgünüz, gecikme için" yazısı koyu...
Hepsiburada üzerinden 29 Aralık ve 1 Ocak tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim, her ikisinde de Hepsijet Beyoğlu şubesi tarafından mağdur edildim. İlk siparişimde evde olmama rağmen “evde yok” denilerek ürün bana hiç getirilmeyip direkt iade edildi. İkinci siparişimde ise ürün sabahtan beri teslima...
09.12.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Hepsiburada satıcılı iPhone 16 Pro Max 512 GB marka telefonu kredi kartı ile satın aldım ve ürün 10.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra arka kameralarda arıza olduğunu fark ettim. Telef...
Hepsiburada üzerinden Zeynep Tekstil satıcısından 29.12.2025 tarihinde 402 982 848 2 numaralı sipariş ile 449,90 TL tutarında maisonart Plain Kapüşonlu Unisex Wellsoft Peluş Sabahlık satın aldım. Ürünün hiçbir iptal talebim olmadığı halde, bugün satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini ...
Hepsiburada.com üzerinden 15.08.2025 tarihinde almış olduğum iPhone 16 Pro Max 256 çöl titanyum telefonum 15.12.2025 tarihinde arızalanmıştır. Servise götürdüğümde servis telefon alınalı henüz 6 ayı geçmemiş bu nedenle satıcıdan değişim veya iade talep edin diye bilgi verdi. Hepsiburada ile görüştüğ...
"Pazar olmasına rağmen teslimat sağlandı"
Hepsiburada üzerinden 29.12.2025 tarihinde Samsung a36 marka telefon siparişi verdim, sistemde ürünün tahmini teslim tarihi 03.01.2026 olarak görünüyo...
Hepsiburada üzerinden ConnectGame satıcısından Flydigi Apex 4 model bir kontrolcü satın aldım. Ürünü 22 Aralık 2025 Pazartesi günü teslim aldım ve hiç vakit kaybetmeden, yasal ve platformun tanıdığı kolay iade hakkımı kullanarak 26 Aralık 2025 Cuma günü kargoya vererek iade ettim. Satıcı, ürüne zar...
"Oluşan problem geçte olsa çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 436 437 884 2 numaralı siparişimle aldığım Grundig Gdh 9655 Kurutma Makinesi’ni iade etmek istiyorum. Ürün 23 Aralık günü kargo ...
Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım; reklamlarında ve satış temsilcilerinin anlattıklarıyla cihazın gerçek performansı arasında hiçbir ilişki olmadığını yaşayarak gördüm. İlk aldığım cihaz, daha ilk haftasında aynı arızayı verdiği için değişim yapıldı. Yeni gelen cihazı ise yaklaşık 30 gün...
Hepsiburada üzerinden Xiaomi 15t Pro 512 GB 12 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) Mocha Gold telefonu 31.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü satın alırken ilanda cihazın sıfır ve Xiaomi Türkiye garantili olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak garanti sorgulaması yaptığımda telefonun garantisinin Ek...
31 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ts Dinç AVM Balıkesir satıcısından Fantom p1200 500 Watt elektrikli dikey süpürge satın aldım. Ürün 3 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve bu ürün için 4.140 TL ödedim. Daha sonra aynı ürünü farklı mağazalarda 1.900–2.100 TL bandında görünce c...
26 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avrupa Teknoloji adlı satıcıdan “Ugreen Type-C To 2*USB 3.0 2*USB-C 4K/60Hz HDMI Gigabit Ethernet SD Tf ...
Kasım 2024’te Hepsiburada satıcısı üzerinden “Ugg Kadın Bot Siyah Ultra Mini 1163490” model ürününü satın aldım. Satın alma esnasında ürün sayfasında garanti süresi 24 ay olarak belirtiliyordu, ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da özellikle sorup 24 ay garantisi olduğuna dair teyit aldım. Ürün...
Hepsiburada üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde 21:46’da Aen Line Isıya Dayanıklı Cam Cezve & Cam Demlik Seti – Bambu Kapaklı Şık Tasarım ürününü kampanyalı olarak satın aldım. Ürün hem stokta görünüyordu hem de hâlâ sitede satışa açık durumda olmasına rağmen, kargoya verilmesi gecikti. Bunun üzerine...
Alışveriş Kredisi 651 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.863 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 500 
Fatura 1.850 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.518 
İade 12.465 
İndirim 1.712 İnfluencer Programı 195 
Kampanya 1.948 
Kargo 6.684 
Kupon 1.591 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.919 
Puan 312 
Sepet 380 
Sipariş 18.619 
Teslimat 8.637 
Üyelik 2.691 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 