to read complaints and reviews, or file yours.23 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Shark stainstriker halı ve koltuk yıkama makinesi satın... aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 29 Ekim tarihinde iade kaydı oluşturdum. Ancak iade talebim, ürün kutusunun açıldığı ve bu nedenle ürünün 2. El sayıldığı gerekçesiyle reddedild
Hepsiburada üzerinden Redmi Note 14 Pro 512 GB telefon için bir hafta kadar önce düşük puanlı ve eleştirel bir ürün değe...rlendirmesi yazdım. Uygulamada “Değerlendirmeni aldık” şeklinde onay mesajı çıkmasına rağmen yorumum üzerinden günler geçmesine karşın yayımlanmadı ve sanki özellikle engelleniyorm
Hepsiburada üzerinden Lumina Group adlı satıcıdan saç şampuanı siparişi verdim. Ürün bana hasarlı ve kırık şekilde tesli...m edildi. Kutuyu açtığımda şampuanın akmış ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Durumu hemen hem Hepsiburada’ya hem de satıcıya iletmeme rağmen ne ücret iadesi ne de ürün deği
Hepsiburada üzerinden kardeşimle birlikte ps5 Standart Edition siparişi verdik. Ürünü görsellerde de özellikle standart ...model olduğu için tercih ettik ancak siparişimiz yaklaşık 6–7 gün gibi bir gecikmeyle elimize ulaştı ve gelen ürün ps5 Slim modeli oldu. Yani hem geç teslimat yaşadık hem de yanlış
Hepsiburada üzerinden Tekno Deniz isimli mağazadan 6 Kasım 2026 tarihinde GPS cihazı sipariş ettim. Ancak elime geçen ür...ün, sipariş ettiğimle hiçbir ilgisi olmayan bir USB ses kayıt cihazı oldu. Mağaza, kendisine ait olmayan markaları sanki kendi markasıymış gibi düşük fiyatla listeleyip buybox alıy
Hepsiburada üzerinden lion Prime adlı satıcıdan 23 Ekim’de PlayStation 5 Pro dijital sürüm satın aldım. Ürünün Bilkom ga...rantili ve orijinal olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe orijinalliğe dair hiçbir etiket, hologram ya da ibare yoktu ve ürün ithalatçı garantili çıktı. Ürünün
Hepsiburada üzerinden Dermofix adlı satıcıdan 1 Kasım 2026 tarihinde Vichy Dercos şampuan satın aldım. Elime ulaşan ürün...ün sahte olduğunu düşündüğüm bazı bariz farklar bulunuyor. Şişenin üzerindeki etiketler son derece özensiz, yamuk yumuk yapıştırılmış durumda ve üründe uts kaydı bulunmuyor. Ürün
Hepsiburada’dan 2025 Eylül ayında TCL marka bir saat satın aldık. Saatin adaptörü kısa süre içinde bozuldu ve ürünü 2026... Ekim ayında yetkili servise gönderdik. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, servise dahil olması gereken bir arıza için benden 3.375,05 TL tutarında ücret talep edildi, SMS ile de fi
Hepsiburada üzerinden Kiperin Türkiye markaları ürünler aldım. 31 Ekim'de sipariş vermeme rağmen hâlâ kargoya verilmedi.... Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığında sürekli uyarı veriyor, gecikme telafisi de yapılmıyor. Saçma sapan bir iş oldu; artık bu muhatap bulamıyorum kendime.
"Hepsiburada sorunumu halletti Teşekkürler. Fakat mandalinaküçükev aletleri sitesi hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Mandalinaküçükev aletleri sitesi ilgisiz ve hiçbir soruma cevap vermedi."
Hepsiburada üzerinden motosiklet için bir intercom satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade ettim ve 9 Ekim’de ürün s...atıcının eline ulaştı. Buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Platform üzerinden iade sürecini takip ettiğimde en geç 3 Kasım’da sonuç bilgisi verileceği söylendi. Ancak 3 Kasım v
Hepsiburada ve Sürat Kargo: Teslim Edilemeyen Ürün, Sonuçlandırılmayan İptal Talebi ve Cevapsız Şikâyetler! Sipariş No:... 420 155 048 6 27 Ekim'de Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Bursa'dan Eskişehir'e Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak kargom inanılmaz bir güzergahta dolaştırıldı: Bursa'dan E
2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Mova e40 Ultra Robot Süpürgeyi 444 636 905 3 numaralı sip...arişle satın aldım ve ürün 5 Kasım’da teslim edildi. İlk kurulumumu yaptım, uygulama üzerinden temizliği başlattığım anda cihaz “yan fırça sarılı” hatası veriyor ve temizliğe hiç b
"Tekrar tekrar itiraz etmek durumunda kaldım. Şikayetvar' a kayıt oluşturmadan da çözülebilirdi, uğraştırıldım. Yine de iade için teşekkür ederim."
Hepsiburada pazaryerinden Kare Pazarlama satıcısından 4801467011 sipariş nu...marası ile JBL Tune 720 bt Kulaküstü Stereo Kulaklık satın aldım. Ürün bana
Yaklaşık 3 gün önce Hepsiburada hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Uygulama üzerinden alış...veriş yapmaya çalıştığımda “işleminiz onaylanmadı” şeklinde hata alıyor, alışveriş yapamıyorum ve daha önce tanımlanan kuponlarımı da kullanamıyorum. Bu süreçte özellikle yüksek t
Aralık 2025’te Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olan Kiwi marka bir buhar makinesi satın aldım. Cihazı ilk olara...k Ekim 2026 civarında kullandığımda buhar vermediğini fark ettim ve o tarihten sonra da kullanmadım. 6 Ekim 2026’da tekrar çalıştırdığımda da aynı şekilde hiç buhar vermediğini gör
"Hızlı geri dönüş sağlandı para iadesi yapıldı hepsi buradaya ve çözümü hızlandıran Şikayetvar platformuna teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Altınyıldız Classics satıcısından Altınyıldız marka 3’lü erkek soket çorabı 4 Kasım 2026 tarihinde... 219,45 TL’ye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 6 Kasım 2026 tarihinde aynı ürüne tekrar baktığımda “30 günün en düşük fiyatı” ibaresiyle bu kez 271,76 TL’ye satıldığını gö
13.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Manta Outdoor firmasına ait 0,47 litrelik bir termos satın aldım. Ürün açıkla...masında hafif yapısı sayesinde taşıma kolaylığı sağladığı, ergonomik tutma bölmesi ile rahat kullanım sunduğu, 0,47 litre kapasitesiyle günlük içecek ihtiyacını karşıladığı, krem r
Hepsiburada üzerinden Fast Spor mağazasından çocuk için Fenerbahçe forması satın aldım. 06 Kasım 2026 tarihinde saat 09....25 civarında verdiğim bu sipariş, tedarik edilemediği gerekçesiyle daha sonra iptal edildi ve ücretim doğrudan hesabıma iade edildi. Buna rağmen aynı ürünün Hepsiburada üzerinde hâ
Hepsiburada üzerinden seven madame isimli mağazadan 3'lü yuvarlak zigon ve oval köşeli orta sehpa takımını kampanya döne...minde oldukça uygun bir fiyata satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişi 17 Ekim tarihinde verdim. Aradan 12 gün geçtikten sonra, 28 Ekim tarihinde ürün tedarik edilemedi
02.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı onay ersoysal olan Lenovo thinkbook 16p model bilgisayarı 62.327,05 ...TL bedelle satın aldım. Ödemem tahsil edildikten sonra siparişim “hazırlanıyor” statüsüne geçti ve bu aşamadayken müşteri temsilciniz a** ve s** hanım, canlı destek üzerinden ürünü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Inox Yağ Filtreli Fritöz XL 3,2l ürününü hiç kullanmadan, yalnızca beğenmediğ...im için, ürün elime ulaşır ulaşmaz iade talebi oluşturdum. Ürün bana Hepsijet kargosuyla teslim edildi ve iade sürecinde ürünü yine Hepsijet’e teslim ederek gönderdim. İlgili sipar
05.11.2026 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleri ile online yazışma üzerinden yaptığım görüşmede “Yapı Market Efsane ...Kasım’a Özel” kampanyasının tarihlerini özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi K**** Hanım, kampanyanın 02.11.2026 – 11.11.2026 tarihleri arasında geçerli olduğunu belirtt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
